Reduction ixina ?

stephplr77 a écrit:

Même pour l'électroménager , vous militez pour le cuisiniste ?

Non ! Le cuisiniste ne gère pas le SAV !

stephplr77 a écrit:

Chez darty, c'est pas des pros ?

Bah je ne pense pas.. GSS ou GSA ou GSB pour moi se ne sont pas des pros !

Tout mon electro a toujours été acheté chez darty
Jamais déçu et darty a une image de marque niveau sav

Le cuisiniste est un pro, certes mais il travaille aussi avec X poseurs et c'est comme partout : il suffit de tomber sur le nul qui foire la pose

fafa600 a écrit:

Le cuisiniste est un pro, certes mais il travaille aussi avec X poseurs et c'est comme partout : il suffit de tomber sur le nul qui foire la pose

Je ne vois pas ce qu'un poseur vient faire en SAV électroménagers.
Les SAV électroménagers des marques qui assurent les pannes sont des pros de l'électroménager et rien d'autres !

Mais je suis bien d'accord sur le fait qu'ils en existe aussi des pas très bon !
Par contre plus de chance d'être bien dépanné par un pro que par un employé de la grande distribution...

fafa600 a écrit:

Moi, après avoir fait 2 Aviva, 2 ixina, 1 Schmidt et un Darty, c'est quasiment tous le meme prix..

C'est même blasant car aucun n'est capable de descendre en dessous de 9300 euros..

La balance penche en faveur de Darty pour la simple raison de l'electro : garanti directement chez eux avec SAV compétent plutôt que le cuisiniste qui nous renverra vers la marque si souci..

A implantation et prix egal, ils ont notre faveur...

A suivre..

Si tu as la même implantation chez tous ces cuisinistes, pourquoi ne choisis tu pas Schmidt ? Produit qualitativement largement supérieur aux autres + Made en France

Desolé alexandror
J'ai omis de dire que schmidt etait le seul plus cher de tous
Ce sont les autres qui se tiennent mais aviva est exclu car methodes commerciales trop agressives

stephplr77 a écrit:

Même pour l'électroménager , vous militez pour le cuisiniste ?

Chez darty, c'est pas des pros ?

ce n'est pas une question de militantisme mais de notion de généraliste et spécialiste, comme les médecins
darty est un pro, mais un généraliste
le sav électro par le biais d'un cuisiniste sera le spécialiste de la marque puisque sav géré par le fabricant direct, donc logiquement la panne sera plus rapidement ciblée et bien souvent le dépanneur a déja un petit stock de pièces dans sa camionnette afin de réparer en direct, chose impossible pour darty qui doit gérer trop de ref
cela n'enlève en rien la réputation de sérieux dans le sav darty, surfaite ou pas ça je n'en sais rien

T'oublies une chose, c'est que les fabricants peuvent sous traiter leur SAV a d'autres

stephplr77 a écrit:

T'oublies une chose, c'est que les fabricants peuvent sous traiter leur SAV a d'autres

La quasi totalité des fabricants délèguent leur SAV à des stations techniques agréées qui, normalement, ont été sélectionnées pour leur compétence. L'avantage c'est que ces stations ont moins de référence à gérer que Darty. Par conséquent, elles sont plus spécialisées.

Si le fabricant veut bien se deplacer aussi..
Pour ne citer que whirlpool, ils ne viennent pas ( experience vecue par un collegue)

fafa600 a écrit:

Si le fabricant veut bien se deplacer aussi..
Pour ne citer que whirlpool, ils ne viennent pas ( experience vecue par un collegue)

Le produit était encore sous garantie ?

Oui
Cuisine de 1 an achetee chez ixina
Ixina le renvoie vers whirlpool et whirlpool s'en fout

Bonjour
dans mon cas, four whirlpool achete chez ikea sous garantie.
de memoire, en moins de 2 semaines le technicien avait pris rdv et change la piece.
donc l'experience de ton collegue est peut etre mauvaise ou la mienne bonne mais de la a generaliser...

Je n'ai pas generalisé..en tout cas pas dans mes posts