Comment négocier avec Cuisinella ?

erwannleb a écrit:

en bas de l ecran du a la marge du magasin sa commence par p

De quelle marge parles-tu ? Brute, commerciale, nette, théorique / en fin de chantier, avant/après impôts ?

Bjr,Je souhaite vous faire part de mon expérience de négociation, rapport qualité prix chez CUISINELLA.
Bien sur cela n'engage que moi et ne signifie pas que les problemes que j'ai rencontré sont pratiqués chez toutes les enseignes cuisinella.
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Projet cuisine équipée meuble et gamme pré monté usine.
Nous nous ommes rendu chez CUISINELLA BESANCON, Accueil sympa, RDV respecter, prix catalogue et remise de 18 % effectuée en fin de ligne meuble:
.MAIS.......
C'est la que cela se gatte.
Le vendeur en cuisine nous indique de suite que l'offre n'est valable que 4 jours et établi un devis valable 4 jours !!
Nous lui précisons que cela reste au dessus de notre budget malgré que nous avons envie de signer chez eux.
Aucun effort en + possible.
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Je consulte les forums cuisine et je constate que la remise est légende, courante et automatique (a plus ou moins 3 ou 4 %).
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Je contact le vendeur et lui precise que la remise est systematique et qu'elle n'est en rien une offre personnalisée.
REPONSE: oui mais l'usine fait une offre jusqu'a la fin du mois sur avantage essentiels :meuble sous evier......................................;;
Retour sur Internet lecture de devis mis en ligne par d'autres clients, meme offre toute l'année sur les avantages essentiels.
.....
A suivre Il y a vraiment pire que cela car là c'est softe les fausses promotions bidon de cuisinella.

Je contact un autre revendeur cuisinella pour faire un devis et voir si le prix de cuisinella besancon est le meilleur prix.
Je vais donc chez cuisinella belfort montbéliard et la j'ai eu le cinema, l'******* du siecle.
J'ai fait un devis cuisine chez eux et je fais par de mes remarques FUIRE CE CUISINISTE.
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SUITE
Je suis recu a cuisinella belfort: jus de fruit café, tres bon accueil.
Je fais le plan avec le vendeur, soudain il demande a son patron de valider son plan.
Le patron arrive, ouai , c'est une implantation de BIP.... ca fait 10 ans que l'on en fait plus comme cela, vous devriez faire comme ceci comme cela....
Le patron désagréable dans son relationnel.
Je lui dit que mon plan me convient et que je n'ai ni envie de changer mes arrivées électrique et plomberie et que l'important c'est que le projet me plaise.
LUI ME REPOND:
Ben laisse comme cela !, (au dessinateur)
Du moment que vous l'acheter !, ( au client potentiel moi).
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SUITE....

Le dessinateur fait bien son travail (a mon gout toujours) ! arrive le chiffrage.
Le vendeur m'annonce un prix total (meme projet que celui chiffré chez des concurrents)
Je l'informe que mon budget comme annoncé au debut du RDV, n'est pas de se montant.
Mais que cela me plait comme projet.
IL VA Voir son patron et revient en me disant :
Si vous signez aujourd'hui je vous baisse de 1000 euro le devis (baisse de 6700 a 5700 euro).
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Je l'informe que je peux faire cet effort car le projet me plait mais la méthode me deplait de signer aujourd'hui.
Pourquoi pas je sais ce que je veux. Je relis les plans devis le midi et rentre chez moi manger.
RDV pris pour l'apres midi :
Je revient comme convenu, le vendeur me recois mais
MAIS LA CA SE GATTE, : je lui dit que sur le devis il a oublié des élements comme la crédence, et que tout cela était vu le matin.
Il me dit je sais que l'on en a parlé ce matin mais je dois le rajouter au devis !!!!!
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D'ACCORD !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
L'******* ARRIVE !!!

Le vendeur me rajoute 10 % au montant qui était conclus le matin avec le patron et
pour lequel je revenais....
Je l'informe que ces élements ont été conclus se matin, que c"est lui qui a oublié de les inclures au devis et que je lui ai fait remarqué apres relecture.
La hauteur 96 cm au mieu de 91 cm est habituellement au meme prix mais là NON !!!!
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Je sens que le pigeon (moi chez cuisinnela belfort/montbéliard BRON) est féré par l'équipe.
MAIS PAS DE BOL , J'AI DES PRINCIPES...............

JE DECONSEIL CETTE AGENCE DE CUISINELLA (attention cela ne veux pas du tout dire que tous les cuisinella ont cette attitude car se sont des franchisées).
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ET ALORS ! ET ALORS .... ZORRO EST ARRIVE .....

Le vendeur était persuadé que j'allais signé avec une augmentation de 10 % a la derniere minute !!!
Je précise que j'ai fait dans la journée plusieurs trajets pour me rendre pour le devis puis pour signer l'apres midi.... 4 heures de trajets dans la journée.
Pour tomber sur une équipes aux pratiques douteuses.
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Je m'apercois que cela ne derange pas le vendeur, j'en deduit que je suis tombée dans une *******
je me dit qu'au telephone a midi il aurai pu me dire qu'il y aurai un surcout et je n'aurai pas perdu mon apres midi ! magasin tres correct, je me dit que c'est comme dans les livres, ou les forums la tentative d'******* est là malgré que le prix était convenu, je me dit que j'ai des principes et qu'ils n'en n'ont pas ! que si ca commence ccomme cela, je craint le pire a la pose... si il y a moindre probleme... et que vu la pratique de cuisinnella BELFORT MONTBELIARD BRONT - je pourrai meme tomber sur une boutique qui ferme apres avoir encaissé un acompte !!!
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VU ce qu'il se passe, je ne souhaite pas m'énerver ou faire un scandale. Je lui dit que le prix changeant maintenant je dois demander avis a mon mari !
JE ME SAUVE EN COURANT DE SE REVENDEUR CUISINELLA ET IL M'ATTEND TOUJOURS

FRANCHEMENT JE VOUS DIT CELA PARCEQUE J'ESPERE QUE CELA AIDERA DES GENS QUI VEULENT FAIRE LEUR CUISINE COMME MOI, ET QUE VOUS NE TOMBEREZ PAS DANS LE PANNEAU.
- J'ai été super déçu des pratiques de certains cuisinistes.
- J'ai signé un devis cuisine le lendemain chez BUT sur la gamme nobilia signature garantie 30 ans en pre monté usine pour un tres bon prix (-35%) egal a un devis presénte d'un concurrent.
BUT TOP en tout cas, prix- engagement clair, pas d'*******....
- L'autre magasin CUISINELLA avait donc bien une bonne possibilité de baisser son prix de 500 à 1000 euro sur un budget chiffré au depart a 6700 euro. Malgré le blabla du vendeur
- Gardez votre bon sens et fuillez les vendeurs de tapis, il vous facturerons au final la grande partie de la ristourne effectuée, au métré, a la pose ....si il manque des éléments...
et vous serez dans un projet stressant.
- Un devis bien détaillé, avec des plans détaillés, un bon de commande relus jusqu'a la signature, 2 ou 3 devis suffisent pour se faire un idée, une grande enseigne de bricolage, 1 cuisiniste et peut etre IKEA Le moins cher. Regarder si les poignées sont alignées, si toutes les jours et fintions sont incluses, si le vendeur n'a pas volontairement pas mis de crédence au devis, comparez les devis (combiend e coulissant, tourniquer, casserolier), les autres meubles en porte ne valent pas cher.
regrader les facade avec le reflets de la lumiere des magasins (la c'est le moment de vérité pour la qualité d ela facade). Meme chez cuisinella vous avez des facade IKEA ou autre , aucune facade haut de gamme chez eux).
FIxer vous un budget et n'en sortez pas trop, pour ne pas etre decu apres, car toujours des frais en + a prévoir, luminaires, l'électricien, plomberie electroménager....
ecoutez votre bon sens, QUEL EST LE COMPORTEMENT DU VENDEUR !!!!

Bonne cuisine a vous en espérant que cela vous aidera.
Conseils en + :

T'aurais gagné du temps en parcourant ce fil, voir ce forum

J'ai fait 2 magasins Cuisinella (pas du même boss) et c'est marchand de tapis et compagnie on se croirait sur une foire commerciale ! Au final il faudrait à chaque fois signer tout de suite pour pouvoir bénéficier du prix exclusif accordé en cette période anniversaire avec le coup de pouce du patron bref c'est au secours time ! Sinon ce qu'il y a aussi de marrant c'est que à références identiques les prix varient de manière assez incroyable au niveau des meubles et du plan de travail comme quoi celui qui a le temps de faire le tour de toutes les enseignes de son secteur peut voir sa facture considérablement allégée à condition de supporter la pression bien sûr ...

Promotard, tu aurais pu aller en voir d'autres, des cuisinella, pour vérifier si les méthodes étaient identiques partout…

C'est ce qu'elle a fait, j'ai l'impression ?

Non, il doit bien y en avoir d'autres dans ce pays, voire même dans les pays limitrophes

promotard a écrit:

- J'ai signé un devis cuisine le lendemain chez BUT sur la gamme nobilia signature garantie 30 ans en pre monté usine

Bonjour
il y a beaucoup d'exclusions à cette garantie de 30 ans:
"La portée de la Garantie « Signature » est réduite à 5 ans pour toutes les portes, les façades de tiroirs, les boutons, les poignées et les plans de travail. Cette restriction de durée est également valable pour les produits soldés et les modèles d’exposition."