Parquet chene massif flottant - actions contre castorama

Une petit question simple, quelle est la largeur de la piece

Bonjour
je cherche aussi des témoignages de personnes ayant posé le parquet clipsable chêne massif ANTIKO
La pose n'avait pas été facile, mais on a posé le feutre isolant, respecté l' espace nécessaire à la dilatation. Un joint de dilatation s'est créé tout seul au centre de la pièce, sur toute la largeur, au bout de 3 mois.. mais ensuite le parquet n'a plus bougé.
Deux ans 1/2 plus tard nous avons vendu notre maison et l'été ayant été caniculaire, mais est la cause? les nouveaux propriétaires ont vu au fil du temps le parquet se déclipser.
Ils nous attaquent en justice aujourd'hui, soutenus par Casto qui prétend que la pose a été mal faite, le pare-vapeur non posé, et les espaces non respectés, alors qu'ils n'ont vu que des photos...
Notre bonne foi ne sera pas suffisante pour être défendus efficacement. C'est pourquoi je cherche des témoignages pour créer un collectif de personnes ayant rencontré des problèmes avec ce parquet.
Vous-mêmes, où en êtes-vous?
Merci pour votre réponse

Je pense en tant que fabricant de parquet massif en pause flottante que vous ne gagnerez rien, c'est le poseur qui est toujours responsable de la pose, le vendeur/fabricant ne fournit qu'un produit sur lequel il conseille la pose
Personnellement je conseille la pose flottante avec un maximum de 4m de large et une dilatation de 1,5 centimètre, sinon c'est pose collé, mais malheureusement les vendeurs de grandes surface n'y connaissent rien

et le pire c'est les clients qui me renvoient sur les roses, car "chez casto/leroy ils le vendent bien"

Bonjour

Je ne donnerai pas mon avis précis sur Castoche car mes enfants pourraient entendre les jurons... Ils vendent très cher des produits très bas de gamme et pour ma part j'ai eu le coup de grâce et je les ai boycottés parce qu'ils m'ont vendu sous commande un verre rond dépoli pour un hublot qui n'est pas un verre mais un plastique transparent !
http://www.castorama.fr/stor[...]Result=true
et ils n'ont pas voulu me le reprendre !
En plus ça date de 2 ans, j'avais posté un commentaire négatif sur cette page et je vois qu'il n'a pas été publié, ce qui ne va pas me faire changer d'avis sur eux...

Pour revenir au sujet des sol, j'ai moi aussi eu une trés mauvaise expérience avec du parquet flottant de GSB avec des dilatations phénoménales.
Avec les produits achetés chez Dispano, dans la même pièce, aucuns soucis alors que je n'etais à priori pas moins idiot la seconde pose !

Bonsoir,
Merci pour la réponse cgvhd, je pense qu'elle est pertinente.
J'ai un problème similaire de parquet massif flottant qui se declipse au centre de ma pièce(devant le poêle à bois) et s'accentue lors des périodes de chauffe en hiver.. Ma pièce a une longueur de 8 mètres et 4 de large. Pensez-vous que je puisse coller les lames entres elles? Merci pour votre contribution.

kosstonne a écrit:

Bonsoir,
Merci pour la réponse cgvhd, je pense qu'elle est pertinente.
J'ai un problème similaire de parquet massif flottant qui se declipse au centre de ma pièce(devant le poêle à bois) et s'accentue lors des périodes de chauffe en hiver.. Ma pièce a une longueur de 8 mètres et 4 de large. Pensez-vous que je puisse coller les lames entres elles?  Merci pour votre contribution.

Si c'est un parquet flottant avec assemblage par clips, on ne colle pas les lames entre elles. Quoi qu'il arrive, voir avec le fabricant.

Je suis parfaitement d'accord avec les discussions précédentes :

- il faut impérativement mesurer l'humidité de la chape et
- voir si la longueur totale de la pièce (dans le sens du parquet) n'est pas trop longue,
- et ensuite, bien vérifier que le joint de dilatation est respecté absolument partout, et en respectant la notice du fabricant,
- enfin, vérifier quelques points comme la présence d'une porte-fenêtre, les écarts de température et d'humidité dans la journée, la planéité de la chape,...

Si vous achetez votre parquet chez un spécialiste (type négoce bois), et une fois tout cela vérifié, ils envoient un commercial ou un technicien de la marque de parquet. Ça aide. Mais si c'est un produit d'import... ce n'est pas la même histoire !

melly31 a écrit:

Bonjour,

Je souhaite faire une action collective contre Castorama car seuls malheureusement nous n'avons pas beaucoup de poids contre ce géant du bricolage.

En effet, en fevrier 2014 j'ai acheté du parquet flottant en chêne massif (ref 562512 chez Casto). Un mois après la pose (et le respect des consignes du vendeur) le parquet s'est mis à se déformer conséquemment faisant même un effet de trampoline par endroit! Nous sommes allés voir CASTO qui nous a dit qu'on n'avait surement pas laissé assez de cales de dilatations. Nous nous sommes alors remis en question, avons tout arrachés et recommencés en laissant cette fois 2cm de dilatation de chaque côté contre 1,5 préconisé! Un mois après rebelotte! Depuis tous les mois nous ne faisons que ca, retailler du parquet. Au final on en a eu marre on a enlevé le parquet sur tous les bords! Un véritable cauchemar!
CASTO nous renvoie vers notre Protection Juridique (hélas nous n'en avons pas) qui mandatera un expert pour statuer sur notre litige. L'argument de Casto cette fois c'est que notre chape doit être trop humide. POUR INFO: Notre maison est neuve, avec vide sanitaire isolé! La chape que nous avons laissé à l'air est bien sèche et l'isolant entre la chape et le parquet est limité cassant!
Nous avons acheté plus de 2400€ de parquet et isolant (pour 40m2), sans compter que nous avons dépenser chaque mois un gros budget chez CASTO pour d'autres postes et nous ne trouvons pas normal que CASTO ne nous propose ni AIDE, ni COMPROMIS, ni SOLUTION! Nous sommes dans une m... pas possible
Nous savons que nous ne sommes pas les seuls à avoir des soucis avec ce genre de parquet chez CASTO; en effet beaucoup de spécialiste du parquet nous assure qu'un chêne massif ne se clipse pas mais se colle au sol! Nous cherchons des gens dans la même situation que nous pour avoir du poids chez CASTO!

Merci de me contacter ou de témoigner si vous êtes concernés par ce problème

Bonjour, pourrai je avoir vos coordonnées s'il vous plaît ?
J'ai eu le même problème