Besoin d'aide concernant achat carrelage qui convient pas

Bonjour

J'ai un gros gros soucis !
Je viens de recevoir mon carrelage et je m'aperçois qu'il me convient pas et que la couleur et différente :-(
J'avais pris en photo le carrelage lors de notre rendez-vous dans le magasin et je le compare avec celui reçu et la le drameeee !!!! Je me dit avec les spots du magasin ça peux changer plus au moins mais quand il paraît un gris clair au magasin et la je l'ai foncé !
J'ai pris RDv samedi mais du coup je stresse
Pensez vous qu'on puisse échanger ?
Après si c'est une erreur de leurs part j'espère que oui ?
Personne a eu la même situation ?
Du coup ça me prends la tête terrible car j'aime vraiment pas la couleur .

Merci d'avance