Quelqu'un a-t-il acheté l'électroménager à Ubaldi?

Guillaume45 a écrit:

Bonjour

j'ai commandé une fois chez eux, il y a déjà 3 ans (un camescope)

Pas de soucis livraison rapide et prix canon....

mais j'ai commandé une seule fois, donc attend d'autres avis

Guillaume

Merci beaucoup pour votre réponse Guillaume45. Effectivement j'attendrai d'autres avis.
Score pour le moment 1-0 en sa faveur.
Patricia

J'ai commandé ma hotte chez eux ce mois-ci. Livraison impeccable, 300 euros moins cher que Darty.
Après, il faudrait voir ce qui ont eu besoin de faire appel au SAV ...

Giomo a écrit:

J'ai commandé ma hotte chez eux ce mois-ci. Livraison impeccable, 300 euros moins cher que Darty.
Après, il faudrait voir ce qui ont eu besoin de faire appel au SAV ...

Merci Giomo...c'est vrai qu'il n'y a pas que les prix et la livraison à prendre en compte mais aussi le SAV.
En tout cas score pour le moment : 2-0 en sa faveur

Bonjour,

J'ai commandé deux fois chez Ubaldi, mais pas de l'électro ménager,

un casque pour la TV de marque Sennheiser, donc de la qualité, mais du prix trop élevé dans
le commerce.

Produit arrivé en parfait état. Un seul hic, mon mari qui essaye le casque trouve qu'il
fonctionne moins bien dans son oreille gauche que dans la droite. Je l'essaye à mon tour,
vu que j'ai une audition parfaite, même chose.

Tél. à Ubaldi, on nous demande de le renvoyer par la poste, et d'envoyer le justificatif
des frais de retour, pour qu'on nous les rembourse, si jamais l'appareil est défectueux.

Le casque a été testé, et pas de problème chez, eux, en fait, un problème de branchement
chez nous.... la honte. Pas de souci, l'appareil nous a été retourné la semaine suivante,
sans le remboursement des frais, ce qui me semble normal.


Comme nous avions un cadeau important à faire, nous avons recommandé un second
appareil, qui donne toute satisfaction à la personne à qui il a été offert. Toutefois, un petit
bémol, l'emballage était beaucoup moins protecteur pour ce deuxième envoi et légèrement détérioré, mais sans
incidence sur l'appareil.

Donc, je les ai trouvés assez réactifs pour le SAV, mais je ne me prononcerai pas sur les
risques du transport, selon l'emballage du produit, s'agissant d'électro-ménager, et je
suis satisfaite de la manière dont se sont passées les deux transactions, les délais
annoncés sur le net ayant été respectés.

Bonjour,

Un lave linge il y a 3 mois... Livraison rapide, à l'heure convenue.

C'était un test, on cherchera nos appareils pour la cuisine chez eux.

Un sèche-linge il y a un an environ. Aucun problème. Si je me rappelle bien les livreurs l'ont installé à son emplacement.

Merci pour vos avis Isadora, Grandpaff et punky_d.
Score : 5-0 ...pas mal!!

Nous aussi on est passé par Ubaldi pour un frigo, livré à l'étage (sans ascenseur) par 2 livreurs à la date prévue il y a 1 an. Avec débit de la carte bancaire la veille de la livraison ( hasard ou pas, c'était quand même bien :p )
Par contre on a pas testé le SAV ( et j'aimerais ne pas en avoir besoin ^^ )

Bon achat !

perso, en fin d'année dernière, j'ai acheté le micro-ondes encastrable, le four et la plaque à induction. Livraison nickel, avec prise de rdv, deux livreurs sont venus et ont attendu sans réchigner que mon mari déballe le matériel pour leur signer leur reçu (oui, il faut déballer pendant que les livreurs sont là, les mentions : "sous réserve de déballage, ça sert à rien...)

Niveau SAV, justement j'ai pu tester.

Après une intervention de mon électricien qui avait coupé le jus dans la maison, je n'avais plus d'affichage sur le four (qui avait un mois mais était monté depuis deux jours... grrr)
J'appelle ubaldi, ils me disent qu'il faut moins de 7 jours pour avoir le remplacement de l'appareil et qu'ils m'envoient donc le réparateur qui prendra contact pour le rdv... Après une semaine sans nouvelles, je recontacte le SAV qui s'étonne et me met en attente le temps d'appeler le réparateur local... qui avait reçu le fax mais n'avait pas eu le temps (et je connais ce réparateur local, ça ne m'étonne pas vu qu'ils font du SAV pour plein de marques pour une grosse région)... Et le matin de leur visite, après un nouveau disjonctage-rejonctage pour les travaux, l'affichage était revenu...

Bref, dans tous les cas j'ai une garantie de 2 ans (contre 1 an sur les autres sites que j'avais visités) et j'ai été parfaitement satisfaite, notamment en terme de tarif et de praticité

Achat de micro ondes Arthur Martin,

souci de chauffe après quelques mois d'utilisation,

ramené au sav réparé sans aucun souci,
il suive et rappelle plusieurs fois,

pour aucun probleme,

++

Merci pour répondre à ma question.

Ludivineuh et Cyrus : Avec vos expériences je m'aperçois qu'au moins, en cas de problème, on arrive quand même à les contacter sans soucis et surtout qu'il font de leur mieux pour répondre à notre demande rapidement et ils suivent notre satisfaction client suite à la réparation...je dois avouer que ça me rassure!
Score : 8-0

Bonsoir,

En ce qui nous concerne éléctroménager acheté chez eux, mais en magasin puisqu'on est dans le sud. Pas de problème de livraison (on a reporté 3 fois). Pendant la période des "jours fous" les prix sont encore plus interessant. Je crois que c'est au mois d'août de mémoire (et aussi en janvier). Sinon il solde aussi en juillet si je ne me trompe pas.

Pour avoir cherché pas mal sur internet à l'époque, on avait pas trouvé mieux.

Bonne continuation.

bonsoir

Depuis que je connais ce site jachète tous mon électro là bas : lave linge et sèche linge hoover puis ayant refait ma cuisine j'ai acheté en mai 2009 ma plaque induction sauter en décembre four , micro onde siemens et il y a peu de temps un nouveau frigo et du petit électro.
Les prix sont plus bas qu'en magasin et surtout la livraison est rapide et les livreurs déballent afin que lon vérifie avant de signer.Pour ce qui est du SAV je n'en ai pas encore eu besoin ( jespère que je n'en aurais pas l'utilité ).
Voilà pour mon avis

Matou a écrit:

Bonsoir,

En ce qui nous concerne éléctroménager acheté chez eux, mais en magasin puisqu'on est dans le sud. Pas de problème de livraison (on a reporté 3 fois). Pendant la période des "jours fous" les prix sont encore plus interessant. Je crois que c'est au mois d'août de mémoire (et aussi en janvier). Sinon il solde aussi en juillet si je ne me trompe pas.

Pour avoir cherché pas mal sur internet à l'époque, on avait pas trouvé mieux.

Bonne continuation.

Merci pour l'information Matou!! S'il y a des soldes en juillet ou août ce serait parfait!! Où est le magasin dans le sud? Nous habitons à 45 min de Toulouse, je pourrais peut-être m'y rendre...
Score : 9-0