Erreur 025 chauffe-eau thermodynamique ODYSSEE 2

Bonjour à tous. Je viens de m'inscrire sur ce forum car j'ai découvert ce sujet qui bien malheureusement me passionne pour le moment.
J'ai le même problème avec mon Odyssee 2. Le compresseur semble lui aussi grippé et j'attends un retour du SAV pour une réparation. J'espère que le problème sera régler rapidement mais en attendant je n'ai plus d'eau chaude...
Pourriez vous me dire comment faire fonctionner le chauffe eau sans que le compresseur se mette en route? On m'a dit de mettre le mode FELC - de mémoire... - sur ON et que le PAC ne devrait pas chercher à se mettre en route mais le compresseur continue de chauffer. Comment faire pour utiliser le chauffe eau sur la résistance uniquement sans faire chauffer le compresseur?
Merci d'avance!

Bonjour
sur ton tableau tu as un relais avec trois position, tu le met sur 1

enr41 a écrit:

Bonjour
sur ton tableau tu as un relais avec trois position, tu le met sur 1

Merci pour l'information. Pourriez-vous m'indiquer précisément ou se trouve ce relais? Je ne le trouve pas.

Contacteur sur tableau electrique qui doit etre marqué 0 auto 1

Sur le chauffe eau tu appuie en meme temps sur fleche droite et fleche bas

ensuite avec fleche droite tu va sur fonction FELC

et avec fleche bas tu mets sur on

ensuite tu refait fleche droite et fleche bas pour sortir

enr41 a écrit:

Bonjour
sur ton tableau tu as un relais avec trois position, tu le met sur 1

Merci, c'est le tableau du chauffe eau ou le général de ma makson?

Tableau maison

Bonjour,
Je m'inscris sur ce forum car je suis également concernée par ce problème de chauffe eau. Tout a commencé en début d'année, le chauffe-eau thermodynamic odyssée 2 de chez atlantic affichait l'erreur 25 avec une odeur de plastique brûlé dans la pièce... Nous avons fait intervenir notre installateur qui deux semaines plus tard s'est enfin décidé à faire venir un technicien Atlantic. Il faut dire que notre installateur se contente bien d'installer puisque le chauffe-eau a été installé dans notre construction neuve à l'automne 2012 et qu'il a fonctionné sur l'appoint électrique jusqu'en février, l'installateur ne sachant pas le paramétrer...
Bref, le technicien avait modifié quelques bricoles, type évacuation sur le toit puisque l'installation du chauffe-eau n'était pas conforme! (Encore bravo l'installateur!). Le chauffe-eau s'était remis à fonctionner à peu près normalement et depuis deux semaines, rebelote, erreur 25 tous les matins : le chauffe-eau a mille peines à se lancer la nuit, il fait un énorme bruit puis s'arrête, essaye à nouveau et s'arrête et affiche l'erreur 25. Plus ça va plus il a du mal à se lancer et plus le bruit de départ est long.

Je voulais savoir si vous avez réussi Davidcas à faire intervenir qqun pour réparer le vôtre et si vous avez un numéro où il est possible de joindre le sav?
Est-ce que vous pensez qu'il peut s'agir chez moi aussi d'un problème de compresseur? Comment doit-on faire pour prendre contact avec Atlantic afin de faire un diagnostic et éventuellement de changer la pièce? Je ne voudrais pas repasser par mon installateur que je trouve très incompétent (nous avons eu aussi des problème d'installation d'adoucisseur...). Nous sommes très embêtés, nous avions voulu installer un thermodynamic afin de répondre à la RT 2012, cela était un réel investissement pour nous et j'ai l'impression qu'aujourd'hui nous sommes plus ennuyés qu'autre chose...

Je vous remercie pour vos précieuses réponses.

Je vous remercie pour vos réponse.
Bien cordialement

Bonjour, même problème pour nous sur un Atlantic Odyssée 2 mis en service en décembre 2013 (moins de 3 ans). Je contacte Atlantic...

Bonjour, Idem pour moi, fin de semaine dernière erreur 25, après quelques recherches sur internet, je tombe sur ce forum et j'appelle donc le SAV ATLANTIC. Réponse du SAV,ok pour la prise en charge du matériel, mais la main d'oeuvre est à ma charge. Je contacte une entreprise et là, coup de massue, 615 € de réparation. J'hésite, vu le prix du chauffe-eau, l'entretien annuel, une première réparation à 600 € au bout de 4 ans et qui sait après, on est loin des économies attendues !!! J'enrage, j'ai recontacté aujourd'hui le SAV d'Atlantic, apparemment, comme je l'ai installé moi-même, c'est pour ça qu'ils ne prennent pas en charge la main d'oeuvre, foutaise, quand on voit que les premiers sont tombés en panne il y a plus d'un an, je pense que je l'ai pas mal installé.
Les personnes pour qui la prise en charge a été totale pourriez-vous me dire si vous l'avez installé vous même ou par un "PRO" ? Merci de votre aide.

Bonjour,
Atlantic Odyssée 2 mis en service en septembre 2013. Pas de message d'erreur, mais on entend les ventilateurs se mettre en route puis s'arrêter et cela sans arrêt.
Verdict de mon installateur après contact du SAV Atlantic Compresseur à Changer.
Atlantic propose la prise en charge des pièces mais pas la main d'oeuvre.

Bonjour mon compresseur de chauffe eau est grippée err 025 il faut changer le compresseur au bout de 6 ans comment faire pour attaquer Atlantic en justice car il reconnaissait le défaut de fabrication mais me dise que c'est max 5 ans merci de m'aider

Bonjour à tous, j'ai le même soucis sur un Aeraulix 3, ils ont le même compresseur, il faut invoquer la garantie vice caché qui cours 2 ans après la découverte du vice caché. Je suis actuellement en pour parler avec le SAV atlantic qui ne veut absolument rien savoir et passe son temps à me faire perdre le mien en ne répondant jamais à la question, en tournant autour du pot etc... Ce weekend je vais prendre le temps de leur faire un joli courrier avec tous les échanges de mail, une mise en demeure, le tout en lettre recommandé avec accusé de réception et on verra bien ce qu'ils diront. Je vous conseil à tous de faire de même, la garantie vice caché vous autorise à demander le remboursement du produit ou une baisse de prix si vous décidez de le garder en l'état. cf :https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11007

bonne journée à tous.

Bonjour à tous, j'ai le même soucis sur un Aeraulix 3, ils ont le même compresseur, il faut invoquer la garantie vice caché qui cours 2 ans après la découverte du vice caché. Je suis actuellement en pour parler avec le SAV atlantic qui ne veut absolument rien savoir et passe son temps à me faire perdre le mien en ne répondant jamais à la question, en tournant autour du pot etc... Ce weekend je vais prendre le temps de leur faire un joli courrier avec tous les échanges de mail, une mise en demeure, le tout en lettre recommandé avec accusé de réception et on verra bien ce qu'ils diront. Je vous conseil à tous de faire de même, la garantie vice caché vous autorise à demander le remboursement du produit ou une baisse de prix si vous décidez de le garder en l'état. cf : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11007

bonne journée à tous.