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Maior cucine

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Env. 10 message Paris (75)
Bonjour,
Nous sommes allés à la foire de Paris pour étudier les cuisines. Nous avions déjà avancé avec un cuisiniste et les vendeurs de chez Maior Cucine nous ont abordés pour nous montrer leurs cuisines. Après 8 heures de discussion, des plans, des dessins, des négociations interminables et des remises ronflantes, nous avons signé le devis.
Avant de nous apercevoir le lendemain qu'un certain nombre de contraintes techniques (notre appartement est mansardé) rendent impossible l'élaboration du projet, et nous devons tout refaire. En relisant le contrat je me suis aussi aperçue que des garanties annoncées oralement (et écrites sur un papier volant qui ne nous a ensuite pas été rendu) ne correspondent pas à ce qui nous a été dit. En dehors de l'électroménager garanti 2 ans comme annoncé, les meubles soit-disant garantis 20 ans ne le sont que pour 5 ans, la pose soit-disant garantie 10 ans "et nos poseurs arrivent avec des gants chez vous tellement ils sont soigneux" ne l'est aucunement. etc etc.
Nous avons versé un acompte de plusieurs milliers d'euros mais considérons avoir eu affaire à des interlocuteurs manquant de professionnalisme sur le plan technique (puisque le projet n'est finalement pas réalisable en l'état) et qui nous ont sciemment menti sur plusieurs points.
Avons-nous une chance de pouvoir annuler cette commande ?
Merci de vos réponses.
Messages : Env. 10
De : Paris (75)
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez sur la page devis cuisine de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des cuisinistes de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre utile Env. 2000 message Mondonville (31)
Bonjour,

vous n'êtes malheureusement pas le premier dans ce cas. Une recherche sur "annulation" "foire" vous donnera des retours: http://www.forumconstruire.com/recherche/?k=annulation+foire[...]lide.x=0&valide.y=0

bon courage Sad
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Mondonville (31)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Paris (75)
Bonjour,
Merci pour vos réponses. Après de nouvelles discussions avec le cuisiniste, l'équipe technique a repris le projet en main et nous avons fini par trouver un terrain d'entente. Nous espérons que la suite se passera bien. La leçon que nous retenons de cette expérience est de ne jamais se décider sous la pression: il est toujours temps de revenir pendant l'événement commercial (Foire, Salon etc.) pour finaliser une transaction, quel que soit l'achat, et quelles que soient les remises offertes.
Messages : Env. 10
De : Paris (75)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 3000 message Ankh-morpork (57)
Bonsoir,

Ce qui est vraiment dommage, c'est que personne ne se renseigne AVANT d'aller sur la foire.
Sur place, on vous fait miroiter monts et merveilles, on vous chouchoute, on vous complimente, votre cuisine sera un bijou
Et le résultat, heureusement pour vous, peut être bien pire ... Sad

Pas toujours évident de rester raisonnable quand on est oppressé par un "bon" vendeur, mais la seule solution que tout le monde peut appliquer, c'est de laisser le chéquier à la maison !

Bien content que vous ayez trouvé un arrangement avec le cuisiniste Smile
Messages : Env. 3000
De : Ankh-morpork (57)
Ancienneté : + de 15 ans
En cache depuis hier à 15h51
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