Retour
Menu utilisateur
Menu

MEGAVERT - Méthode de livraison Résolu

Ce sujet comporte 12 messages et a été affiché 10.461 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
2
abonnés
surveillent ce sujet
 
Env. 20 message Pyrenees Atlantiques
Bonjour,

J'ai commandé sur le site MEGAVERT une tronçonneuse en précisant lors sur la commande que je sois prévenu le jour de la livraison.
J'ai bien reçu la commande mais cette dernière ne m'a pas été livrée par un transporteur, ni même à la rigueur par un voisin mais par une personne du village habitant à 1 km de mon domicile et sans présentation du bon de livraison .

Je sais que une commande via internet bénéficie de la possibilité de retour dans les 7 jours mais avec retour à la charge du client alors que si le colis m'avait été remis en main propre j'avais la possibilité de vérifier le contenu, la possibilité de refuser le colis en ne signant pas le bon de livraison .

Il s'avère que ce colis est incomplet manque une chaîne .
Pour un article manquant et de faible prix , payer le retour de la tronçonneuse reviendrai aussi cher sinon plus que l'article réclamé.

Est-ce que MEGAVERT peut être tenu responsable des agissements de son transporteur ?
J'ai écris pour demander des explications à MEGAVERT mais silence total de leur part. Je ne connais même pas qui est le transporteur !

Certains comportements , attitudes ou méthodes sont tout même inadmissible et mérite d'être connus !

Merci de vos commentaires.
Messages : Env. 20
Dept : Pyrenees Atlantiques
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de rénovation...

Allez sur la page devis rénovation de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des entreprises du batiment de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-66-devis_renovation.php
 
Membre ultra utile Env. 8000 message Loiret
Citation: Certains comportements , attitudes ou méthodes sont tout même inadmissible


Je ne retiendrais que çà ...
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Loiret
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Tous les messages ont été supprimés ? Ohmy
Adhèrent AAMOI
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 8000 message Loiret
Non, il vient d'ouvrir un deuxième post sur le sujet...
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Loiret
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Val D Oise
Petite question, pourrais t on avoir une photo de la dite tronçonneuse ?

Nan parce qu'à un moment donné ...
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 15 ans
 
Bloggeur Env. 200 message Pas De Calais
Et bin tant de sujet pour pas grand chose.

C'est un peu honteux et je tiens a le dire parce que faire autant de mauvaise pub a cause de sa mauvaise foi et d'une mauvaise interpretation...

Surtout que ce monsieur démonte un vendeur juste pour une chaine soit disant manquante...
Alors qu'il oublie de signaler que chez la plupart des revendeurs cette tronçonneuse est 50 ou 100e plus chère...sans ou avec max une chaine...
Ne parle pas de la rapidité de livraison...
De l'emballage...

Enfin bien bref, un comportement honteux... Le but étant de faire un max de bruit pour détruire ce vendeur...

PS: Sinon qu'importe la photo, le descriptif est la seule chose importante...
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 200
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Val D Oise
kiri59 a écrit:

PS: Sinon qu'importe la photo, le descriptif est la seule chose importante...


Je demandais une photo de la tronçonneuse reçu parce qu'à un moment donné, tant de haine... j'en fini même par me demander si c'est bien réel ou si ce n'est pas monté de toute de pièce par quelqu'un qui aurait des interets à en dire du mal.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 20 message Pyrenees Atlantiques
Bonjour KIRI,

Effectivement les prix de MEGAVERT sont en bas de la fourchette, vous avez raison et je le reconnais volontiers et je leur est dis, mais quand on veut parler prix il faut "comparer ce qui est comparable "
et être concret à savoir parler aussi des conditions générales de ventes:
- faire la différence quant à la livraison (prix livraison , gratuité chez certains vendeurs- engagement dans les délais - retour prix en compte par certains vendeur etc.. )
- Faire la différence d'un SAV qui peut être réactif ou pas......
- Faire la différence sur la durée de la Garantie ( durée parfois doublée gratuitement par certain vendeur )
- Règlement des litiges : où et comment sont t-ils réglés quand le siège social est à l'Etranger ?

Avez vous fait la part des choses ? car au final : le coût de la livraison +1 article en moins + 1 retour à la charge du client + une durée de garantie moindre = combien ?

Le prix ne veut pas dire forcement qualité du service ou du produit lui même.
Tout à un coup et se retrouve sur la facture à chacun de faire son choix pour les services attendus
Je sais que je commanderai plus chez MEGAVERT
Messages : Env. 20
Dept : Pyrenees Atlantiques
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour à tous

bruce640 a écrit:J'ai bien reçu la commande mais cette dernière ne m'a pas été livrée par un transporteur, ni même à la rigueur par un voisin mais par une personne du village habitant à 1 km de mon domicile et sans présentation du bon de livraison .

quelle honte !!! le voisin aurait quand même pu être là
j'espère que la personne qui a rendu le service s'est excusée.... d'avoir rendu service


bruce640 a écrit:...

Avez vous fait la part des choses ? car au final : le coût de la livraison +1 article en moins + 1 retour à la charge du client + une durée de garantie moindre = combien ?...


mais tu ne vas pas nous en faire un roman !!! tu as fait ton choix sur TES critères, tu ne vas pas maintenant nous apprendre à acheter ;
surtout pas en t'inscrivant UNIQUEMENT pour faire du tort à une société (t'espères gagner 2 chaines ?)
ou peut-être pas ... puisque tu en citais justement une autre pour ton supèèèèr comparatif : pub ? ils t'offrent 3 chaines et 1 carter ?

tu devrais tester les ventes de livres en ligne... je te recommande tout particulièrement le best-seller "Bescherelle"
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 18 ans
 
Bloggeur Env. 200 message Pas De Calais
J&C a écrit:
Je demandais une photo de la tronçonneuse reçu parce qu'à un moment donné, tant de haine... j'en fini même par me demander si c'est bien réel ou si ce n'est pas monté de toute de pièce par quelqu'un qui aurait des interets à en dire du mal.


Bien sur, je disais cela sans mal. Voici la célèbre tronçonneuse http://www.megavert.fr/Tronconneuse-STIHL-MS211

D'ailleurs je pense en acheter une deuxième vu que tout ce qui est sur une photo est dû.
Je pense a la noix de coco bien sur



Allez zou, byby
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 200
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Pyrenees Atlantiques
Bonjour,

J'avais fait un doublon avec le sujet "livraison non conforme au descriptif " qui a été retiré , et j'apporte ici une dernière observation pour les personnes qui suivaient ce sujet.
Merci pour … « J&C » qui est concret logique et apporte un plus dans cette conversation (ce n’est pas le seul , mais je dirai lui en particulier )
Je remercie également ceux qui ne font survoler le sujet et viennent conclure en disant « il fallait se renseigner » ! Je reconnais après coup que c’est ce que j’aurai dû faire.

Pour en revenir au cœur sujet:
J’ai déjà montré que sur les sites de 2 vendeurs différents, pour deux intitulés identiques que vous mettrez dans votre « panier » et que achèterez ensuite, vous aurez à la livraison une différence dans la quantité.

Je vous demande aussi d’observer cette remarque :
Sur site MEGAVERT
Quand ils écrivent
1) « tronçonneuse avec guide de cm + 1 chaîne » =vous allez recevoir seulement 1 tronçonneuse complète
2) « tronçonneuse avec guide + 1 chaîne offerte = vous allez recevoir 1 tronçonneuse complète + 1 chaîne.
3) « tronçonneuse avec guide + 2 chaines = vous allez recevoir tronçonneuse + 1 chaîne

« J&C »vous m’aviez presque convaincu dans vos commentaires mais pour que je vous suive entièrement j'aurai aimé que vous expliquiez :
Pourquoi dans le cas n°3 MEGAVERT n’écrit pas le même libellé que pour le cas N° 2 alors que le résultat final pour le client est totalement identique ?
IL Y A BIEN QUELQUE CHOSE Ce n’est pas une ******* je suis d’accord !
Mais est-ce un oubli,une erreur, une astuce ou une subtilité qu’on appellera « technique de Marketing » ? Chacun est libre de penser de parler et d’accepter ou pas ce procédé.
Mais je suis certain que si ces libellés demeurent ainsi rédigés, d’autres personnes seront surprises et déçues
Pour ma part je ne commanderai plus chez MEGAVERT.
Je quitte maintenant ce(s) sujet(s) "RESOLUS" en vous remerciant tous de votre participation.
Messages : Env. 20
Dept : Pyrenees Atlantiques
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis aujourd'hui à 00h50
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
8
7

Picto forum C'est intéressant aussi !

Demandez des devis aux pros de votre régionArtisan
Demandez des devis aux pros de votre région
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Toutes les ventes privées brico / déco / jardin !
Toutes les ventes privées brico / déco / jardin !
Dépensez moins et mieux avec la section shopping de ForumConstruire.com !

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

2
abonnés
surveillent ce sujet
Voir