Poser un parquet en bambou dans la maison

benlab a écrit:

Après avoir passé une commande de plus de 3000 € chez Ecoligne Bambou je n'arrive pas à avoir de conseils techniques de leur part. Je me dis que ce ne sont que de simples négociants de parquet bambou acheté au bas prix en chine. Vraiment déçu. Je ne recommande pas.

J'ai reçu un parquet flottant bambou de l'entreprise ECOLIGNE BAMBOU.Dès réception (début septembre 2015),il a été entreposé dans les pièces de pose comme le veulent les règles de l'art (appartement parisien moderne; troisième étage; début septembre,conditions météo clémentes). Au moment de la pose (19 septembre 2015) l'entreprise qui effectuait les travaux de rénovation puis moi-même constatons un très net cintrage (dans les 4 cm (sic),deux lattes face à face!) qui rend cette pose impossible (112 lames sur 180 sont défectueuses). D'autre part un certain nombre de lattes affichent une teinte très claire alors que le parquet est censé être ambré. Enfin 2 quarts de rond sur 14 ontune côte totalement différente(?) Il y a eu visiblement un très net problème de stockage en amont. Je prends donc contact par mail avec des photos qui montrent l'aspect désastreux du parquet. Le "responsable(?)" met en cause le stockage à domicile et m'oppose une fin de non recevoir. Il n'a d'ailleurs pas attendu de connaitre la réponse concernant le stockage même si l'entreprise qui effectue les travaux apporte son témoignage. De toute évidence il ne veut pas rembourser. L'ironie étant que Écoligne bambou met en avant son éthique (sic) dans sa présentation… Leur communication est plus soignée que leur SAV Ce même commentaire posté sur leur blog est évidemment censuré ( une certaine conception de la transparence…). J'ai confié le dossier à la section sinistre de la Maif qui gère ce type de problème. À ce jour(28 février 2016)je n'ai toujours pas la moindre réponse… Ecoligne a inventé la garantie qui ne fonctionne que lorsqu'il n'y a pas de problèmes…