Prudence cuisine Schmidt Saint Herblain !

Helio44 a écrit:

Concernant le responsable et la relation commerciale :

Le responsable du magasin a été IMPOLI avec aucun sens commercial lorsque nous lui avons fait part de nos doléances concernant la réception du chantier. Il a remis en cause les engagements pris par le commercial. L'image qu'il nous a renvoyée est de nous considérer comme "a priori" malhonnêtes.

Bonjour,

Je confirme ton expérience sur la mauvaise qualité commerciale.
Lors de notre prospection pour notre projet de cuisine, le commercial nous a fait le coup d'aller voir son supérieur pour obtenir une ristourne (alors même que nous n'avions rien demandé !).
Et là, c'est devenu aberrant ! Le responsable du magasin se pointe devant nous sans même nous dire bonjour. Il est super agressif dans sa façon de parler et nous dit qu'il nous fait une ristourne sur l'électroménager mais que l'offre n'est valable que le jour même !
Je décline son offre car je n'avais pas l'intention d'acheter une cuisine sur un coup de tête (et en plus son offre n'était pas intéressante et j'étais venu seulement pour un avant-projet).
Et là il devient super agressif !
Bref, je commence à m'engueuler avec lui et je sort du magasin !

Résultat: je ne suis pas près de remettre les pieds dans un magasin Schmidt même si leur meuble sont de bonne qualité car leur approche commerciale est pitoyable et sans aucun respect pour le client.

Je crois que les gens ne savent pas vraiment ce que le mot franchise veut dire...

Je vous sens perfectionniste donc je vous conseil cet accessoire : http://photos.static-img.com[...]5470-A2.jpg pour vos assiettes et tiroirs en vente dans votre magasin schmidt préferé

jaey a écrit:

Je crois que les gens ne savent pas vraiment ce que le mot franchise veut dire...

Je vous sens perfectionniste donc je vous conseil cet accessoire : http://photos.static-img.com[...]5470-A2.jpg pour vos assiettes et tiroirs en vente dans votre magasin schmidt préferé

j'ai acheté le même produit... c'est pas mal... mais pas chez schmidt... car trop cher !

sylvie86 a écrit:

jaey a écrit:

Je crois que les gens ne savent pas vraiment ce que le mot franchise veut dire...

Je vous sens perfectionniste donc je vous conseil cet accessoire : http://photos.static-img.com[...]5470-A2.jpg pour vos assiettes et tiroirs en vente dans votre magasin schmidt préferé

j'ai acheté le même produit... c'est pas mal... mais pas chez schmidt... car trop cher !

Perso, à part avoir sa cuisine dans un camping car ou un bateau ou de fermer ses casseroliers a grand coups de pieds, je ne vois pas l'intérêt de ces accessoires si ce n'est de prendre de la place dans les tiroirs et de vider le porte feuille de leur proprio

**utilisateur banni** a écrit:

RPM a écrit:

sylvie86 a écrit:

jaey a écrit:

Je crois que les gens ne savent pas vraiment ce que le mot franchise veut dire...

Je vous sens perfectionniste donc je vous conseil cet accessoire : http://photos.static-img.com[...]5470-A2.jpg pour vos assiettes et tiroirs en vente dans votre magasin schmidt préferé

j'ai acheté le même produit... c'est pas mal... mais pas chez schmidt... car trop cher !

Perso, à part avoir sa cuisine dans un camping car ou un bateau ou de fermer ses casseroliers a grand coups de pieds, je ne vois pas l'intérêt de ces accessoires si ce n'est de prendre de la place dans les tiroirs et de vider le porte feuille de leur proprio

Courant en bateau, la vaisselle calée par des tourillons fixés dans un fond de tiroir ou d'équipet percé.

On voir aussi souvent ça en cuisine équipée de maison, pas besoin d'un truc moche en plastique, encombrant et probablement cher.

et Cela coute combien ?

Je ne vois pas l'intérêt de ce système. On a mis un fond antidérapant (en rouleau) à quelques € et rien ne bouge quand on ferme ou ouvre les tiroirs.

Il faudrait vraiment que l'on ferme le tiroir en y mettant un grand coup de pied, pour faire bouger les piles d'assiettes...

Tout cela pour dire que mettre des assiettes dans un tiroir est autorisé par le dieu Blum, le prophète grass et pape hettich

Amen

slashes a écrit:

Bonjour,

Je confirme ton expérience sur la mauvaise qualité commerciale.
Lors de notre prospection pour notre projet de cuisine, le commercial nous a fait le coup d'aller voir son supérieur pour obtenir une ristourne (alors même que nous n'avions rien demandé !).
Et là, c'est devenu aberrant ! Le responsable du magasin se pointe devant nous sans même nous dire bonjour. Il est super agressif dans sa façon de parler et nous dit qu'il nous fait une ristourne sur l'électroménager mais que l'offre n'est valable que le jour même !
Je décline son offre car je n'avais pas l'intention d'acheter une cuisine sur un coup de tête (et en plus son offre n'était pas intéressante et j'étais venu seulement pour un avant-projet).
Et là il devient super agressif !
Bref, je commence à m'engueuler avec lui et je sort du magasin !

Résultat: je ne suis pas près de remettre les pieds dans un magasin Schmidt même si leur meuble sont de bonne qualité car leur approche commerciale est pitoyable et sans aucun respect pour le client.

Bonjour Slashes,

Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience concernant le magasin de Schmidt Saint Herblain. N'hésitez pas à me contacter par message privé si vous souhaitez m'en dire davantage.

Bien cordialement,
Julia, équipe Schmidt

Equipe-Schmidt a écrit:

slashes a écrit:

Bonjour,

Je confirme ton expérience sur la mauvaise qualité commerciale.
Lors de notre prospection pour notre projet de cuisine, le commercial nous a fait le coup d'aller voir son supérieur pour obtenir une ristourne (alors même que nous n'avions rien demandé !).
Et là, c'est devenu aberrant ! Le responsable du magasin se pointe devant nous sans même nous dire bonjour. Il est super agressif dans sa façon de parler et nous dit qu'il nous fait une ristourne sur l'électroménager mais que l'offre n'est valable que le jour même !
Je décline son offre car je n'avais pas l'intention d'acheter une cuisine sur un coup de tête (et en plus son offre n'était pas intéressante et j'étais venu seulement pour un avant-projet).
Et là il devient super agressif !
Bref, je commence à m'engueuler avec lui et je sort du magasin !

Résultat: je ne suis pas près de remettre les pieds dans un magasin Schmidt même si leur meuble sont de bonne qualité car leur approche commerciale est pitoyable et sans aucun respect pour le client.

Bonjour Slashes,

Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience concernant le magasin de Schmidt Saint Herblain. N'hésitez pas à me contacter par message privé si vous souhaitez m'en dire davantage.

Bien cordialement,
Julia, équipe Schmidt

Julia,

Et si la Salm formait un peu plus les demandeurs de franchise ( a la vente et le technique) au lieu de les envoyer livré a eux même dans d' autre franchise pour une formation qui sert a pas grand chose...

Ca eviterait ce genre de client qui vous font une réputation.
Votre logiciel de note et statistique en interne, c' est du flan.

Les personnes comme vous sont toujours à se plaindre, sans de réel arguments. Pauvre France…

Bonjour également
commence fort le gars

C'est vraiment pitoyable ce manque de respect envers les clients.

Responsable arrogant, méprisant, super agressif envers les clients, un peu comme l'enseigne Vogica qui a finit par mettre la clé sous la porte.

A fuir absolument ...

slashes a écrit:

Lors de notre prospection pour notre projet de cuisine, le commercial nous a fait le coup d'aller voir son supérieur pour obtenir une ristourne (alors même que nous n'avions rien demandé !).
Et là, c'est devenu aberrant ! Le responsable du magasin se pointe devant nous sans même nous dire bonjour. Il est super agressif dans sa façon de parler et nous dit qu'il nous fait une ristourne sur l'électroménager mais que l'offre n'est valable que le jour même !
Je décline son offre car je n'avais pas l'intention d'acheter une cuisine sur un coup de tête (et en plus son offre n'était pas intéressante et j'étais venu seulement pour un avant-projet).
Et là il devient super agressif !
Bref, je commence à m'engueuler avec lui et je sort du magasin !

robert1965 a écrit:

Les personnes comme vous sont toujours à se plaindre, sans de réel arguments. Pauvre France…

Bonjour !

Pour le coup, ce serait plutôt à vous d'argumenter votre intervention. Très intéressante d'ailleurs