Durée de garantie pour une terrasse. Résolu

papillon70 a écrit:

Les garantie décennales n'assurent plus ce type de pose en extérieur car il y a plus de problème qu'avec la pose collé.
Ton artisan doit te préciser sa durée de garantie, décennales ou biennale, mais perso en extérieur et étant carreleur, je déconseille la pose sur chape extérieur sans étanchéité préalable comme le DTU l'exige.
Mieux vaut collé en colle souple directement sur le béton

Il y a quelque chose qui n'est pas claire.
Les durées de garantie sont fixées au bon vouloir du maçon ou d'après des règles valables pour toute la France?
Dan le cas ou c'est la même loi pour tout le monde, il est préférable de demander à qqun qui n'est pas juge et partie.
C'est ce que je fais en postant sur ce forum.
La parole d'un unique artisan n'est pas parole d'évangile.

Tournesol a écrit:

benoit16 a écrit:

Mais bon cela est un autre sujet de discussion (aussi intéressant) et ne répond à ma question de garantie

Bonne journée.

Si, justement : au moins au sujet de la garde d'eau mini, si elle n'est pas conforme au DTU, il n'y aura pas de garantie.

Ce que tu veux dire c'est que l'assureur de mon maçon ne fonctionnera pas si les DTUs ne sont pas respectées.
Du coup il deviendra seul responsable sans être assuré.
Est-ce que c'est cela que tu veux dire?

Bonne soirée.

J'aime bien ta réponse benoit 16... parole d'évangile.... tu viens chercher des réponses, on t'en donne mais ça va pas , alors je t'en donne une autre, chez moi tous les travertins ont été collés, double encollage hydro même, car zone montagne, je n'aurais pas pris le risque 2 sc avec mes travertins vu le prix exorbitants des 60 m² achetés, après avoir passés 3 hivers à -15 / -18 et 50 cms de neige, ya pas eu de bobo, pas une seule fissure ni de carrelage ni de joint, maintenant tu peux sceller.... mais bon courage

benoit16 a écrit:

Tournesol a écrit:

benoit16 a écrit:

Mais bon cela est un autre sujet de discussion (aussi intéressant) et ne répond à ma question de garantie

Bonne journée.

Si, justement : au moins au sujet de la garde d'eau mini, si elle n'est pas conforme au DTU, il n'y aura pas de garantie.

Ce que tu veux dire c'est que l'assureur de mon maçon ne fonctionnera pas si les DTUs ne sont pas respectées.
Du coup il deviendra seul responsable sans être assuré.
Est-ce que c'est cela que tu veux dire?

Bonne soirée.

Exactement : il sera seul responsable car non couvert par son assurance. Et là, si il y a problème, l'issue, je peux déjà te la raconter : c'est du style "titre de film", "prend l'oseille et tire toi !"

kaline a écrit:

J'aime bien ta réponse benoit 16... parole d'évangile.... tu viens chercher des réponses, on t'en donne mais ça va pas , alors je t'en donne une autre, chez moi tous les travertins ont été collés, double encollage hydro même, car zone montagne, je n'aurais pas pris le risque 2 sc avec mes travertins vu le prix exorbitants des 60 m² achetés, après avoir passés 3 hivers à -15 / -18 et 50 cms de neige, ya pas eu de bobo, pas une seule fissure ni de carrelage ni de joint, maintenant tu peux sceller.... mais bon courage

Ce n'est pas que ça ne va pas. C'est que je ne comprends pas tout du premier coup (je comprends vite mais il faut m'expliquer longtemps ).
En plus, ayant un esprit critique je remonte les points qui m'interpellent.

Ce que tu dis c'est que la partie pose est garantie uniquement deux ans. En revanche, indépendamment de la garantie, tu recommandes
des faire un pose collée car la qualité est meilleure.
Est-ce que j'ai bien compris?

Es-tu aussi d'accord que ces durée de garantie sont légales et donc indépendantes de ce qu'un maçon raconte?
En clair un maçon ne peut pas décider de garantir seulement un mois un ouvrage en fonction de son bon vouloir.
C'est pour cette raison que je te réponds la durée de garantie n'est pas ce que dit le maçon, mais ce que dit la loi.

Sinon pour revenir à la qualité de la pose, quels type de problèmes as-tu constatés avec les poses scellées?

Je ne parles pas garantie, je ne sais pas ce que compte faire celui qui va te poser tes carreaux, moi j'ai eu du scellé et du collé, et le scellé a fissuré....

benoit16 a écrit:

Es-tu aussi d'accord que ces durée de garantie sont légales et donc indépendantes de ce qu'un maçon raconte?
En clair un maçon ne peut pas décider de garantir seulement un mois un ouvrage en fonction de son bon vouloir.
C'est pour cette raison que je te réponds la durée de garantie n'est pas ce que dit le maçon, mais ce que dit la loi.

Si, il peut. Mais le problème n'est pas de savoir si il peut : le problème est de savoir si, n'étant pas couvert par une assurance, tiendra t-il ses engagements en cas de sinistre ? On prend les paris ?

C'est la raison pour laquelle on conseille toujours de vérifier les contrats d'assurances et de s'assurer qu'il travaille dans les règles.

Ce que ne comprend pas Benoit16 :
Ce n'est pas l'artisan qui garanti pendant 10 ans (ou pas) mais sa compagnie d'assurance hors si les DTU n'ont pas été respectés, l'expert de l'assureur va dire que la decennale ne peut pas couvrir les travaux donc ce sera un procès contre cet artisan qui va prendre des années

Tournesol a écrit:

C'est la raison pour laquelle on conseille toujours de vérifier les contrats d'assurances et de s'assurer qu'il travaille dans les règles.

Bonjour,

J'ai fait les choses suivantes
1. Vérifier que sa société existe depuis 23 ans
2. Demander à un de ces clients (un notaire du coin) ce qu'il pensait de ses travaux.
3. Demander un devis et décrire les travaux a réaliser
4. Essayer de comprendre comment bien réaliser ces travaux en posant des questions autour de moi.
Mais ce n'est pas évident car je ne suis pas un pro du bâtiment. J'en profite d'ailleurs pour te remercier.
Car il me semble que tu fais partie de ceux qui me déconseillaient de solidariser la terrasse à la maison.
Je n'avais pas conscience de l'importance de ce point.
Hors, sur 4 devis, 3 voulaient solidariser.

En revanche, je n'ai pas demandé un attestation d'assurance décennale.
Est-ce cela que tu fais avant de signer un devis?

Quels points supplémentaires vérifies-tu pour t'assurer qu'il travaille en règle?

Merci d'avance pour tes réponses.

jpaul a écrit:

Ce que ne comprend pas Benoit16 :
Ce n'est pas l'artisan qui garanti pendant 10 ans (ou pas) mais sa compagnie d'assurance hors si les DTU n'ont pas été respectés, l'expert de l'assureur va dire que la decennale ne peut pas couvrir les travaux donc ce sera un procès contre cet artisan qui va prendre des années

Bonjour,

Il y a quand même un point qui n'est pas clair.
Je pensais que la durée de garantie dépendait du type de travaux: Une dalle béton est garantie 10 ans.
Mais je lis qu'un maçon peut réduire à 1 mois ce délai de garantie.
Il y a là une incompatibilité que je ne comprends pas.

Pourrais-tu m'expliquer plus en détail ces points?

Merci d'avance pour ta réponse.

C'est juste que les garanties coûte très chères, donc il y en a qui en ont pas

Salut

pour une terrasse exterieur, la decennale "ne sert a rien".

puisqu'il faut que le desordre provoque vraiment un tres gros probleme et rende impropre a son utilisation la terrasse et/ou la maison

c'est pas avec quelques fissures et affaissement que tu sera indemniser par la decennale.



Pour le cote carrelage si sa casse il faut qu'il y ai un GROS désaffleurement ou risque grave de coupure sinon idem sa ne sera qu’esthétique tu peux rester avec (sa ce passe comme sa DANS les maisons) de plus j'imagine que les experts de l'artisan te dirons de toutes façons a l'exterieur on marche en chaussure donc pas de risque....


tu te fait bcp trop de soucis pour un ouvrage comme celui ci a mon avis tu as deja fait les quelques precautions a prendre AVANT, d'apres ce que tu decris le travail a l'air bien fait a un moment faut arreter de chercher la petite bete et faire confiance.

Pour info, les fissures à l'intérieur ne rentre pas non plus dans les garantie

papillon70 a écrit:

Pour info, les fissures à l'intérieur ne rentre pas non plus dans les garantie

ah si........... mais ça dépends du désordre chez moi la DO a indemnisé....