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Délai devis/raccordement orange en Gironde

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Super bloggeur Env. 40 message Gironde
Bonjour,

on emménage dans 1 mois et demi et toujours pas de devis orange pour le raccordement !!!

Le dossier est complet depuis plusieurs mois, on m'a dit de rappeler 2 mois avant le déménagement, ce que j'ai fais, et toujours pas d'appel du service technique pour prise de rdv sur le chantier ... j'ai relancé ce matin ...

...et le stress de ne pas encore être fixé sur le prix du raccordement ...

Est-ce un délai normal pour la région ?

merci
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 40
Dept : Gironde
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message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

Allez sur la page devis vrd / fosse septique de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des terrassiers de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-61-devis_vrd_fosse_septique.php
 
Env. 10 message Seine Maritime
Pour ma part,en seine maritime, j'ai attendu 7 mois avant d'avoir le téléphone et surtout internet

Dossier complété et transmis en juin 2014. RDV avec Technicien Orange début septembre pour étude et faisabilité.
Devis des travaux recu 2 semaines plus tard et après acceptation des travaux de ma part, plus de nouvelles jusqu'à début Décembre malgré plusieurs relances de ma part.
Finalement travaux effectués le 22/12/14 et passage du cable le 05/01/15 (normalement le délai est plus court mais période de fêtes oblige ca a pris plus de temps)
Téléphone et internet en service le 08/01/15 (
Voila pour mon retour d'expérience.On m'avait dit entre 2 et 3 mois pour un raccordement et finalement c'est arrivé qu'au bout de 7 mois....
Merci Orange

A voir dans votre région si ca ira plus vite.
Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre utile Env. 800 message Bordeaux (33)
Idéalement il faut réussi à faire passer la gaine télécom quand erdf ou le sous traitant passe. sinon c'est toujours galère
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
De : Bordeaux (33)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Photographe Env. 500 message Nalliers (85)
Bonsoir
Si cest pas indiscret ou en MP si vous préferez, combien avez vous payé pour Orange?

Bonne soirée

Merci
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 500
De : Nalliers (85)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre utile Env. 800 message Bordeaux (33)
Seulement les frais de raccordement et de mise en service. j'avais prévu le coup en demandant à erdf de passer la gaine télécom en même temps que l'adduction électrique. j'ai bien fait le voisin y a été pour près de 4000€ pour une traversée de route car il n'a pas pensé à faire tout passer en même temps
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
De : Bordeaux (33)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Photographe Env. 500 message Nalliers (85)
Merci. Erdf M a assuré qu il.prenait contact avec Orange pour tout faire en même temps. Je vais quand meme appelé orange pour être sûr qu ils sont au courant. Et vous du coup, à combien ça vous est revenu?
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 500
De : Nalliers (85)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Super bloggeur Env. 40 message Gironde
Attention, dans notre cas les mecs d'ERDF qui ont creusé la tranchée pour faire le raccordement (en octobre 2014) ont strictement refusé de faire passer la gaine télécom, en me disant que ça se faisait avant mais que maintenant non Mad
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 40
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 11 ans
 
Photographe Env. 500 message Nalliers (85)
Bonjour
Je crois qu'en fait, ils font ce qu'ils veulent ou c'est selon les régions peut-être. J'en saurais plus demain j'espère!
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 500
De : Nalliers (85)
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Membre utile Env. 800 message Bordeaux (33)
C'est cela... ca dépend si c'est un sous traitant ou pas aussi
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
De : Bordeaux (33)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Super bloggeur Env. 40 message Gironde
...envoie d'un mail "incendiaire" cette semaine + nouvel appel au service raccordement.

Cette fois je suis tombée sur une dame du "pôle ?", bref apparemment mon dossier sera traité en "priorité" ... l'espoir fait vivre


Ce manque de réactivité/service à la clientèle, c''est quand même incroyable, en plus on est client Orange depuis 15 ans !!! ... shocking

...
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 40
Dept : Gironde
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Super bloggeur Env. 50 message Bassens (33)
Je rencontre exactement la même situation... comment votre situation s'est elle debloquée? et comment avez vous fais entre temps? merci par avance, ca commence à me faire un peu paniqué!
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 50
De : Bassens (33)
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le samedi 09 mars 2024 à 10h48
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