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Ballon Thermodynamique TANEO TRESCO - Message PE

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Env. 40 message Hauts De Seine
Bonjour à tous,

J'ai un Ballon Tanéo Tresco 285L qui tourne depuis août 2012.

Hormis un bruit de fonctionnement incommodant (je ne sais pas si c'est normal)
je n'ai pas eu de problèmes.

Sauf que depuis 3 jours, je n'ai plus d'eau chaude.

La pompe à chaleur du ballon s'est arrêtée, quand la température extérieure est tombée entre 0 et 4°.
J'ai cru que la résistance avait pris le relais, puisque les vibrations de fonctionnement avaient cessées.

En fait j'ai eu deux jours d'eau chaude, et plus rien.

Un message "PE" est affiché sur le ballon.


Qui a un retour sur cet appareil?

Merci d'avance


Messages : Env. 40
Dept : Hauts De Seine
Ancienneté : + de 12 ans
 
message
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Env. 400 message Savoie
Bonjour,
Le message "PE" indique une protection qui a déclenché (surtension,...)
Pour reseter ce message démonter le capotage supérieur, on accède à un capuchon amovible : Réarmer le bouton
Si le problème persiste ce doit être un problème de fusible sur la carte électronique : appeler le siège de Tresco pour la procédure d'échange
En attendant un moyen rapide pour obtenir de l'eau chaude via la résistance électrique est de modifier un paramètre
Extrait de la notice :
"Résistance électrique
Avec cette touche, il est possible de basculer entre mode résistance électrique secours et mode résistance
électrique appoint automatique.
Appuyez sur la touche Résistance électrique puis sur la touche réglage pour changer l’état de cette fonction
Niveau 0 : le fonctionnement de la résistance électrique ne sera actif d’une manière automatique que si la
température de prise d’air est inférieure à -5°C : mode secours lors de l’arrêt pompe
Niveau 1 : le fonctionnement de la résistance électrique est actif d’une manière automatique lorsque la
température de l’eau est inférieure à la température de consigne minimum réglée
Réglage d’usine = 0"
Il faut régler ce paramètre sur le niveau 1 puis une fois la réparation exécutée revenir au niveau 0
Cordialement
Messages : Env. 400
Dept : Savoie
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 40 message Hauts De Seine
jpr73 a écrit:Bonjour,
Le message "PE" indique une protection qui a déclenché (surtension,...)
Pour reseter ce message démonter le capotage supérieur, on accède à un capuchon amovible : Réarmer le bouton
Si le problème persiste ce doit être un problème de fusible sur la carte électronique : appeler le siège de Tresco pour la procédure d'échange
En attendant un moyen rapide pour obtenir de l'eau chaude via la résistance électrique est de modifier un paramètre
Extrait de la notice :
"Résistance électrique
Avec cette touche, il est possible de basculer entre mode résistance électrique secours et mode résistance
électrique appoint automatique.
Appuyez sur la touche Résistance électrique puis sur la touche réglage pour changer l’état de cette fonction
Niveau 0 : le fonctionnement de la résistance électrique ne sera actif d’une manière automatique que si la
température de prise d’air est inférieure à -5°C : mode secours lors de l’arrêt pompe
Niveau 1 : le fonctionnement de la résistance électrique est actif d’une manière automatique lorsque la
température de l’eau est inférieure à la température de consigne minimum réglée
Réglage d’usine = 0"
Il faut régler ce paramètre sur le niveau 1 puis une fois la réparation exécutée revenir au niveau 0
Cordialement



Bonjour jpr73,

Je te remercie vivement pour cette réponse technique, détaillée et très claire...

Le ballon fonctionne à nouveau, j'ai suivi ta procédure...

Messages : Env. 40
Dept : Hauts De Seine
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 100 message Chaumont Sur Loire (37)
Bonsoir Gentoo,
Exactement le même problème que vous sur mon Tanéo.
Il a fait -6° et nous n'avons plus d'eau chaude.
J'avais fait la procédure de JPR, la t° était montée de 30° à 54° en moins de 30mn ce qui m'avait surpris. J'ai téléphoné au plombier qui m'a dit qu'il fallait 4H pour avoir tout le ballon à 54°.Donc j'ai remis à chauffer
J'ai de nouveau coupé la résistance la T° diminue.Je la remettrai en route demain matin (pas d'heure creuse chez nous) si nécessaire.
Le plombier ne m'a pas encore répondu. Je lui téléphonerai demain.
Moi je n'ai pas eu le message PE mais le froid semble être la cause du PB. Donc on pourrait penser au dégivrage ou à un non basculement automatique sur la résistance en cas de T° en dessous de -5°, à un mauvis paramétrage etc... Est ce que vous avez été dépanné par un technicien (hormis le passage forcé sur la résistance)?
Bonne soirée
Messages : Env. 100
De : Chaumont Sur Loire (37)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 40 message Hauts De Seine
JPJ a écrit:Bonsoir Gentoo,
Exactement le même problème que vous sur mon Tanéo.
Il a fait -6° et nous n'avons plus d'eau chaude.
J'avais fait la procédure de JPR, la t° était montée de 30° à 54° en moins de 30mn ce qui m'avait surpris. J'ai téléphoné au plombier qui m'a dit qu'il fallait 4H pour avoir tout le ballon à 54°.Donc j'ai remis à chauffer
J'ai de nouveau coupé la résistance la T° diminue.Je la remettrai en route demain matin (pas d'heure creuse chez nous) si nécessaire.
Le plombier ne m'a pas encore répondu. Je lui téléphonerai demain.
Moi je n'ai pas eu le message PE mais le froid semble être la cause du PB. Donc on pourrait penser au dégivrage ou à un non basculement automatique sur la résistance en cas de T° en dessous de -5°, à un mauvis paramétrage etc... Est ce que vous avez été dépanné par un technicien (hormis le passage forcé sur la résistance)?
Bonne soirée



Bonjour JPJ,

En fait j'ai alerté mon constructeur, et j'ai demandé une intervention (urgente) de sa part. Je chauffe avec la résistance, ce qui n'est pas forcément économique quand les températures sont au dessus de 0°.

J'ai voulu couper le ventilateur, en commutant P1=0, (qui a essayé cette manipulation?) et je me suis aperçu que ça ne chauffait plus. Donc procédure inverse engagée.
J'ai le tarif bleu EDF. j'aimerais savoir si quelqu'un a tenté la programmation de mise en route pour une période donnée?

Ce qui est dommage, c'est que j'ai 2 intervalles discontinus de tarif réduit; sur TANEO on ne peut définir qu'un intervalle de fonctionnement, c'est un peu léger compte tenu du coût de l'appareil!

En résumé, et pour répondre à la question, j'attends le dépanneur...

Bonne journée...
Messages : Env. 40
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Env. 100 message Chaumont Sur Loire (37)
Bonsoir Gentoo,
Moi aussi je continue à fonctionner sur la résistance électrique . Le technicien doit passer début Janvier réparer.
D'après lui c'est le détendeur qui est en panne, il m'a fait couper le ventilo car dans le cas présent il ne servait à rien.
A priori nous avons 150l d'eau chaude au lieu des 300 l, possibilité d'en avoir un peu plus en poussant la T° de 54° à 60°.
Bonne soirée
Messages : Env. 100
De : Chaumont Sur Loire (37)
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Env. 10 message Seine Et Marne
Bonjour
je viens d'avoir le message PE sur mon ballon

j'ai fait la manipulation de jpr73 mais toujours le message PE et pas d'eau chaude.
Faut il attendre un peu avant de réutiliser le ballon ?
merci d'avance pour vos réponse.
Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
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Env. 10 message Seine Et Marne
Re Bonjour
il fallait attendre avant que l'eau soir chaude Sleep
par contre est ce dangereux de laisser le paramètre sur le niveau 1 ?
Merci d'avance pour votre aide.
Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 100 message Chaumont Sur Loire (37)
Bonjour,

Vous avez de l'eau chaude maintenant parce que vous chauffez l'eau du ballon avec la résistance électrique?
Messages : Env. 100
De : Chaumont Sur Loire (37)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Seine Et Marne
Bonjour

oui j'ai chauffer l'eau du ballon avec la résistance électrique en mettant le paramètre sur le niveau 1 mais est ce dangereux de laisser le paramètre sur le niveau 1.
merci d'avance pour votre aide.
Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
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Env. 100 message Chaumont Sur Loire (37)
Bonjour,
Non ce n'est pas dangereux, c'est fait pour dépanner en cas de dysfonctionnement. Ça consomme beaucoup plus en électricité. Si l'eau ne chauffe pas en mode normal( sans la résistance électrique) il vous faut trouver un dépanneur, peut être l'installateur?
Bon courage.

JP J
Messages : Env. 100
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Env. 10 message Lot Et Garonne
Bonsoir,
Nous avons le défaut "PE" qui apparaît sur notre chauffe eau depuis hier soir !
Nous ne trouvons pas la notice pour avoir de l'eau chaude rapidement avec la résistance, indiquée GENTOO
Est-ce que vous pouvez nous la fournir ? Merci.
Messages : Env. 10
Dept : Lot Et Garonne
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Env. 10 message Béziers (34)
Merci à la société TRESCO pour un dépannage éclair de la Panne PE qui est en fait un simple fusible grillé (du compresseur) sur la carte électronique !
Probablement une grande sensibilité aux orages...

Signalé Mardi matin, fusible reçu gracieusement le lendemain.

Fusible changé facilement avec la notice fournie avec.




jpr73 a écrit:Bonjour,
Le message "PE" indique une protection qui a déclenché (surtension,...)
Pour reseter ce message démonter le capotage supérieur, on accède à un capuchon amovible : Réarmer le bouton
Si le problème persiste ce doit être un problème de fusible sur la carte électronique : appeler le siège de Tresco pour la procédure d'échange
En attendant un moyen rapide pour obtenir de l'eau chaude via la résistance électrique est de modifier un paramètre
Extrait de la notice :
"Résistance électrique
Avec cette touche, il est possible de basculer entre mode résistance électrique secours et mode résistance
électrique appoint automatique.
Appuyez sur la touche Résistance électrique puis sur la touche réglage pour changer l’état de cette fonction
Niveau 0 : le fonctionnement de la résistance électrique ne sera actif d’une manière automatique que si la
température de prise d’air est inférieure à -5°C : mode secours lors de l’arrêt pompe
Niveau 1 : le fonctionnement de la résistance électrique est actif d’une manière automatique lorsque la
température de l’eau est inférieure à la température de consigne minimum réglée
Réglage d’usine = 0"
Il faut régler ce paramètre sur le niveau 1 puis une fois la réparation exécutée revenir au niveau 0
Cordialement
Messages : Env. 10
De : Béziers (34)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Photographe Env. 80 message Maine Et Loire
Salut à tous,

J'ai eu le problème de PE, il y a maintenant 3 semaines, on a changé le fusible de la carte électronique.
Ce week end , le chauffe eau à disjoncter au niveau du différentielle : conclusion Compresseur HS!!!!!! Dégouté, l'électricien-plombier annonce au bas mot 1000€ de réparation.
Je crois que je vais m'en servir désormais comme un chauffe eau classique sur résistance

Tant pis pour le reste, j'suis DÉGOUTTÉ
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 80
Dept : Maine Et Loire
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Env. 10 message Abondant (28)
Bonjour à tous!..
Une petite question aux propriétaires du tanéo 285L!....Je voudrais la référence de l'électrovanne Danfoss sur le circuit du compresseur car la mienne a un défaut d'isolement le différentiel déclenche et la référence marquée dessus est 042N7555 sauf que cette réf est inconnue dans le catalogue Danfoss et Tresco ne veux pas me la transmettre!!... Je les trouve un peu petit sur ce problème!....le tanéo m'a coûté 3600E qd même!!...

Merci à vous!!..
Messages : Env. 10
De : Abondant (28)
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le lundi 04 mars 2024 à 20h49
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