Retour sur site Emotion 24??

Bonsoir,

Nous avons commandé notre meuble de salle de bain sur www.emotion-24.fr. La commande a été lancée mi-septembre. Nous devions être livré mi-octobre.
Comme toujours, il faut qu'il y ait un problème
Le commercial nous annonce que le meuble qu'il a reçu est défectueux... Il doit repasser une nouvelle commande. La livraison est repoussée de 6 à 8 semaines. Quelle poisse !

Geste commercial?

Un bon d'achat de 30€...

c'est deja ça!

Bonsoir,

Nous avons dû finalement annuler notre commande auprès de http://www.emotion-24.fr/
Ils ont des problèmes avec leur fournisseur en ce moment.
Du coup, plus de 4 mois de délais d'attente pour être livréw...
Nous avons été remboursés sous 48 heures. C'est toujours ça !

A+
Audrey

J'ai commandé y'a 1 mois pour le 25/11/2011. C'est eux qui t'on prévenu? Ou c'est toi qui les as appelé?

klift a écrit:

J'ai commandé y'a 1 mois pour le 25/11/2011. C'est eux qui t'on prévenu? Ou c'est toi qui les as appelé?

Je n'avais aucunes nouvelles..
Donc j'ai dû les relancer par mail à plusieurs reprises pour avoir un suivi !

Ce site est-il vraiment sérieux ?
Quand on voit la dizaine de pseudos à moins de 5 messages qui spame le sujet, ça sent la pub cachée...

je vous tiens au courant le 28

Depuis le 28/12/2011, pas de nouvelle. Pourtant la marchandise est dispo.
Nous sommes le 6/12/2011, la marchandise aurait donc du être livré depuis un moment. J'ai contacté le site emotion24 (la plate forme téléphonique) qui me renvoi vers le transporteur. Le transporteur, Heppner me renvoie vers le site.
Bienvenu chez les clowns.

Bonjour, pour moi ça se passe plutôt bien pour le moment.j ai effectue une commande il y a 3 semaines(baignoire balneo,2 meubles de salle de bain) .sur le site la baignoire était dispo tout de suite et les deux meubles quand fin d année. J avais demande d avoir ma baignoire tout de suite et ils avaient refuse.Et hier,le transporteur me l,a livrée.(il m'a téléphoner avant).juste le coussin de la baignoire qui est noir alors que j avais demande un blanc.Un petit coup de telephone et ils me renvoient le coussin en blanc et ils me laissent le noir. De plus, avant de passer commande, je leur ai demande une réduction de 10% qu'ils ont acceptes sans rechigner.(commande de 3000 euros).donc pour moi pas de soucis pour le moment.

Pareil que vous: suis attirée par les produits et la soi disant bonne qualité allemande.... mais acheter une baignoire balnéo c'est pas un petit budget et la surprise peut etre grande....

@seb53: etes vous satisfait de votre balnéo? La qualité est elle vraiment là? ou léger léger? auriez vous une photo "en vrai" a nous transmettre?
Je dois faire mon choix très vite car mes travaux de salle de bains ont commencés ce matin... mais toujours pas de baignoire!
milles mercis si vous avez d'autres infos....

seb53 a écrit:

Bonjour, pour moi ça se passe plutôt bien pour le moment.j ai effectue une commande il y a 3 semaines(baignoire balneo,2 meubles de salle de bain) .sur le site la baignoire était dispo tout de suite et les deux meubles quand fin d année. J avais demande d avoir ma baignoire tout de suite et ils avaient refuse.Et hier,le transporteur me l,a livrée.(il m'a téléphoner avant).juste le coussin de la baignoire qui est noir alors que j avais demande un blanc.Un petit coup de telephone et ils me renvoient le coussin en blanc et ils me laissent le noir. De plus, avant de passer commande, je leur ai demande une réduction de 10% qu'ils ont acceptes sans rechigner.(commande de 3000 euros).donc pour moi pas de soucis pour le moment.

Quelle baignoire avez vous choisi? pouvez vous m'en dire plus...... ça fait un mois que je tourne autour du site sans me décider a passer le cap de peur de me planter....meme si les prix sont très attractifs pr de la balnéo il faut que la qualité soit là... est ce que ça ressemble a du "made in Chin" ou vraiment du "made in Germany"?!! avez vous essayer la balnéo...

Bonjour,


Demain matin je test ma baignoire(c'est ce qui est préconisé sur la notice), le modèle choisi est l' alpha xl1800 supérieur. J'ai choisi celle-ci car elle avait le tablier avec.L'ensemble a l'air correcte, il faut absolument vérifier tout les raccords des canalisations et faire le tour de la baignoire avant la mise en fonctionnement.(à cause du transport).J'ai mis quelques photos sur mon récit et demain j'essaierai de faire une petite vidéo.