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Perte de continuité de la terre entre RDC et étage. Résolu

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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Bonjour,

J'en appelle à vos connaissances, car nous avons eu la visite du CONSUEL hier, et il a relevé une anomalie curieuse, que le CST n'a jamais rencontré, pas de bol pour nous.

Il s'agit d'une pieuvre électrique, fait par ECA, posée par le constructeur.

Nous avons fini le lot électricité (Maison Castor), jusque là pas de pb, tout c'est bien passé et le CDT est toujours disponible et réactif, y compris depuis la remise des clefs.

Lorsque nous avons fini l'électricité, le copain qui s'en est occupé à testé toutes les prises, et la terre était bonne, la mesure de terre était bonne aussi, ça, ça ne change pas, on est toujours ok.

Là où il y a un pb, c'est lors du passage du CONSUEL, il a installé son attirail, mesuré la terre, contrôlé la terre sur les prises garage, SAM, salon, cuisine, entrée, c'est ok, puis il continue par l'étage, et là, catastrophe, son testeur ne bipe plus pour la terre !

Il m'a expliqué qu'il n'y avait pas de continuité de terre entre étage et RDC, mais que si il testait que l'étage, ce qu'il n'a pas fait, il était sûr que ce serait bon...

Ce matin je reçois donc le rapport CONSUEL par mail, et ça m'annonce que je dois repayer presque 200 euros de CONSUEL, qu'il faut une autre visite de contrôle, etc..

Qu'en pensent les électriciens présent ici svp ? Le copain qui m'a fini l'électricité est à Malté pour les fêtes, il ne peut pas m'aider, je ne l'ai même pas averti, pas envie de lui gâcher ses vacances !

Merci pour votre aide.

Laurent.
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Messages : Env. 700
De : Aulnoy Lez Valenciennes (59)
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message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Membre utile Env. 700 message Ain
Bonjour,

Avez vous un tableau divisionnaire spécifique pour l'étage ?
Si c'est le cas, il faut vérifier le raccordement du conducteur de terre sur l'alimentation de ce tableau depuis le tableau principal.
Dans le cas contraire, un seul tableau, je suis étonné que tous les circuits de l'étage ait ce problème de continuité.
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Merci pour ta réponse.

Tableau divisionnaire ? Kesako ?

Nous n'avons qu'un seul tableau dans le garage, avec 3 rangées.



Laurent.
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De : Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 700 message Ain
LB59 a écrit:Merci pour ta réponse.

Tableau divisionnaire ? Kesako ?


Un 2ème tableau électrique situé à l'étage est qui assure la distribution de tous les circuits à ce niveau.

Bon ... si vous n'avez pas de tableau divisionnaire, cela semble dire que vous avez un seul conducteur depuis votre tableau principal qui assure la mise à la terre de tous les circuits de l'étage. Il faut donc pouvoir retrouver ce conducteur et vérifier son raccordement.
Je ne connais pas trop le principe de ces pieuvres préfabriquées, mais il se peut qu'un seul conducteur puisse mettre à la terre plusieurs circuits ....
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Thierry 01 a écrit:
LB59 a écrit:Merci pour ta réponse.

Tableau divisionnaire ? Kesako ?


Un 2ème tableau électrique situé à l'étage est qui assure la distribution de tous les circuits à ce niveau.

Bon ... si vous n'avez pas de tableau divisionnaire, cela semble dire que vous avez un seul conducteur depuis votre tableau principal qui assure la mise à la terre de tous les circuits de l'étage. Il faut donc pouvoir retrouver ce conducteur et vérifier son raccordement.
Je ne connais pas trop le principe de ces pieuvres préfabriquées, mais il se peut qu'un seul conducteur puisse mettre à la terre plusieurs circuits ....


Ok, merci, donc pas de tableau divisionnaire, uniquement celui du garage.

Le CDT va passer ce soir pour voir si il n'y aurait pas une terre de débrancher dans la goulotte...pas convaincu...
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De : Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonjour

Faites une photo du bornier de terre a l'intérieur du tableau
On verra vite s'il y a un départ vers l'étage
Carminas
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Ok, j'y vais ce soir, je prendrais des photos.

Merci.

Laurent.
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Membre utile Env. 1000 message Penmarch (29)
J'ouvrirai les couvercles de la GTl pour voir si les terres des circuits de l'étage sont branchés, mais je pense que c'est fait
Par contre il doit y avoir une boîte dans les combles, l'electricien a pu mettre des bornes wago pour les raccorder, et si cela se trouve, il y a une borne avec les arrivées de terre du tableau, et une autre borne avec les départs vers les circuits.
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De : Penmarch (29)
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Bonsoir,

Voici les photos demandées.

Le CDT est passé voir et vérifier qu'il n'y avait pas de souci dans la GTL, et il n'y en a pas...
L'électricien qui assure son SAV passe demain matin.









Laurent.
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Membre utile Env. 700 message Ain
Bonsoir,

Pas grand chose à dire sur les photos ... si toutes les connexions sont bonnes au niveau du tableau, reste plus que les boites de dérivation.



Par contre je rebondi sur le fait que vous allez devoir repayer une contre visite.

LB59 a écrit:

Ce matin je reçois donc le rapport CONSUEL par mail, et ça m'annonce que je dois repayer presque 200 euros de CONSUEL, qu'il faut une autre visite de contrôle, etc..





C'est affligeant que vous deviez supporter ceci ! C'est de la responsabilité de votre installateur !!!
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Dept : Ain
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
On voit quand même plusieurs fils de terre de grosses section.
Même s'il y a la LEP, le conducteur principal de terre...
Il y en a sans doute un qui monte vers l'étage.
Il faudrait vérifier son raccordement au niveau de la boite de pieuvre.

Mais je rejoins Thierry, si ce n'est pas vous qui avez fait l'installation, ce n'est pas à vous de payer la contre visite.
D'ailleurs vous n'auriez même pas du vous occuper du consuel. C'est le boulot et la responsabilité de l'installateur.

@+
Carminas
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Merci pour vos réponses.

Chez Maison Castor, c'est le client qui pose le tableau et les prises, donc le CONSUEL est à notre charge, c'est normal.

Par contre si il y a un défaut dans la pieuvre, j'ai déjà annoncé la couleur au CDT, d'autant plus que tout ça risque de nous reporter le déménagement d'un mois, donc je lui ai demandé si il prenait en charge le loyer de février... mais si on doit rester dans la location en février, ce ne sera plus une demande !
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Membre utile Env. 700 message Ain
LB59 a écrit:

Chez Maison Castor, c'est le client qui pose le tableau et les prises, donc le CONSUEL est à notre charge, c'est normal.



Normal .... c'est très discutable. Vous ne vous chargez qu'une d'une partie de l'installation (pose et raccordements), le Consuel devrait être en deux parties ... théoriquement.
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Bonjour,

Je reviens vers vous concernant ce pb :

Le CST a envoyé un électricien en SAV le 24/12, il a bien trouvé une terre dans une boîte de dérivation qui n'était pas très bien enclenchée, ce qui a réglé l'absence de terre sur 2 prises dans la chambre de ma fille, par contre pour la continuité RDC - étage, l'électricien a contrôlé et tout est ok !

Après, comme j'ai râlé auprès du CONSUEL par tph parce qu'ils sont trèèèèèssss looonnnnggg, à mon avis ils ont sorti cette conn**rie pour bien m'emm**der, c'est tout !

C'est quand même honteux qu'ils aient le monopole !

J'ai vu avec le CDT pour qu'il s'occupe de faire prendre en charge la contre visite par le fabricant de la pieuvre, ce sera à partir du 05/01/2015, car tout le monde est en congés en ce moment.

J'ai donc avancé les presque 200 euros, envoyé la déclaration de mise en conformité au CONSUEL par mail, et demandé un RDV au plus vite, bien sûr, pas possible avant la semaine du 12 au 16 janvier...

Ils m'ont renvoyé un autre mail m'indiquant qu'ils ne pouvaient pas enregistrer mon RDV tant que je n'ai pas réglé les 200 euros, alors que j'avais joint la facture..., donc email en retour, avec à nouveau la facture + impression d'écran directement du site du CONSUEL indiquant "Facture réglée", depuis plus de réponse (ça fait 24 heures...).

y'a plus qu'à attendre... mais en attendant, je n'avance pas dans les travaux, et nous devons déménager pour fin janvier au plus tard, finalement ce n'est pas le CST qui nous aura emm**der, mais le CONSUEL, comme quoi il y en a toujours 1 pour le faire !

Laurent.
Picto recompense Membre utile
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De : Aulnoy Lez Valenciennes (59)
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Bonsoir,

Je fais un retour sur ce point, car le CONSUEL est revenu le 12/01, et cette fois c'était ok.

Le fabricant de la pieuvre électrique, ECA, prend en charge la contre visite, nous attendons le chèque.

Merci à ceux qui ont pris le temps de me répondre.

Laurent.
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En cache depuis le lundi 08 avril 2024 à 03h49
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