Retour
Menu utilisateur
Menu

Ixina saint etienne

Ce sujet comporte 56 messages et a été affiché 18.838 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
10
abonnés
surveillent ce sujet

Avis des membres sur les cuisinistes :

Retrouvez les avis et récits dans membres de ForumConstruire.com à propos du cuisiniste cité dans cette discussion.
Avis Ixina
Ixina
27 avis 46 récits
 
Env. 20 message Saint Etienne (42)
ixinasaintetienne a écrit:Bonjour "rizbrulé"

oui comme vous le dîte, notre fournisseur (nobilia) est très exigeant sur la qualité de ses matériaux, et a très bonne côte.
ce fournisseur reste l'incontournable allemand (présent chez plus de 15 cuisinistes français). alliant qualité et rapport prix.
leurs plans de travails correspondent aux normes et aux exigences européenne, et son tout à fait addapté pour une utilisation normale en cuisine. (sinon ils auraient déjà arrêtés d'en fabriquer)


dans le dernier message de notre client sur ce blog. il reconnait que le plan n'est pas adapté à l'utilisation qu'il souhaite en faire.
IL N EST PAS ADAPTE A L USAGE DONT JE DOIS ET VEUX EN ATTENDRE !!!!!!!!!!!!!!!!!!

tous est dit...




CODE CIVIL DE LA CONSOMMATION :



Article L211-5 En savoir plus sur cet article...
Créé par Ordonnance n°2005-136 du 17 février 2005 - art. 1 JORF 18 février 2005
Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage




Il ne me semble pas pas que ces propos soit les miens mais plutot de la législation !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
et comme mon plan de travail ne me sert pas de piscine chose que j'aurais pu attendre, je pense qu'il ne répond pas à ces règles !!!
bien cordialement, très agréable journée
à très bientot
Messages : Env. 20
De : Saint Etienne (42)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 20 message Saint Etienne (42)
Bonjour à tous

je reviens à vous pour vous tenir informer de ma situation
suite à de nombreux échanges à travers le forum avec le responsable du magasin ixina de saint etienne plus ou moins tendu nous avions convenu d'un rendez vous en magasin pour faire le point et envisager une issue positive

en ce jour du 3 aout j'ai pu rencontrer Mr Bonnaud
nous avons discuter du problème rencontré et somme parvenue à un accord
le responsable m'a proposé de me remplacer mon plan de travail et de me le poser sans que cela ne me coute
un accord écrit a meme été signé et le rendez vous pour le remplacement est à programmer fin septembre
j'avoue que je suis satisfait du dénouement et de la proposition qui m'a été faite
comme quoi tout problème trouve une solution

















Messages : Env. 20
De : Saint Etienne (42)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 60000 message
Merci de ce retour Béberto
Messages : Env. 60000

 
Env. 10 message Saint Etienne (42)
Bonjour à tous, il est en effet important d'apporter plus d'info sur le magasin ixina de saint etienne et sur son directeur MR B....Il serait malheureux que d'autre gens honnêtes puissent se faire rouler par une enseigne peut scrupuleuse! Sachez que lorsque vous êtes reçu dans le magasin, et ce, jusqu'à la vente, vous serez considéré comme des gens très important à leur yeux.....Petit gâteaux, boisson etc.....Une fois la vente signé vous redeviendrez une petite personne ne méritant aucunement la moindre disponibilité pour répondre à vos questions....Changement de meubles sans changement de tarifs, tous les meubles plus petits mais le prix identique, pas de nouveau bon de commande, en demander un c'est comme vous faire passer pour un abruti, et obtenir un rdv est mission impossible! essayez de joindre le directeur , vous connaitrez sa messagerie par cœur et vous finirez en guise de réponse par recevoir un joli sms!
L'encaissement de votre règlement est par contre très réactif!!! Pas de possibilité de décaler un encaissement deux 3 jours, impossible d'après eux.......
Si toutefois des consommateurs se sont également fait avoir par cette enseigne, il serait peut être bien d'engager ensemble des procédures...
Bonne lecture
Messages : Env. 10
De : Saint Etienne (42)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 20 message Saint Etienne (42)
Bonsoir Mr alexlegui.

contrairement à ce que vous dites dans votre message, nous traitons toujours le plus rapidement possible les demandes de nos clients.(preuve en est notre réponse est postée moins de 24h après votre message)
dans le but d'avoir un droit de réponse à vos allégations. nous vous serions gréé de bien vouloir poster sur ce blog votre N° de dossier client (il commence par 320).
ou de me contacter au magasin.
dans l'attente.

Monsieur B...
pour ixina saint etienne
Messages : Env. 20
De : Saint Etienne (42)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Et ben mes aieux

c'est un vrai defouloir ici..

Un collegue qui me vantait ixinia, en lisant les 4 pages je ne suis plus du tout sûr maintenant pour ma future cuisine..
Adhèrent AAMOI
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Super photographe Env. 1000 message Vers Beuzeville (27)
Bonjour ,

on pourrait aussi écrire des pages et des pages sur le IXINA du Havre ( gonfreville l 'orcher ) , une horreur !!! des incompétents !!
Picto recompense Super photographe
Messages : Env. 1000
De : Vers Beuzeville (27)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Super photographe Env. 1000 message Vers Beuzeville (27)
Picto recompense Super photographe
Messages : Env. 1000
De : Vers Beuzeville (27)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Photographe Env. 400 message Meys (69)
En lisant les messages sur le forum, ça fait peur d'aller chez IXINA St Étienne ... Je vais peut-être aller voir un vrai artisan du coin finalement. J'espère que je serais bien conseiller
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 400
De : Meys (69)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Rhone
Ce message a été effacé car son auteur n'a pas prouvé l'authenticité de ses propos (propos pouvant être positifs comme négatifs).
Pour en savoir plus, consultez le fonctionnement de la demande d'authenticité, notre code de déontologie, la charte du forum et nos conditions générales d'utilisation
Messages : Env. 10
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 10 message Haute Loire
Mésaventures avec l'enseigne Ixina,magasin de St-Etienne.
Nous avons passé commande d'une cuisine,l'accueil du commercial fût chaleureux et nos demandes bien prises en compte.Les embûches ont commencé par la suite.Lors de la pose des prises électriques(maison en construction), l'électricien,à qui nous avions fourni les plans donnés par Ixina,détecte une erreur dans les plans.La future cuisine mesurait 20 cm de trop et par conséquence ne pouvait pas s'intégrer dans la pièce.Il s'agissait d'une erreur du commercial,à qui nous avions pourtant fourni les plans originaux de la maison(donc pas d'erreurs possibles pour l'échelle).La cuisine n'étant pas partie en fabrication,l'erreur fût corrigée.Donc ,on nous envoie un nouveau devis:une cuisine réduite de 20 cm pour une déduction de seulement 2 euros sur le montant de la cuisine.Encore une erreur,du logiciel ,selon le directeur!
De nouveaux plans sont donc envoyés à notre électricien mais avec cette fois une arrivée électrique dans notre îlot central ,ce que nous avions refusé.
L'électricien effectue son installation .Nous constatons l'erreur.L'électricien procède au retrait de la gaine électrique de l'îlot.Je contacte alors le directeur d'Ixina,il réfute une quelconque erreur de sa part!nous lui demandons alors de prendre en charge la facture de l'électricien concernant le retrait de la gaine.Refus du directeur.
La cuisine part en fabrication .Nous recevons un appel du commercial pour nous signifier que le niche de l'îlot central ne pourra pas être réalisée dans les dimensions prévues!!!
Nous avons alors rompu le contrat avec Ixina,notre acompte a été remboursé.
Nous regrettons le temps perdu avec cette enseigne ,ses multiples erreurs,l'attitude du directeur qui réfute ses responsabilités et avec qui le dialogue s'avère ardu!Nous avons cependant évité le pire,en nous séparant de cette enseigne!
Messages : Env. 10
Dept : Haute Loire
Ancienneté : + de 4 ans
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
0

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis création de cuisineArtisan
Devis création de cuisine
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Réussir sa cuisine : les conseils des membres
Réussir sa cuisine : les conseils des membres
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
10 idées de cuisines aux meubles laqués blancs et bois
10 idées de cuisines aux meubles laqués blancs et bois
L'équipe de Forum Construire sélectionne pour vous les plus belles photos des membres et du web.
Photos de cuisines Ikea
Photos de cuisines Ikea
Picorez des idées en parcourant les photos des constructions des autres !

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

Picto video Cette vidéo peut vous intéresser !

10
abonnés
surveillent ce sujet
Voir