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Delai acceptation et offre de pret pro btp

Ce sujet comporte 30 messages et a été affiché 11.488 fois
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Env. 30 message Finistere
Bonsoir à tous

Juste pour info, Pro Btp nous avait expliqué qu'il y a 2 prêts possibles avec eux: le prêt patronal ProBtp (si l'entreprise cotise) et le prêt ProBtp (pas de condition d'apport ou de taux d'endettement). Les deux peuvent être cumulés. Il vaut mieux bien se renseigner auprès de Pro Btp. L'entreprise où travaille mon mari est petite et nous n'avons pas eu de prêt patronal probtp, par contre on a eu le prêt Probtp.
Messages : Env. 30
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonsoir, chez nous aussi on a le droit au prêt pro BTP mais sur le dossier j ai vu qu il fallait attendre 60 jours pour avoir un retour alors j ai laissé tomber mais quand je vous lis ca me donne bien envie de les appeller demain pour en savoir plus. Merci pour l info
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 90 message Ariege
Bonjour, pour répondre à ta question j'ai envoyé mon dossier vers le 18/03/2014
accepté par PRO BTP le 25/03/2014 (ils envoient un message qui dit qu'ils acceptent la demande de prêt)
et reçu l'offre de prêt le 29/03/2014
Donc très très rapide pour ma part !!
je n'y croyais pas au début car dans les documents ils parlent de 2 mois de délais.. donc je les ai appelés pour confirmer.
Je précise qu'il ne manquais rien dans mon dossier, j'avais bien joins toutes les pièces demandées.


Bon courage
Messages : Env. 90
Dept : Ariege
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Grenoble (38)
Bonjour Mary39,

Si votre demande de prêt a été postée le 22/03, vous devriez effectivement recevoir une réponse rapidement, sauf si votre dossier est incomplet ou qu’il ne remplit pas entièrement les conditions d’attribution.

Dans le cas où vous ne recevriez rien dans les jours qui viennent, je vous propose de me contacter directement à l’adresse suivante : s.paturel@probtp.com, en me transmettant vos coordonnées. Nous contacterons alors votre direction régionale pour clarifier la situation.

Bien sincèrement,
Sébastien Paturel.
Messages : Env. 10
De : Grenoble (38)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Jura
N'ayant toujours pas reçu mon offre de prêt je viens de recontacter pro btp qui me dit que le délai est de 3semaines - 1 mois et que notre dossier n'a pas été traité car rien n'apparaît sur leur ordinateur.
S'est notre courtier qui s'est occupé de notre dossier donc il est sûrement complet.
Messages : Env. 10
Dept : Jura
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Grenoble (38)
Bonjour Mary39,

Vous auriez dû recevoir une réponse. Il semble donc qu’il y ait un souci dans le traitement de votre dossier.

Pour pouvoir vous apporter une réponse précise, je vous propose à nouveau de me transmettre vos coordonnées (nom / prénom / adresse postale) à l’adresse suivante : s.paturel@probtp.com

Je pourrais alors me renseigner et clarifier la situation.

Bien sincèrement,
Sébastien Paturel, conseiller PRO BTP
Messages : Env. 10
De : Grenoble (38)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonsoir
Concernant ce dossier est ce qu il est possible qu un conseiller nous aide a le completer? Il y a une agence sur Rennes?
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Saint Clair (76)
Bonjour j'aurais une question à poser car cela me stresse un peu . Nous voudrions envoyez notre dossier pro btp mardi prochain mais quand nous avons appelez vendredi pour savoir si elle pouvait nous être refusés ils nous ont dit qu'il fallait pas dépasser 33% d'endettement et nous sommes à 33,4 est ce que cela peut quand même nous être refusé même si ont dépasse un peu . Merci
Messages : Env. 10
De : Saint Clair (76)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Haute Loire
BbbB
ConseillerPROBTP a écrit:Bonjour Mary39,

Le délai d’étude d’une demande de prêt chez PRO BTP est rapide. Il n’atteint jamais un mois.

Si votre dossier est complet, une offre vous sera envoyée cinq jours au plus tard après réception de votre demande.

Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.

Bien sincèrement,
Sébastien Paturel, conseiller PRO BTP

Bonjour Stéphane 43,
Nous avons également fais une demande le 20 juillet 2015 (date de réception avec accusé de réception à la Pro Btp), dossier traité le 21 août, il manque une pièce au dossier, pièce manquante renvoyé le même jour et depuis plus de réponse.
Quand nous appelons pour être informé sur le traitement de notre dossier (04/09/2015), on nous dit que les dossiers sont pris dans l'ordre d'arrivé et qu'à ce jour il traite les dossiers reçus au 17 aout 2015.
Avez-vous une idée pour faire avancer notre dossier, nous bloquons sur ce point depuis bientôt 2 mois alors je crois que le temps de réponse est bien supérieur à un mois comme le dis "conseiller pro btp"
Messages : Env. 10
Dept : Haute Loire
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Haute Loire
Bonjour Stéphane 43,
Nous avons également fais une demande le 20 juillet 2015 (date de réception avec accusé de réception à la Pro Btp), dossier traité le 21 août, il manque une pièce au dossier, pièce manquante renvoyé le même jour et depuis plus de réponse.
Quand nous appelons pour être informé sur le traitement de notre dossier (04/09/2015), on nous dit que les dossiers sont pris dans l'ordre d'arrivé et qu'à ce jour il traite les dossiers reçus au 17 aout 2015.
Avez-vous une idée pour faire avancer notre dossier, nous bloquons sur ce point depuis bientôt 2 mois alors je crois que le temps de réponse est bien supérieur à un mois comme le dis "conseiller pro btp"
Messages : Env. 10
Dept : Haute Loire
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Env. 10 message Isere
Bonjour STEPHSUR43
Il me semble que nous sommes dans le même cas .
Dossier envoyer par recommencer le 27 août , réceptionner le 28 à Sophia Antipolis . Le 2 nous recevons un mail comme quoi il manque un document que nous avons renvoyé immediatement . A ce jour je les appels pour savoir si ils ont bien reçus le document manquant et pour savoir quels seront les délais car nous devons débloquer les fonds le 15 octobre pour la signature définitive . On me sort le même refrain que vous enfin presque ils sont en train de traiter les dossiers du 13 aout me dit bien gentiment qu' en gros nous n'aurons jamais les fonds pour le 15 octobre alors que la semaine dernière on nous disait que c'était jouables . Jamais la même personne au téléphone et jamais les mêmes réponses . Nous ne savons plus quoi penser et surtout quoi dire à nos vendeur et notre notaire .alors voyez vous même à vous ils n'ont pas les mêmes arguments . Si vous avez des réponses d'ici là pouvez vous me tenir au courant sachant que pour vous ils ont quand même plus d'un mois de retard .
Messages : Env. 10
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Membre utile Env. 400 message Bouches Du Rhone
Doriane38 a écrit:Bonjour STEPHSUR43
Il me semble que nous sommes dans le même cas .
Dossier envoyer par recommencer le 27 août , réceptionner le 28 à Sophia Antipolis . Le 2 nous recevons un mail comme quoi il manque un document que nous avons renvoyé immediatement . A ce jour je les appels pour savoir si ils ont bien reçus le document manquant et pour savoir quels seront les délais car nous devons débloquer les fonds le 15 octobre pour la signature définitive . On me sort le même refrain que vous enfin presque ils sont en train de traiter les dossiers du 13 aout me dit bien gentiment qu' en gros nous n'aurons jamais les fonds pour le 15 octobre alors que la semaine dernière on nous disait que c'était jouables . Jamais la même personne au téléphone et jamais les mêmes réponses . Nous ne savons plus quoi penser et surtout quoi dire à nos vendeur et notre notaire .alors voyez vous même à vous ils n'ont pas les mêmes arguments . Si vous avez des réponses d'ici là pouvez vous me tenir au courant sachant que pour vous ils ont quand même plus d'un mois de retard .

Bonjour
Si je peux me permettre de donner quelques informations . J'ai moi même effectué une demande de prêt PRO BTP 15000 € mon dossier a été traité en 1 mois 1/2 environ par Sophia Antipolis. 
Il manquait également un document, et après l'appel téléphonique, les dossiers sont traités par date donc attendre la semaine suivante pour relancer.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
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Env. 10 message Isere
ceciliaM a écrit:
Bonjour
Si je peux me permettre de donner quelques informations . J'ai moi même effectué une demande de prêt PRO BTP 15000 € mon dossier a été traité en 1 mois 1/2 environ par Sophia Antipolis. 
Il manquait également un document, et après l'appel téléphonique, les dossiers sont traités par date donc attendre la semaine suivante pour relancer.


Bonsoir
Merci pour votre réponse pouvez vous me dire si pour vous les fonds on etait debloquer au bout des un mois et demi ? Nous sommes un peu inquiet ce malheureusement pour trouver une banque qui accepté notre pret cela à etait un vrai désastre du coup nous avons renvoyer le dossier au plus vite mais n'étant pas au courant des délais de traitement nous avons etait fort surpris et aujourd'hui nous nous retrouvons bloquer car les vendeurs ne sont pas vraiment d'accord pour décaler la date de signature .
Messages : Env. 10
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Membre utile Env. 400 message Bouches Du Rhone
Doriane38 a écrit:
ceciliaM a écrit:
Bonjour
Si je peux me permettre de donner quelques informations . J'ai moi même effectué une demande de prêt PRO BTP 15000 € mon dossier a été traité en 1 mois 1/2 environ par Sophia Antipolis. 
Il manquait également un document, et après l'appel téléphonique, les dossiers sont traités par date donc attendre la semaine suivante pour relancer.


Bonsoir
Merci pour votre réponse pouvez vous me dire si pour vous les fonds on etait debloquer au bout des un mois et demi ? Nous sommes un peu inquiet ce malheureusement pour trouver une banque qui accepté notre pret cela à etait un vrai désastre du coup nous avons renvoyer le dossier au plus vite mais n'étant pas au courant des délais de traitement nous avons etait fort surpris et aujourd'hui nous nous retrouvons bloquer car les vendeurs ne sont pas vraiment d'accord pour décaler la date de signature .


Bonsoir oui les fonds ont été viré dans le délai d'un mois et demi entre la remise du dossier , l'ajout des pièces manquantes et la validation du prêt .
Les fonds ont été viré directement au notaire
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
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Env. 10 message Haute Loire
Bonsoir Doriane38,
Nous avons enfin reçu l'accord pour notre dossier. En fait nous avons rappeler la semaine dernière et là nous sommes tombé sur une personne qui nous a dit "attendez, je vois que votre dossier est en cours, je vais m'en occuper en instantané, il a vérifier les documents et nous a donné son accord par téléphone et une confirmation par mail". Nous avons reçu l'accord version papier hier. Maintenant nous devons attendre 10 jours pour retourner la proposition signée et quelques autres documents (offre de prêt principale définitive et RIB)
Pour conclure, je pense qu'il faut juste tomber sur la bonne personne quand nous appelons à la Pro btp, une personne soucieuse de son travail et capable de faire accélérer les problèmes franco-français....
Avez-vous eu une réponse de votre côté.b
Doriane38 a écrit:Bonjour STEPHSUR43
Il me semble que nous sommes dans le même cas .
Dossier envoyer par recommencer le 27 août , réceptionner le 28 à Sophia Antipolis . Le 2 nous recevons un mail comme quoi il manque un document que nous avons renvoyé immediatement . A ce jour je les appels pour savoir si ils ont bien reçus le document manquant et pour savoir quels seront les délais car nous devons débloquer les fonds le 15 octobre pour la signature définitive . On me sort le même refrain que vous enfin presque ils sont en train de traiter les dossiers du 13 aout me dit bien gentiment qu' en gros nous n'aurons jamais les fonds pour le 15 octobre alors que la semaine dernière on nous disait que c'était jouables . Jamais la même personne au téléphone et jamais les mêmes réponses . Nous ne savons plus quoi penser et surtout quoi dire à nos vendeur et notre notaire .alors voyez vous même à vous ils n'ont pas les mêmes arguments . Si vous avez des réponses d'ici là pouvez vous me tenir au courant sachant que pour vous ils ont quand même plus d'un mois de retard .
Messages : Env. 10
Dept : Haute Loire
Ancienneté : + de 8 ans
En cache depuis le lundi 25 mars 2024 à 13h11
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