Poele RIKA le TOPO qui explose !!!

Ca ferait la 2ème explosion en une semaine, pas très rassurant...
Enfin, le principal est qu'il n'y ait pas de blessé.

Depuis quand utilisiez-vous ce poêle?
Quelle marque de pellet?

Il faut tout de suite contacter RIKA pour les informer (si ce n'est pas déjà fait), car il y a vraiment un problème avec ce modèle.

Probleme connu sur le topo, d'autre on deja eu le soucis.
A priori Rika a demandé de stopper ces poeles.

Cela doit faire a peu près trois mois, nous venons d'emménager en novembre, mais depuis il n'y a eu que des soucis ! Les pelets qui tombes sans arret, on se lève le matin il fait 15° dans la maison par ce qu'il ne c'est ralumé, on étouffé par les granuler, ils tombent trop vite, la bougie qu'on adu changer ect ect... mon mari passe son temps à téléphoner pour régler le poele au téléphone avec un technitien. Enfin là franchement j'ai plus confiance du tout ! S'avez vous qui contacter, me donner le numéro de la maison mère ? tous vos conseils sont les biens venu !!!

Sans compter, que mon fils est toujours devant dans le rockincher, le visage dirigé sur la vitre, imaginez ce qui aurait pu se passer en mon absence, en plein jour, j'en tremble d'avance ! On a eu beaucoup de chance ! cette fois si ! Mais je ne tiens pas a renouveler l'expérience !

hé ben

du granulé qui explose !!! comment c'est possible ça ? Il y a une régulation sur la sortie des fumées ? un clapet qui ferme complètement ?

Fais jouer ta garantie de parfait achèvement, les garanties de conformité du vendeur et/ou du constructeur, et fais virer ce truc. Tu as tous les éléments qu'il faut pour que tout le monde, à commencer par le constructeur, prenne ses responsabilités.

Plus de coup de téléphone, LRAR de mise en demeure de mise en conformité, plus contact avec ton assurance habitation, pour conseil juridique et pression supplémentaire sur les acteurs incriminés.

Sois mordante, si tout ça est vrai, cet appareil ne devrait même pas être sur le marché.

Et en plus Isaac qui n'est pas là !!!

Heureusement que Rika, c'est soit-disant le TOP en matière de poele à pellets. Vous vous souvenez de cette discussion:
http://www.forumconstruire.c[...]mp;start=15

Citation:

Sinon pour les poêles à granulé, éviter les marques Italiennes et Espagnoles. Il semble qu'en ce moment, Rika (Autrichien) soit au top.

A+

laissez tomber, ça schlingue ces sujets

Bonsoir FREDOCHE ! Oui tout çà est bien réel, le poel a du imploser ou exploser, c'est arriver à 5h30 du mat, je peux te dire que ta l'impression qui y a une vitre chez toi qui explose, et c'est pas du pipo, dailleurs il y a dautre personne à qui cela est arrivé ! J'aimerais bien s'avoir qu'elle sont les recours de garantie que tu parle ? Mon mari ne sait plus quoi faire ! Moi je n'en veux plus de ce feu pourtant c'est le seul qui nous plaisait, mais je le trouve trop dangereux ils nous proposent de remplacer la porte par une double porte qui est cour de fabrication, elle sera sur le marché en février, de changer la carte mère qui est responsable du deversement anormale des granuler, ce qui certainement cosé l'explosion, et la bougie elle vient d'etre changer il y a 15jrs ! Mais mon mari doute qu'ils acceptent de nous reprendre le poele contre remboursement, sans nous donner du fil à retordre ! Mais je pense que si on les ménace de porter cette affaire aux informations régionale alors, ils changeraient leur fusil d'épaule, je sais pas je dit ce qui me viens, mais ce qui est sure : c'est qu'ils savaient que le TOPO : la vitre explose, et ils devraient l'enlever du marché, nous on a pas de bléssés, mais vu l'état des entailles sur mon rockicher, je n'ose pas imaginer sur mon fils qui lui est toujours devant ! C'est à peine croyable mais c'est malheureusement vrai ! Alors si vous avez des conseils, ou tuyaux, n'hésitez pas ! PS j'ai téléphoné le jour même a mon assurance on a pas le recour juridique !

Je reste sur ma position

Pour le reste la garantie de conformité est une garantie légale due par le vendeur, et la garantie de parfait achèvement est due pendant un an sur n'importe quelle installation facturée.

sylvie59 : balance des photos stp.

j'en mettrais ce soir, dit moi comment on les mets sur le forum ! Merci

Tu les mets ici :
http://www.hostingpics.net/

[img]http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=664869Topofenetre019.jpg][/URL][/img]