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Dégât des eaux et toiture non prise en charge ...

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Env. 300 message Nord
Bonjour.

Jeudi soir, orage de pluie et grèle, le plafond en contreplaqué de la cuisine lache en partie et occasionne une inondation de la cuisine, salon et sam.

Nous sommes assurés en MRH auprès de la banque où nous avons le crédit maison.

L'assurance m'a dit que la toiture n'était pas prise en charge, est-ce légal?
Selon moi le plafond a laché sous la pression de l'eau, c'est donc un dégât dû à l'eau ...

Nous avons déjà fait réparer sur leur recommandation (éviter le sur dégât) mais j'aimerais une prise en charge des dommages du plafond.

L'expert passe vendredi prochain, merci de votre aide.

EDIT: J'ai corrigé car il s'agit du plafond en contreplaqué qui a cédé, et non les tuiles de toit ...
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +12 ans.
Messages : Env. 300
Dept : Nord
Ancienneté : + de 13 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de charpente...

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Env. 300 message Reze (44)
En dégats des eaux, ce sont les conséquences de l'eau qui sont remboursées pas les causes .

En tempete , force de la nature , c'est l'ensemble.

Comment as tu déclaré ton sinistre ?
Messages : Env. 300
De : Reze (44)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 300 message Nord
linnico a écrit:En dégats des eaux, ce sont les conséquences de l'eau qui sont remboursées pas les causes .

En tempete , force de la nature , c'est l'ensemble.

Comment as tu déclaré ton sinistre ?


En dégât des eaux ...
Il me semble que la toiture qui a cédé sous la pression exercée par l'eau est la conséquence de l'eau non?
Messages : Env. 300
Dept : Nord
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 3000 message Ankh-morpork (57)
Non, la toiture a cédé sous la violence de l'orage, la pluie et la grêle, donc à déclarer en catastrophe naturelle.
Vois aussi pour obtenir le rapport météo France de chez toi du moment où c'est arrivé.

Bon courage.

@+
Messages : Env. 3000
De : Ankh-morpork (57)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 300 message Reze (44)
d'accord avec jeromesoly mais en force de la nature, si tu tentes une indmenisation en cat nat, il faut un arreté du gouvernement pour ta commune
Messages : Env. 300
De : Reze (44)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 300 message Nord
linnico a écrit:d'accord avec jeromesoly mais en force de la nature, si tu tentes une indmenisation en cat nat, il faut un arreté du gouvernement pour ta commune


C'est bien ce que je pensais ...

Par contre dans le contrat ils disent ne pas prendre en charge "les frais de réparation des toitures et terrasses", or là il s'agit du plafond (en contreplaqué) sous les tuiles (ethernit) qui a cédé, est-ce quand même considéré comme "toiture"?
Messages : Env. 300
Dept : Nord
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre utile Env. 4000 message Pau (64)
Slt

Tu présentes mal ton affaire, une toiture ne cède pas ou alors elle s'effondre parce que mal conçue ou sous un poids anormal, ce qui ne semble pas être ton cas.

Rare sont les contrats d'assurance qui ne remboursent pas des dégâts causés par une tempête de vent, de grêle ou de neige.

Dans ton si c'est une tempête de vent ou de grêle, faut être précis, tu fais une déclaration de sinistre suite à le tempête de (vent, grêle ou neige) de tel jour à telle heure.

Et tu précises en suivant que suite aux dégâts causés par cette tempête sur ta toiture et la pluie qui s'en est suivie ton plafond a été détérioré.

Tu n'as rien d'autre à préciser, tu n'es pas un expert en la matière, c'est à ton assurance de faire le nécessaire et d'envoyer un expert, ils devraient te aussi te donner le feu vert pour une réparation conservatoire afin rien ne soit plus détérioré.

La notion de catastrophe naturelle ne te concerne pas, c'est l'état qui prend cette décision.

Tu peux aussi vérifier ton contrat tout doit être précisé dessus.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 4000
De : Pau (64)
Ancienneté : + de 14 ans
En cache depuis le samedi 23 mars 2024 à 15h09
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