Ixina villefranche sur saone

Un peu d'humour ?
Je viens de recevoir un mail de IXINA :


Grâce aux cuisines IXINA à bourg en Bresse et à nos clients,

Nous avons pu aider une famille de Varennes Saint Sauveur dans le besoin

Diffusion de l’émission le Samedi 31 mai à 17h50
Sur TF1

Merci à tous pour votre grand cœur.

Mieux que moi, qu'elqu'un a dit "dépêchons nous d'en rire, avoir d'avoir à en pleurer"...

Et IXINA France se frotte les mains... quelle caution morale !

Sans doute ne sommes nous pas dans le besoin...

Et si chacune de nous écrivait à TF1, juste pour dire ce qu'il ne savent pas...

Chiche ?

Voici enfin la réponse apporter par le service SAV IXINA FRANCE, suite à nos nombreuses relances :







Bonjour Madame
Contrairement à votre ressenti, les magasins sont indépendants juridiquement et financièrement et qu’en aucun cas le franchiseur ne peut se permettre de s’immiscer dans la gestion des franchisés. J’entends votre remarque relative au différentiel de X€ versus le projet initial proposé par l’ancien magasin de Villefranche, mais sachez que la proposition tarifaire proposée par le magasin de Bourg intègre l’ensemble des efforts financiers consentis par les parties à savoir le magasin, le franchiseur et les fournisseurs. Elle est globalisée dans l’offre du magasin car c’est en théorie votre seul et unique interlocuteur en tant que client final. Je comprends que la somme de X€, puisse être significative pour vous, mais sachez que les déboires financiers supportés par les autres parties et notamment le franchiseur à ce jour sont dans des proportions bien plus significatives et conséquentes pour notre groupe. J’espère que vous comprenez que tous les acteurs de l’enseigne Ixina font leur maximum pour mener à bien votre projet de cuisine malgré la liquidation du magasin de Villefranche, tout en minimisant les répercussions financières sur votre projet, mais à date nous ne sommes pas en mesure de les neutraliser dans leur intégralité. J’espère que votre engouement pour votre future cuisine, permettra de compenser cet écart budgétaire et de concrétiser avec le magasin de Bourg.
Je reste à votre disposition pour toute question complémentaire
Très cordialement,
[color=#000000]En gros ne rien espérer d'IXINA FRANCE, ni du Mandataire Judiciaire, quelle solution nous reste t il ?[/color]

Dommage qu'Ixina ne donne pas suite.
Pour info, je fais parti d'un réseau de franchises de cuisines qui connait également des défaillances. Notre franchiseur étant manifestement plus soucieux de sa renommée qu'Ixina, lorsqu'il y a un dépôt de bilan, il traite le problème en livrant la commande conformément au contrat initial signé entre le client et le franchisé défaillant. Comme quoi c'est possible. Juste une question de volonté.

Et dans ce cas là, Alexandor, quid de l'acompte versé ? Votre franchiseur ne peut pas le reprendre à son compte...
En tout cas, merci d'avoir dit ça.

L'acompte versé reste entre les mains du liquidateur pour éponger les dettes du franchisé défaillant. La franchise mandate un de ses salariés pour poursuivre le contrat ou en signer un nouveau aux conditions préalablement définies, c'est à dire que l'acompte n'est pas redemandé.

Alexandror a écrit:

L'acompte versé reste entre les mains du liquidateur pour éponger les dettes du franchisé défaillant. La franchise mandate un de ses salariés pour poursuivre le contrat ou en signer un nouveau aux conditions préalablement définies, c'est à dire que l'acompte n'est pas redemandé.

bonjour,

son salarié ? un franchisé n'est pas obligatoirement salarié de la franchise (voire jamais non ?).

RPM a écrit:

bonjour,

son salarié ? un franchisé n'est pas obligatoirement salarié de la franchise (voire jamais non ?).

Un franchisé n'est JAMAIS un salarié du franchiseur, sinon ce n'est plus un franchisé !!! En revanche, le franchiseur a des salariés dans sa structure, dont des animateurs réseaux. Je parlais de ces gens là.

Alexandror a écrit:

RPM a écrit:

bonjour,

son salarié ? un franchisé n'est pas obligatoirement salarié de la franchise (voire jamais non ?).

Un franchisé n'est JAMAIS un salarié du franchiseur, sinon ce n'est plus un franchisé !!! En revanche, le franchiseur a des salariés dans sa structure, dont des animateurs réseaux. Je parlais de ces gens là.

c'est bien ce qu'il me semblait, je comprends mieux

J'ai appelé aujourd'hui le liquidateur pour savoir si ma demande de créance avait bien été enregistrée.
La personne qui m'a répondu m'a dit que les assistantes en avaient des centaines qui arrivaient chaque jour.
Elle est peut-être de Marseille mais Mr VALLERAN a bien du profiter de notre argent car manifestement l'affaire marchait bien ...

benjylo01 a écrit:

J'ai appelé aujourd'hui le liquidateur pour savoir si ma demande de créance avait bien été enregistrée.
La personne qui m'a répondu m'a dit que les assistantes en avaient des centaines qui arrivaient chaque jour.
Elle est peut-être de Marseille mais Mr VALLERAN a bien du profiter de notre argent car manifestement l'affaire marchait bien ...

ah ? si ça marchait si bien pourquoi ils mettent la clef sous la porte ?

Ben parce qu'il a tout dépenser plutôt que de payer les fournisseurs

benjylo01 a écrit:

Ben parce qu'il a tout dépenser plutôt que de payer les fournisseurs

ah ? vous semblez bien au courant. Je suppose que vous avez des éléments factuels. Si c'est la cas, il faut argumenter.
Dans le cas contraire, je peux comprendre votre déception mais tous les entrepreneurs qui se trouvent en situation d’échec ne sont pas forcement des flambeurs qui ne pensent qu'à arnaquer leurs clients (même s'il y en a surement mais c'est comme partout)

Bonsoir

IXINA France a donné suite à mes mails en faisant suivre mon dossier à un autre magasin et c'est M. PERROT de BOURG EN BRESSE qui prend la relève et qui doit m'adresser sa meilleure proposition et j'espère que ce sera bien sa meilleure proposition.

Bonjour,
Je tenais à faire un point sur la finalité de cette histoire d'Ixina Villefranche dont j'ai malheureusement été victime comme beaucoup d'entres nous. Pour info je suis le mari de Guilau (message page 2).
Comme vous j'ai été renvoyé vers le magasin de Bourg en Bresse et croyez moi j'y suis allé avec un sentiment étrange de dégoût et d'espoir c'était assez étrange. Le problème était simple soit on repartait à zéro avec une autre enseigne mais on perdait la remise qu'ils allaient nous accorder. C'était aussi compliqué car toutes les alimentations étaient tirées en fonction des côtes d'Ixina. Soit on reprenait le projet avec le magasin de Bourg en espérant que tout ce passe bien mais on était super remontée contre Ixina donc compliqué aussi.
Finalement on a eu un rdv avec Mr Perrot qui a tout repris point par point (on en a profité pour corriger certaines petites erreurs ...). Au final financièrement on s'en sort correctement ça aurait pu être pire. Il a vraiment fait je pense au mieux de ses capacités. Sur les 2000€ de perdu j'ai "récupéré" 1000€. En tout cas on a passé un rdv très agréable avec une personne assez pro très sympathique et rassurante. On est sortir de là soulagé.
La cuisine a été livré mi juillet, je l'ai monté moi même avec mon père et nous en sommes vraiment très content. J'ai eu le meuble de l’îlot abîmé sur le côté (comme c'est pour l’îlot ça se voit) du coup j'ai appelé Ixina Bourg En Bresse ils m'ont renvoyé un meuble que j'ai reçu 1 mois 1/2 après (c'était le délai qu'on m'avait annoncé).
Finalement ça c'est mieux terminé que cela n'avait commencé. Nous sommes vraiment content de notre cuisine c'est l'essentiel. En tout cas l'équipe du magasin de Bourg en Bresse est vraiment très bien et le directeur M. Perrot est quelqu'un de sérieux (enfin à mon avis). Il me semble qu'il va peut être reprendre l'enseigne de Villefranche ce qui est une bonne nouvelle pour les futurs acquéreurs du coin je ne suis pas un pro des cuisines mais j'ai l'impression d'un bon rapport qualité prix.
Comme quoi toute la profession n'est pas pourri. Il faut rester très méfiant (je ne l'ai pas assez été) malgré tout. J'espère que ça s'est aussi bien fini pour les autres.
Si vous voulez des infos complémentaires, n'hésitez pas à me pm.



Une photo du résultat pas tout à fait final (il manque la crédence, la porte du lave vaisselle et la joue du meuble ilot entre autre mais ça donne une idée )

Bye

Bonjour j'ai également été redirigé vers Bourg en Bresse M. PERROT et sur les 2500 € d'acompte j'ai récupéré 1700€. Bon contact et compétence.
Délai de livraison tenu, délai d'installation égalment. Manque 1 façade qui va m'être livrée dans 1 mois et il me change le four à micro onde qui a un problème. Pour le moment j'ai toute satisfaction de l'agence du magasin de Bourg. Je souhaite que dans un mois lorsque tout sera finalisé je le serai toujours autant. M. PERROT reprend effectivement le magasin de Villefranche.

J'ai validé une commande chez Ixina Villefranche hier avec un accompte de presque 2000 euros. Puis je suis tombé sur ce sujet qui ne m'a franchement pas rassuré. Après recherches (environ 2h) je suis tombé sur ça http://www.societe.com/societe/victoria-803638287.html Donc on voit que Mr Perrot est le dirigeant, donc d'après ce que j'ai compris le même que Bourg.

Pensez-vous que je doit prendre des précautions ou alors je peux faire confiance?

Pierre.R a écrit:

Pensez-vous que je doit prendre des précautions ou alors je peux faire confiance?

Je penses sincèrement que vous etes entre de bonnes mains avec Mr Perrot et vous pouvez lui faire entierement confiance.

Il est pro, tres aimable et tres sérieux.

N'hésitez pas si d'autres questions.

A++

Ok merci. De toutes façon j'y retourne lundi car mon acompte n'apparait pas sur le bon de commande et ça ne me plait pas trop...

erzul a écrit:

Pierre.R a écrit:

Pensez-vous que je doit prendre des précautions ou alors je peux faire confiance?

Je penses sincèrement que vous etes entre de bonnes mains avec Mr Perrot et vous pouvez lui faire entierement confiance.

Il est pro, tres aimable et tres sérieux.

N'hésitez pas si d'autres questions.

A++

Hello erzul,

Q photo de la réalisation de ta cuisne?

C-R a écrit:

erzul a écrit:

Pierre.R a écrit:

Pensez-vous que je doit prendre des précautions ou alors je peux faire confiance?

Je penses sincèrement que vous etes entre de bonnes mains avec Mr Perrot et vous pouvez lui faire entierement confiance.

Il est pro, tres aimable et tres sérieux.

N'hésitez pas si d'autres questions.

A++

Hello erzul,

Q photo de la réalisation de ta cuisne?

Il y a une photo quelques posts plus haut juste après ma pose. Et je t'ai fait 2 photos (c'était tard j'ai pas pu allumer plus ma femme dormait sur le canapé) c'est en mode pas rangé ^^



https://www.dropbox.com/s/fprtcrkrfil3hvt/2015-02-26%2023.42.27.jpg?dl=0


https://www.dropbox.com/s/6e4fs9d9jxcqjei/2015-02-26%2023.43.34.jpg?dl=0



Tu pourrais penser que je suis corrompu mais non c'est bien un acheteur d'une cuisine Ixina du magasin de Villefranche qui te répond ;) J'ai eu le plaisir de faire affaire avec Mr Perrot et je livre simplement mon avis qui n'engage que moi bien entendu.


Bon courage à tous


ps : Maintenant Ixina te file des tutos vidéos pour le montage soi-même. Dommage que ça se soit fait après mon montage qui, avec une documentation totalement ubuesque, s'est avéré périlleux par moment. J'aurais apprécié voir les pièces sur vidéos plutôt que sur un schéma de 5 cm ... On a perdu beaucoup de temps à cause de ça.