SAV chez les maisons de l'alloeu (Nord)

Voilà nous avons réceptionné les clefs de notre maison en janvier 2013 et depuis ce temps nous nous battons avec le constructeur car nous avons des problèmes avec les menuiseries. Nous n'arrivions pas à refermer nos baies vitrées. L'artisan est passé une première fois pour des réglages mais toujours le même problème dès que le soleil tape sur les baies, nous avons des difficultés pour les refermées. Et depuis plus de son, plus d'image du constructeur après des appels, des courriers et des mails. L'artisan menuisier a salement travaillé et nous avons chaque jour de nouvelles surprises. Nous ne savons plus quel recours avoir pour nous faire entendre auprès du constructeur, hormis vous mettre en garde. Nous ne sommes pas les seuls à avoir le problème mais comme toujours ils ont obtenus les fonds et merci au revoir. Comment peut on agir ainsi? Je travaille dans un secteur en relation direct avec des clients je ne comprends même pas que l'on ne puisse pas apporter une réponse à un client. Voilà c'est tout ce que voulais vous dire. L'artisan en question est situé à Chéreng. Surveillez bien son travail et méfiez vous.