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Prospection commerciale

Ce sujet comporte 27 messages et a été affiché 8.987 fois
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Env. 10 message St Symphorien De Lay (42)
Bonjour, voilà j'ai été prospectée par un commercial, me certifiant être partenaire d'EDF
Nous avons bénéficié d'un chauffe-eau thermodynamique de 250 l pour la somme de 5300 E.
Cette société m'a fait signé un contrat de crédit auprès de la banque solféa pour un montant total 7176 Euros avec des mensualités de 59.80 E sur 10 ans.
Ce Monsieur m'avait certifié à la signature de ce contrat que je n'aurai pas un centime à débourser car ce montant serait prit en charge à 100% par EDF et que par conséquent, la mensualité dû auprès de la banque de 59.80E serait déduite de ma facture EDF et que je n'avai qu'à préciser à EDF ma nouvelle installation et demander ma nouvelle facturation.
Cependant surprise en contactant EDf, cette société n'est pas en partenariat avec eux et donc je me retrouve à financer ce ballon toute seule pendant 10 ans !!
Evidemment, l'installation est déjà faite, le délai de rétractation est passé et je n'ai que des paroles attestant les dires de ce commercial car si j'avais su que je devais financer ce ballon par moi-même je n'aurai pas souscris ce contrat.
Pensez vous que je puisse avoir un recours auprès de cette société ou me suis-je faite bernée en beauté ???!!!!!!
J'espère avoir été assez claire dans mes explications et que quelqu'un pourra m'aider dans mes démarches
Merci de me répondre rapidement svp
Messages : Env. 10
De : St Symphorien De Lay (42)
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation de panneaux solaires photovoltaïques...

Allez sur la page devis panneaux photovoltaïques de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des installateurs de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-37-devis_panneaux_photovoltaiques.php
 
Membre utile Env. 4000 message Puy De Dome
Un chauffe-eau thermodynamique n'est pas un panneau solaire, EDF n'a rien à voir là dedans
il vous a bien eu Crying
Maison 1 : vendue - Maison 2 : finie et emménagée
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 4000
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 17 ans
 
Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)
Bonsoir mimijolie

il y a peut etre une solution pour essayer de te sortir de la

voir MP Wink
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 10000
De : Rognac 13 (13)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 700 message S-o (32)
Bonjour ,

je ne voudrais pas paraître désagréable, mais ma remarque concerne bien du monde, visiblement ... certains comme Regismu en ont régulièrement la démonstration .......

Mais quand je lis :

Citation: société me certifiant être partenaire d'EDF
.../...
Ce Monsieur m'avait certifié à la signature de ce contrat que je n'aurai pas un centime à débourser car ce montant serait prit en charge à 100% par EDF


j'ai vraiment difficile à comprendre comment vous vous laissez si facilement entraîner à signer ce type de contrat SANS avoir préalablement pris la peine de vérifier tout cela directement auprès d' EDF ....... ! ?

SI ils sont soit-disant "partenaire" EDF et QU'EN + on vous dit que c'est EDF qui paye intégralement votre installation (et le crédit qui va avec !) ..... punaise mais VOUS VOUS DEVEZ de réagir et de vérifier tout ça AVANT de signer quoi que ce soit ..... !!!! , c'est quand-même gros comme une maison !!
mais comme on dit souvent : "plus c'est gros plus ça passe" ....

J'avais été "démarché" moi-même aussi par tél. puis par visite du commercial par une grosse société bien connue sur ce forum , et j'avais "laissé venir" le commercial chez moi juste pour écouter son discours et les "offres" (alléchantes) qu'il avait soit-disant à me proposer ... (j'y croyais pas une seconde), et la femme au tél m'avait aussi parlé de "partenaire EDF" ..., j'ai donc illico contacté EDF qui m'a répondu : "on ne les connait même pas !" .... , et puis quand le commercial est venu, lui m'a précisé : "non, en fait nous sommes partenaires GDF" .... et je lui ai clairement dis qu'il perdait certainement son temps avec nous, car je ne connaissais pas du tout (et ne croyais pas) ces "offres alléchantes" prétendues au contact téléphonique .... et là surprise ... lui même me répond qu'il ne voyait pas bien de quoi on m'avait parlé ......
DONC : tout ce baratin au tél pour faire passer le commercial à la maison ....
Mais je le savais et en étais conscient, mais avais quand-même envie d'entendre son discours à lui ...
et en effet, il m'a confirmé qu'on l'avait fait venir pour rien dans mon cas .....

Mais JAMAIS je ne me serais engagé à quelconque signature sans avoir pris AVANT tous renseignements utiles auprès de GDF .... !!

Soit ....
Dommage pour vous et pour bien d'autres !

Cordialement
Messages : Env. 700
De : S-o (32)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Limoges (87)
Que dire... Bravo au commercial !

Comme on dit "le vrai crime c'est de ne pas prendre l'argent d'un pi... lorsqu'on en croise un."

C'est malheureux mais à ce niveau là je ne sais pas qui est le plus coupable le commercial ou le client naïf ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Limoges (87)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)
Bonjour à Tous

Si besoin est je confirme qu'il n'y a aucun partenariat avec qui que ce soit pour le photovoltaique ..
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 10000
De : Rognac 13 (13)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre sympa Env. 1000 message Luberon (84)
Moi j'ai la parade au démarchage téléphonique : "je suis locataire"
ils raccrochent de suite ;)
parfois sans même dire au revoir Laugh
Picto recompense Membre sympa
Messages : Env. 1000
De : Luberon (84)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Photographe Env. 1000 message Seine Maritime
Je vais vous soumettre une idée débile:
Si on acceptait chacun un rdv avec un commercial véreux ça pourrait leur montrer que tout le monde n'est pas crédule ? Et pendant ce temps là ils n'arnaqueraient pas d'autres personnes?
Bon je le savais deja, l'est débile mon idée...
A plus!
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre utile Env. 6000 message Yvelines
C'est beau les pigeons !
Plus j'en donne, moins j'en possède.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 6000
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message St Symphorien De Lay (42)
Fin du sujet
Messages : Env. 10
De : St Symphorien De Lay (42)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message St Symphorien De Lay (42)
Fin du sujet
Messages : Env. 10
De : St Symphorien De Lay (42)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message St Symphorien De Lay (42)
Comment supprimez vous un sujet ?????
Messages : Env. 10
De : St Symphorien De Lay (42)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour,

mimijolie a écrit:Comment supprimez vous un sujet ?????


on ne supprime pas les sujets : ils pourront servir à d'autres , autant pour la question que pour les réponses.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 10 message St Symphorien De Lay (42)
Bonjour, je tenais à revenir sur un sujet que j'ai lancé il y a quelques mois concernant la société ...En effet, après avoir expliqué mon problème sur ce forum j'ai réussi à éclaircir ce litige avec eux qui ont su m'apporter les explications dont j'avais besoin pour me "rassurer" et les démarches à entreprendre auprès d'edf pour bénéficier des avantages de mon chauffe eau thermodynamique. Cette installation est basée sur le principe de l'auto-financement donc ce crédit que je paie tous les mois est en fait comblé en contre partie par une baisse de ma facture edf.
Ayant résolu le problème directement avec eux je ne suis plus revenu sur ce forum depuis plusieurs mois.
Or le fait de les avoir mentionnés et accusés sur ce site leur a causé beaucoup de tord alors que c'est en fait une société tout à fait correct dans ses démarches et qui s'avère bien être en partenariat avec edf ...
En résumé, je tenais juste à revenir sur les propos que j'ai pu avoir à leur égard et que si des personnes sont intéressées par une telle installation, vous pouvez faire appel à leurs services sans problème.

L
Messages : Env. 10
De : St Symphorien De Lay (42)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 7000 message Drome
Que vous ont-ils promis ?
Ou plutôt de quoi avez-vous été menacés ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 7000
Dept : Drome
Ancienneté : + de 11 ans
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