Maison mikit 74 sillingy (Haute Savoie)

En savoie, l'agence a fait faillite, ils n'existent plus. Mon beau frère a fait construire. Depuis un an, ils ont juste presque terminé la maçonnerie et plein de malfaçons, je peux vous envoyer des photos sur demande. Peut être qu'en Haute-Savoie ils sont sérieux, je ne sais pas. En tout cas mon beau frère se ruine en note de téléphone portable et il n'y a pas de conducteur de travaux, personne ne coordone rien...

Bonjour crapulette73. Effectivement, des photos seraient les bienvenues, parce que là, c'est pas clair...

http://yfrog.com/86hpim2645j
http://yfrog.com/jwhpim2656j
http://yfrog.com/bchpim2666j
http://yfrog.com/bchpim2666j
http://yfrog.com/1shpim2637j
http://yfrog.com/49hpim2646j
http://yfrog.com/86hpim2645j

J'admet, ce n'était pas très clair. En résumé, mon beau frère a signé un contrat de construction avec l'agence MIKIT savoie. Permis de construire obtenu le 13 août 2009, déclaration d'ouverture de chantier mais les travaux ne commencent pas ; au téléphone on les rassure mais toujours rien. Ensuite, ils apprennent que l'agence a fait faillite. MIKIT france (à paris) propose de reprendre leur contrat de construction et de terminer la maison très rapidement. Mon beau frère accepte (l'erreur...). Après avoir été très patient, attendu, attendu et attendu encore, les maçons arrivent sur le terrain et attaquent la construction mi mai 2010 (pour un PC obtenu en août 2009, pas mal)... A ce jour voila ce qui a été fait (photos précédent message)... En trois mois et demi, les deux pignons ne sont pas identiques, les ferrailles ça doit coûter trop cher vu qu'ils n'en mettent pas, savent pas mesurer aucune cote n'est bonne, les fenêtres on fait trop ptit et on casse, ou alors trop grand et on répare, on bouche pas les trous, on ne remplit pas les piliers de béton ça sert à rien. Bref il aurait mieux fait de tout arrêter le jour où Mikit france lui a proposé de signer un avenant pour "transférer" le contrat de construction. De plus, il n'y a pas de conducteur de travaux, il faut tout qu'il gère avec Mikit à Paris par téléphone ! Bref une grande prise de tête... J'espère avoir été plus claire cette fois ci !

il a pas de DO ?

Oui bien sur, mais il préfère essayer de régler le litige à l'amiable avant de faire appel à l'assurance. Cette semaine un expert délégué par Mikit doit venir sur le chantier. En fonction de son rapport, mon beau frère fera intervenir un expert en bâtiment pour avoir ses propres conclusions.

Bonjour,

Mikit tient à informer les lecteurs de ce forum que des solutions ont été trouvées pour venir en aide à la famille de crapulette73.
Suite à une défaillance du franchisé et en tant qu'enseigne responsable, Mikit France a, bien entendu, complètement refait la maçonnerie pour être en conformité avec les normes sismiques de la région. Le propriétaire est aujourd'hui satisfait du "travail d'excellente qualité" qui a été réalisé, comme il l'indique lui-même dans un courrier adressé notre entreprise.

Voici une photo qui montre le travail réalisé :
http://bit.ly/hbmCGb

Bonne journée

Caroline pour MIKIT

Oui c'est vrai des solutions ont été trouvées après une visite de chantier lors de laquelle nous avions mandaté un expert pour nous représenter. Il a rendu son rapport et un arrangement a ensuite été trouvé quant à la démolition de la construction. Je confirme notre entière satisfaction pour la maçonnerie, la nouvelle équipe a très bien bossé. La charpente est également en très bonne voie. C'est juste très long pour des jeunes mariés qui pensaient avoir leur maison rapidement...

Caroline_MIKIT a écrit:

Bonjour,

Mikit tient à informer les lecteurs de ce forum que des solutions ont été trouvées pour venir en aide à la famille de crapulette73.
Suite à une défaillance du franchisé et en tant qu'enseigne responsable, Mikit France a, bien entendu, complètement refait la maçonnerie pour être en conformité avec les normes sismiques de la région. Le propriétaire est aujourd'hui satisfait du "travail d'excellente qualité" qui a été réalisé, comme il l'indique lui-même dans un courrier adressé notre entreprise.

Voici une photo qui montre le travail réalisé :
http://bit.ly/hbmCGb

Bonne journée

Caroline pour MIKIT

Bonjour caroline de mikit

je suis la proprietaire de cette fameuse maison faudrai peut etre pas parler de chose qu'on ne connait pas . Pour moi et mon mari mikit on aurait jamais dut signer avec parce que entre nous sa fait 12mois que l'ouverture de chantier a été faite et la maison et que hors d'eau hors d'air je savait pas que chez mikit fallait 10ans pour faire une maison de plus tout le monde s'en fou de nous pour mikit tout ce qui compte c'est ramassser l'argent des clients . On attend la livraison des kits mais personne ne bouge on a toujours pas de date . Chez les autres constructeurs le délais de construction de livraison pour une clé en main et de 11 mois maxi alors que nous on et deja a 12 mois et c'est pas pret d'etre fini vu que personne s'occupe de rien ! ! ! ! Moi personnellement je conseil a tout le monde de ne pas faire de maison chez mikit . De plus pour votre information puisque pour vous tout va bien les travaux qui on été réaliser par" l'ancien macon" qui m'avait pas été achever ne sont toujous pas achever et il y a encore d'autre souci c'est sur que pour vous il y a plus de problème on voit bien que c'est pas vous qui allez vivre dans cette maison . Renseigner vous correctement venez nous rencontrer puisque de chez vous il y a personne qui veut prendre ces responsabilités avant le balancer m'importe quoi sur internet .

FANFAN73 a écrit:

Bonjour caroline de mikit

je suis la proprietaire de cette fameuse maison faudrai peut etre pas parler de chose qu'on ne connait pas ..

Bonjour FANFAN73 ,

Pourriez vous nous faire un petit récit avec photo ?

Il serait effectivement interressant que MIKIT nous donne son point de vue sur la situation .

Cordialement

Philippe29

FANFAN73 a écrit:

Caroline_MIKIT a écrit:

Bonjour,

Mikit tient à informer les lecteurs de ce forum que des solutions ont été trouvées pour venir en aide à la famille de crapulette73.
Suite à une défaillance du franchisé et en tant qu'enseigne responsable, Mikit France a, bien entendu, complètement refait la maçonnerie pour être en conformité avec les normes sismiques de la région. Le propriétaire est aujourd'hui satisfait du "travail d'excellente qualité" qui a été réalisé, comme il l'indique lui-même dans un courrier adressé notre entreprise.

Voici une photo qui montre le travail réalisé :
http://bit.ly/hbmCGb

Bonne journée

Caroline pour MIKIT

Bonjour caroline de mikit

je suis la proprietaire de cette fameuse maison faudrai peut etre pas parler de chose qu'on ne connait pas . Pour moi et mon mari mikit on aurait jamais dut signer avec parce que entre nous sa fait 12mois que l'ouverture de chantier a été faite et la maison et que hors d'eau hors d'air je savait pas que chez mikit fallait 10ans pour faire une maison de plus tout le monde s'en fou de nous pour mikit tout ce qui compte c'est ramassser l'argent des clients . On attend la livraison des kits mais personne ne bouge on a toujours pas de date . Chez les autres constructeurs le délais de construction de livraison pour une clé en main et de 11 mois maxi alors que nous on et deja a 12 mois et c'est pas pret d'etre fini vu que personne s'occupe de rien ! ! ! ! Moi personnellement je conseil a tout le monde de ne pas faire de maison chez mikit . De plus pour votre information puisque pour vous tout va bien les travaux qui on été réaliser par" l'ancien macon" qui m'avait pas été achever ne sont toujous pas achever et il y a encore d'autre souci c'est sur que pour vous il y a plus de problème on voit bien que c'est pas vous qui allez vivre dans cette maison . Renseigner vous correctement venez nous rencontrer puisque de chez vous il y a personne qui veut prendre ces responsabilités avant le balancer m'importe quoi sur internet .

Bonjour Fanfan73,
A l'ouverture du chantier la DROC a été déposé.Maigre consolation pour vous il y a obligatoirement sur votre contrat un délai pour la construire cette maison et passé cette date, ce constructeur vous doit des indemnités de retard.Le garant a t-il était prévenu par courrier??
Autant de piste pour vous à exploiter.
Cordialement

Euh juste pour t'énerver encore un peu plus vu que tu es bien remontée (l'aurtografeeeeeeeeeeeeeeee !!!)... Ma belle soeur adorée, ça va faire 24 mois en mars...pas 12 ... sans commentaire.

Mikit annonçait 18 mois pour la construction à compter de la déclaration d'ouverture de chantier. Ce délai se terminait je crois (je n'ai pas les documents sous les yeux) à la mi octobre. Le chantier a été arrêté presque deux mois ce qui reporte d'autant ce délai. Il est vrai que les maçons (qui savent pas maçonner) ont fait fort en délai pour édifier des murs tordus (4 mois).

Par contre, le garant n'a pas été prévenu à ce jour. Il serait peut être nécessaire de le faire.

Quant aux pénalités de retard, nous avons essayé de les calculer mais ça ne représente pas grand chose au final par rapport au tas de soucis causés...

Pour ma part, j'ai fait construire il y a 7 ans par un constructeur "normal", la maison a été bouclée en 9 mois avec plusieurs options rajoutées et sans grands problèmes majeurs... Prenez en de la graine le Monsieur de Paris qui nous a dit texto "Mais MIKIT vous emmerde Monsieur" ... à méditer

Et oui il serait nécessaire que Mikit reprenne la plume pour expliquer pourquoi à ce jour les kits ne sont pas livrés ce qui entraîne du retard(et ça continue, encore et encore, c'est que le début...pas d'accorddddd). Livrez les kits, remettez les clefs, crépissez quand vous pourrez et basta on n'en parle plus... euh sauf on vous demandera peut être des pénalités mais bon...vu qu'on est entre amis, vous ne le prendrez pas mal.

Bonjour,

Ce chantier a effectivement pris bien plus de temps que prévu car il a fallu démolir ce qui avait été fait pour pouvoir reconstruire ensuite.
Nous avons contacté Fanfan et son mari et nous leur avons laissé un message afin de convenir d'un rendez-vous cette semaine. Des équipes de Mikit France vont se rendre sur le chantier afin de faire un bilan complet et bien entendu, il n'y aura aucune discussion sur les pénalités de retard.

Nous tenons à vous remercier de nous avoir alerté sur ce sujet. La direction de Mikit France en est informée et suit ce dossier de prêt afin d'y trouver des solutions rapides.

Si vous avez de nouvelles questions, n'hésitez pas à joindre notre Service Qualité Client dont les coordonnées se trouvent sur le site de Mikit. (le forum ne nous autorise pas leur publication dans une discussion telle que celle-ci)

Bonne journée
Caroline pour Mikit

Caroline_MIKIT a écrit:

il n'y aura aucune discussion sur les pénalités de retard.

Bonjour Caroline_MIKIT ,

Ce n'est pas un CCMI ?


Cordialement

Philippe29

philippe, je pense que caroline voulait dire qu'il n'y aurait pas débat sur ce point et que les pénalités de retard seraient versées, conformément au CCMI ; je me trompe ?

Bonjour , dans cette histoire je tenais quand meme a renercier notre nouveau macon qui a realiser un excellant travail et notre charpentier . Ce sont des personnes de coeur je leur serais eternellement reconnaissante du travail qu'ils ont fait .
On a eu de la chance qu'il y ai sur cette terre au moins 3 personnes qui ont eu pitier de nous sachant qu'on es jeune mariés et qu'on attend cette maison depuis plus 1ans ces personnes je tenais a les citer :
Mr Lombardi et toute sont equipe pour la maconnerie
Mrs Déglise-favre et son associer pour la charpente

UN GRAND MERCI A VOUS TOUS
maintenant esperons que mikit nous livre ces kits dans les plus brefs délais parce que la on commence a en avoir vraiment marre

Pour info leur financement est déjà obtenu. Il est donc inutile de suivre leur dossier de prêt, mais par contre je pen[i]se qu'il leur serait agréable que l'on puisse commencer à suivre leur dossier de près...

Deux personnes sont venues sur le chantier hier et prévoient une livraison fin février. Pour les pénalités de retard, elles seront calculées à partir du 20 octobre, soit 9 mois après l'ouverture de chantier. Même si l'une des deux personnes ne semblait pas être d'accord, prenant comme délai la date de signature de l'avenant. Sauf que l'avenant n'a pas modifié les délais, s'agissant simplement d'une substitution de la société venderesse.

D'autre part, il serait utile de fournir à fanfan et son mari les polices d'assurances qui auraient dû être remises lors de la signature du contrat de construction (DO, garantie d'achèvement...). Ils n'ont rien hormis le contrat de construction, la notice et l'avenant(à part une jolie plaquette vantant les qualités de mikit).

Et, sauf erreur de ma part, je pense qu'il y aurait lieu de notifier l'avenant en LR + AR dans le cadre de la loi SRU vu qu'il s'agit d'une modification contractuelle (changement de vendeur). Je n'en suis pas sure, aussi je vous laisse le soin de le vérifier.

Cordialement

(et je sais qu'il faut contacter le service client car vous ne semblez pas aimer beaucoup les messages sur forum, mais moi j'aime bien prendre mon clavier, cela vous rend beaucoup plus réactifs)

Bonsoir crapulette73 ,

Internet sert aussi à promouvoir les csts de bonne foi .
Ça peut aussi leurs faire une bonne PUB .

Tout le monde peut faire des erreurs, le tout étant de savoir les reconnaîtrent et de les réparer .

Cordialement

PS : je compte sur vous pour nous tenir au courant .

philippe29 a écrit:

Bonsoir crapulette73 ,

Internet sert aussi à promouvoir les csts de bonne foi .
Ça peut aussi leurs faire une bonne PUB .

Tout le monde peut faire des erreurs, le tout étant de savoir les reconnaîtrent et de les réparer .

Cordialement

PS : je compte sur vous pour nous tenir au courant .

Oui pas de problème, merci

Bonjour à tous,
Fanfan73, Crapulette73,
Mikit est effectivement très soucieux de respecter ses engagements.
Comme de droit, les pénalités seront versées à compter de l'ouverture du chantier et les attestations vont être envoyées aux maîtres d'ouvrage.
Enfin, il n'est pas nécessaire de notifier l'avenant de transfert : le transfert à MKSO est prévu dans le contrat initial. Il n'y a donc pas de modification substantielle de ce contrat.

J'espère avoir répondu à l'ensemble de vos questions.
Bonne journée
Caroline

Caroline_MIKIT a écrit:

Bonjour à tous,
Fanfan73, Crapulette73,
Mikit est effectivement très soucieux de respecter ses engagements.
Comme de droit, les pénalités seront versées à compter de l'ouverture du chantier et les attestations vont être envoyées aux maîtres d'ouvrage.
Enfin, il n'est pas nécessaire de notifier l'avenant de transfert : le transfert à MKSO est prévu dans le contrat initial. Il n'y a donc pas de modification substantielle de ce contrat.

J'espère avoir répondu à l'ensemble de vos questions.
Bonne journée
Caroline

Merci de votre réponse

crapulette73 a écrit:

Caroline_MIKIT a écrit:

Bonjour à tous,
Fanfan73, Crapulette73,
Mikit est effectivement très soucieux de respecter ses engagements.
Comme de droit, les pénalités seront versées à compter de l'ouverture du chantier et les attestations vont être envoyées aux maîtres d'ouvrage.
Enfin, il n'est pas nécessaire de notifier l'avenant de transfert : le transfert à MKSO est prévu dans le contrat initial. Il n'y a donc pas de modification substantielle de ce contrat.

J'espère avoir répondu à l'ensemble de vos questions.
Bonne journée
Caroline

Merci de votre réponse

+1

je vois que vous travaillez a mikit france,
que faites vous pour tout les gens qui sont dans le probléme suite a une gestion désastreuse de mikit amiens et qui sont en redressement judiciaire

mikitarnaque a écrit:

je vois que vous travaillez a mikit france,
que faites vous pour tout les gens qui sont dans le probléme suite a une gestion désastreuse de mikit amiens et qui sont en redressement judiciaire

Même question !!!!!!!!!!!!

Bonjour,

Concernant Mikit Amiens, Mikit France suit actuellement la situation de près.
Le Service Qualité Client souhaite que vous les contactiez au 01 39 69 70 10 ou par mail : service.client@mikit.fr afin qu'ils puissent échanger directement avec vous.

Bonne journée
Caroline

bonjour
mon fils a téléphoné au matin et surprise mikit amiens a volé mon fils c'est le terme qui a été employé par mikit france
mikit france va envoyé un courrier a mon fils et il faudra qu'il aille au greffe du tribunal d'amiens pour contacter une personne qui a le dossier
pour mikit france on peut dire qu'ils ont réagi
mais les travaux vont-ils étre faits et dans quel délai

Caroline_MIKIT a écrit:

Bonjour,

Ce chantier a effectivement pris bien plus de temps que prévu car il a fallu démolir ce qui avait été fait pour pouvoir reconstruire ensuite.
Nous avons contacté Fanfan et son mari et nous leur avons laissé un message afin de convenir d'un rendez-vous cette semaine. Des équipes de Mikit France vont se rendre sur le chantier afin de faire un bilan complet et bien entendu, il n'y aura aucune discussion sur les pénalités de retard.

Nous tenons à vous remercier de nous avoir alerté sur ce sujet. La direction de Mikit France en est informée et suit ce dossier de prêt afin d'y trouver des solutions rapides.

Si vous avez de nouvelles questions, n'hésitez pas à joindre notre Service Qualité Client dont les coordonnées se trouvent sur le site de Mikit. (le forum ne nous autorise pas leur publication dans une discussion telle que celle-ci)

Bonne journée
Caroline pour Mikit

fanfan, que pouvez vous dire suite à ce message de caroline ? le RV n'a pas eu lieu vraisemblablement ?


sinon, il nous manque le récit demandé par philippe29, ou bien je ne l'ai pas vu

Bonsoir, c'est vrai que c'est pas facil ces problemes mais je trouve pas normal de sens prendre a Caroline ! elle est juste la pour nous aidé un peux ! elle fait juste son boulot. de tout facon ca changera rien de s'acharné contre elle ! au contraire elle peut tres bien ne plus venir sur ce forum !

bon courage pour la suite !

Philkeeper a écrit:

Bonsoir, c'est vrai que c'est pas facil ces problemes mais je trouve pas normal de sens prendre a Caroline ! elle est juste la pour nous aidé un peux ! elle fait juste son boulot. de tout facon ca changera rien de s'acharné contre elle ! au contraire elle peut tres bien ne plus venir sur ce forum !

bon courage pour la suite !

bonjours
on a jamais eté contacter pour un fameux rendez vous c'est pas vrai caroline dit n'importe quoi elle sait meme pas de quoi elle parle moi j'ai bien lé nerfs et jen ai ras le bol de mikit cé tous xxxxxxxxxxxxx

Propos diffamatoire . ( philippe29 )
Merci de rester correct vis à vis de la personne de mikit .

fanfan, tiens nous au jus et laissons caroline répondre

aussi fanfan, fais un effort sur l'écriture (orthographe et ponctuation) car le langage sms est proscrit et ce n'est pas sympa à lire

Bonjour,

Tout d'abord, Fanfan, nous comprenons votre mécontentement suite à la défaillance du franchisé et sachez que Mikit met tout en œuvre pour que votre projet se déroule maintenant dans les meilleures conditions.

Afin de faire suite à votre message, voici ce qu'il en est aujourd'hui.
Le rendez-vous a bien eu lieu il y a une semaine. Une baie vitrée est à changer et sera livrée dans un délai fixé à 4 semaines : la réception est prévue entre le 9 et le 16 mars.
Les kits sont également commandés : Mikit tient à ce qu'ils soient livrés une fois la baie vitrée reçue afin que vous disposiez de tous les éléments pour pouvoir achevée votre maison.

Bonne journée

Caroline

bonjour,

mon dossier est aussi à lasm amiens! quelle surprise j'ai eu hier quand on m'a tel pour me dire qu'en gros c'etait la m....!
J'ai signé des contrats avec eux mais le plan de financement m'a paru drolement long à etre accepté!!
j'ai tout compris aujourd'hui et des questions et surtout des doutes me remplissent le cerveau!!!
Que dois je faire?? ai-je un recours pour tout arreter avant de commencer? merci a caroline de bien vouloir me repondre. SVP. MERCI

Bonjour Ceciliou80,

Concernant Mikit Amiens, le Service Qualité Client de Mikit France souhaite que vous les contactiez directement au 01 39 69 70 10 ou par mail : service.client@mikit.fr afin qu'ils puissent échanger directement avec vous et vous apporter une réponse adapter à votre situation.

Bonne soirée
Caroline

je l'ai fait aujourd'hui même, j'ai eu des reponses mais à la fois rassurantes mais aussi tres angoissantes! mkso prend le relais, la personne qui va s'occuper de notre dossier viens lundi 28. Et pourtant le retard accumulé dans mon dossier me mene droit à la catastrophe! nous devons signer la vente définitive du terrain mi avril et toujours pas de pret accepté puisque bloqué à cause du redressement!!
Le permis de construire n'a pas été lancé mikit amiens n'a jamais été capable de me fournir les deux derniers docs à signer, delai de 2 mois dépassé! le contrat est nul, non?
cordialement,
bonne soirée,

ceciliou80 a écrit:

je l'ai fait aujourd'hui même, j'ai eu des reponses mais à la fois rassurantes mais aussi tres angoissantes! mkso prend le relais, la personne qui va s'occuper de notre dossier viens lundi 28. Et pourtant le retard accumulé dans mon dossier me mene droit à la catastrophe! nous devons signer la vente définitive du terrain mi avril et toujours pas de pret accepté puisque bloqué à cause du redressement!!
Le permis de construire n'a pas été lancé mikit amiens n'a jamais été capable de me fournir les deux derniers docs à signer, delai de 2 mois dépassé! le contrat est nul, non?
cordialement,
bonne soirée,

Pour la signature de l'acte authentique, la vente doit être subordonnée je pense à l'obtention du prêt et du permis de construire, ce qui a dû être noté dans les conditions suspensives au compromis de vente. reste à voir les délais qui ont été indiqués. Sincèrement, moi à ta place, j'abandonnerai l'affaire avec Mikit parcque tu n'as pas fini de te faire des cheveux blancs. Mkso part d'un bon sentiment en voulant reprendre les chantiers des franchisés défaillant (c'est surtout pour ne pas ternir l'image de marque je crois...) mais ils ne sont pas sur place, et cela engendre des délais, des techniciens doivent venir de paris pour faire le point, aucun suivi de chantier... Bref moi je pense qu'un refus de prêt et repartir sur de bonnes bases avec un constructeur local, sérieux et consciencieux ne serait pas inapproprié. En tout cas, bon courage... Cordialement

Petite note pour ma bellesoeur : tu m'écorches mes petits yeux, un effort par pitiééééééééééééééé.... du respect pour notre si belle langue...

Et petite note pour miss Caroline de MIKIT : merci quand même de répondre à chaque fois et de rester aussi courtoise. Vous écoutez les doléances des clients mécontents alors que finalement vous n'y êtes pour rien...

Et pour finir, une petite citation à méditer par ces deux dernières demoiselles... Grammaire : vieille dame qui a toujours ses règles

ceciliou80 a écrit:

je l'ai fait aujourd'hui même, j'ai eu des reponses mais à la fois rassurantes mais aussi tres angoissantes! mkso prend le relais, la personne qui va s'occuper de notre dossier viens lundi 28. Et pourtant le retard accumulé dans mon dossier me mene droit à la catastrophe! nous devons signer la vente définitive du terrain mi avril et toujours pas de pret accepté puisque bloqué à cause du redressement!!
Le permis de construire n'a pas été lancé mikit amiens n'a jamais été capable de me fournir les deux derniers docs à signer, delai de 2 mois dépassé! le contrat est nul, non?
cordialement,
bonne soirée,

Bonjour ceciliou80, votre rendez-vous de ce lundi 28 s'est bien passé?

Avez-vous appris des choses pour la suite des évènements?

Nous sommes dans le même cas que vous (ou plutôt pire que vous), nous avons signé un contrat CCMI avec Mikit Amiens. Nous avons déjà acheté le terrain et les travaux devaient débuter fin février.
Tout allait bien jusqu'à recevoir un coup de téléphone ce lundi justement pour nous avertir que Mikit Amiens était en liquidation judiciaire...
Le rendez-vous avec la personne de mkso est prévue le mercredi 9 mars pour nous expliquer comment cela va se passer mais nous sommes vraiment inquiets pour la suite!

Pouvez-vous me dire de quoi cette personne vous a parlé et si elle a plutôt été rassurante?!

Continuez-vous la construction?

Bon courage à vous
Salutations

Caroline_MIKIT a écrit:

Bonjour,

Tout d'abord, Fanfan, nous comprenons votre mécontentement suite à la défaillance du franchisé et sachez que Mikit met tout en œuvre pour que votre projet se déroule maintenant dans les meilleures conditions.

Afin de faire suite à votre message, voici ce qu'il en est aujourd'hui.
Le rendez-vous a bien eu lieu il y a une semaine. Une baie vitrée est à changer et sera livrée dans un délai fixé à 4 semaines : la réception est prévue entre le 9 et le 16 mars.
Les kits sont également commandés : Mikit tient à ce qu'ils soient livrés une fois la baie vitrée reçue afin que vous disposiez de tous les éléments pour pouvoir achevée votre maison.

Bonne journée

Caroline

Bonjour
Nous sommes le 9 mars la baie vitrée qui devait etre changer et arriver que ce matin .
je veut maintenant savoir la date de livraison de ma maison qui et prévu selon Caroline entre le 9 mars et le 16 mars , alors que j'ai toujours auccune nouvelle de personne depuis fin fevrier date ou ma maison aurait du etre livrée .
Je veut savoir la vrai date de livraison et n'oublier les penalité de retard sa fait 5 mois de retard communiquer moi la date au plus vite Mr Peletier a nos coordonnées téléphonique .
merci d'avance

FANFAN73 a écrit:

Caroline_MIKIT a écrit:

Bonjour,

Tout d'abord, Fanfan, nous comprenons votre mécontentement suite à la défaillance du franchisé et sachez que Mikit met tout en œuvre pour que votre projet se déroule maintenant dans les meilleures conditions.

Afin de faire suite à votre message, voici ce qu'il en est aujourd'hui.
Le rendez-vous a bien eu lieu il y a une semaine. Une baie vitrée est à changer et sera livrée dans un délai fixé à 4 semaines : la réception est prévue entre le 9 et le 16 mars.
Les kits sont également commandés : Mikit tient à ce qu'ils soient livrés une fois la baie vitrée reçue afin que vous disposiez de tous les éléments pour pouvoir achevée votre maison.

Bonne journée

Caroline

Bonjour
Nous sommes le 9 mars la baie vitrée qui devait etre changer et arriver que ce matin .
je veut maintenant savoir la date de livraison de ma maison qui et prévu selon Caroline entre le 9 mars et le 16 mars , alors que j'ai toujours auccune nouvelle de personne depuis fin fevrier date ou ma maison aurait du etre livrée .
Je veut savoir la vrai date de livraison et n'oublier les penalité de retard sa fait 5 mois de retard communiquer moi la date au plus vite Mr Peletier a nos coordonnées téléphonique .
merci d'avance

Bonjour,

5 mois !!!!

Ca fait combien en pénalité de retard ??

Cordialement.

Caroline_MIKIT a écrit:

Bonjour,

Mikit tient à informer les lecteurs de ce forum que des solutions ont été trouvées pour venir en aide à la famille de crapulette73.
Suite à une défaillance du franchisé et en tant qu'enseigne responsable, Mikit France a, bien entendu, complètement refait la maçonnerie pour être en conformité avec les normes sismiques de la région. Le propriétaire est aujourd'hui satisfait du "travail d'excellente qualité" qui a été réalisé, comme il l'indique lui-même dans un courrier adressé notre entreprise.

Voici une photo qui montre le travail réalisé :
http://bit.ly/hbmCGb

Bonne journée

Caroline pour MIKIT

tu parles, c'est pas des solutions qu'il faut que vous proposiez mais de raser la construction et recommencer!
C'est scandaleux que des entreprises qui se disent des professionnels soit capable de proposer des prestations aussi mauvaise.
J'espère que l'AAMOI a mit son nez la dedans.

cruchot074 a écrit:

Caroline_MIKIT a écrit:

Bonjour,

Mikit tient à informer les lecteurs de ce forum que des solutions ont été trouvées pour venir en aide à la famille de crapulette73.
Suite à une défaillance du franchisé et en tant qu'enseigne responsable, Mikit France a, bien entendu, complètement refait la maçonnerie pour être en conformité avec les normes sismiques de la région. Le propriétaire est aujourd'hui satisfait du "travail d'excellente qualité" qui a été réalisé, comme il l'indique lui-même dans un courrier adressé notre entreprise.

Voici une photo qui montre le travail réalisé :
http://bit.ly/hbmCGb

Bonne journée

Caroline pour MIKIT

tu parles, c'est pas des solutions qu'il faut que vous proposiez mais de raser la construction et recommencer!
C'est scandaleux que des entreprises qui se disent des professionnels soit capable de proposer des prestations aussi mauvaise.
J'espère que l'AAMOI a mit son nez la dedans.

Bonsoir cruchot074 ,

Pourquoi raser ?

Pour ce qui est de l'AAMOI , il faudrait déja que les dossiers soient entre les mains de l'asso .

Cdlt

Bonsoir cruchot074 ,

Pourquoi raser ?

Pour ce qui est de l'AAMOI , il faudrait déja que les dossiers soient entre les mains de l'asso .

Cdlt[/quote]


Non c'était façon de parler, mais il faut avouer que sur le peu de photos présentées le travail est désastreux!
On s'endette pour la plupart sur 20 voir 30 ans pour avoir la maison qui nous fait rêver, on fait appel à des pros pour la réalisation et on se retrouve dans une galère de la sorte. Qui va être le plus embêter au final (je dis embêter pour rester poli), Mikit ou le pauvre particulier ? Qui en pâti le plus?
Bon courage en tout cas!
Pour l'AAMOI c'est sur qu'il faut qu'ils soient au courant pour traiter le dossier, c'était une façon d'aiguiller les personnes concernées.

Cordialement

cruchot074 a écrit:

On s'endette pour la plupart sur 20 voir 30 ans pour avoir la maison qui nous fait rêver, on fait appel à des pros pour la réalisation et on se retrouve dans une galère de la sorte. Qui va être le plus embêter au final (je dis embêter pour rester poli), Mikit ou le pauvre particulier ?

C'est vrai que c'est un peu le problème des franchises .
Il faudrait peut être une selection plus drastique de mikit à ce niveau là .


Qui en pâti le plus?

Pendant la construction c'est biensur les MOs et je sais de quoi je parle !
Mais je peux vous dires que le faite que les MOs fassent un récit ici sur FC leurs fait également pas mal de tord .
De nos jours tout passe par la toile est tout les csts le savent .
C'est bien pour cela que nous demandons à tout les membres de faire un récit de leurs constructions .


Pour l'AAMOI c'est sur qu'il faut qu'ils soient au courant pour traiter le dossier, c'était une façon d'aiguiller les personnes concernées.

Au courant je pense qu'ils le sont , mais faut-il encore avoir les dossiers entre les mains .


Cordialement

Cdlt

Bonjour FANFAN73,

Je vous confirme que, comme cela vous l'a été annoncé hier, la livraison aura lieu le 24 mars à 14h30.
Il était impossible de fixer une date plus tôt du fait de la météo qui bloquait le ravalement (ravalement aujourd'hui en cours).

Je vous souhaite un très bon WE.
Caroline pour MIKIT