Encrassement poêle Chazelles

Bonjour, je réagis à votre message que j'ai vu aujourd'hui. Je viens moi-même d'expliquer dans mon récit de construction que nous aimerions installer un poêle à bois en souvenir du bon vieux temps... je veux dire celui d'avant le poêle à granulés (Chazelles) que nous avons dans notre maison actuelle (compromis de vente signé). J'ai moi aussi failli faire brûler la maison il y a deux semaines. J'ai allumé le poêle en arrivant, et d'un coup, odeur suspecte... je viens dans la pièce et là tout était enfumé !
Ce poêle nous a déjà été changé, à force d'insister. Mon mari est technicien, et il a vu dès le début qu'il y avait pas mal de soucis. Nous avons été contents de la prise en charge du sav de Chazelles, mais il a fallu vraiment insister. Par rapport à l'enfumage de l'autre jour, on nous a parlé d'encrassement également. Ça faisait plusieurs jours que je le faisais en effet tourner au ralenti pour réchauffer la maison. Nous avons appelé Chazelles : difficile de faire venir un technicien, trsè difficile. Mais surtout, ce qui nous chagrine le plus depuis le début c'est qu'ils ne sont pas en mesure de proposer un contrat d'entretien... ! Bref, je ne remets pas en cause la qualité des personnes à qui nous avons eu à faire, mais je crois que cette entreprise souffre de sa jeunesse sur ce produit, sincèrement.

Bonjour ,

J'ai fait installer un poele à granulé de cette marque au mois d'Aout et un jour alors que je venais d'allumer le poele j'entends une explosion l'écran c'était éteint plus moyen de le rallumer je le débranche donc électriquement 5 minutes plus tard le sallon était remplis de fumée j'ai été obligé de jeter un pichet d'eau dans le poêle pour éteindre la flemme car les granulés continuaient à brulé . J'ai donc appelé de suite mon installateur qui c'est déplacé rapidement à constater et m'a installé un joint qui devait empecher la fumée de partir dans la maison . Le poele à fonctionner correctement 3 jours et hop un soir de nouveau une explosion et la fumée qui part dans la maison je recontacte l'installateur qui se déplace cette fois ci avec l'ingenieur de chazelle . Ils ont tous vérifiés et reprogrammé le poele . Ils m'ont dit que cela venait de la bougie qui s'encrassait qu'il fallait la nettoyer très régulièrement et mettre le poele en puissance 2 ou 3 pour éviter qu'elle s'encrasse . Cela fait 2 semaines que je suis ses conseils et pour l'instant aucun problème

Bonjour,

Je me permets de déterrer ce topic !
Un professionnel vient de me faire remarquer que la distance de sécurité n'était pas respectée entre mon conduit de fumée de 80mm et le placo.
Il y a 20cm de chaque côté (le poêle est en angle).

J'ai lu que selon le DTU il fallait 3 fois le diamètre du conduit donc, dans mon cas, 24cm minimum.
Or le professionnel m'affirme qu'il y a un minimum de 37.5cm à respecter !
Je ne trouve aucun écrit me confirmant cela (sauf sur sa documentation).

En clair, est-ce qu'il faut respecter un minium de 37.5cm entre le conduit inox (conduit classique) et mes cloisons en placo (ce n'est pas du placoflamme) ?

D'avance merci

Bonsoir,

Ce que dit le NF DTU 24-1 sur les conduits de raccordements c'est 3x le diamètre par rapport aux parois combustibles. Il faut par contre compléter cette information par la notice du poêle à granulés qui impose des distances de sécurité du poêle par rapport aux matériaux combustibles. (20 à 30 cm suivant les modèles)
Comment fonctionne votre poêle depuis l'arrivée d'air mise dans le garage ( ce qui est interdit par ailleurs) ?

Bonjour,

Je reviens vers vous car j'ai obtenu ma réponse.

La norme dit bien : 3 fois le diamètre du conduit de fumée poêle mais il y a un minimum de 37.5cm à respecter.
La norme est trouvable sur le site de l'AFNOR gratuitement. C'est un supplément qui date de 2011.