Micro station

Bonjour, les avez vous contacté par téléphone, courrier ?

Oui j'ai contacté le commercial à plusieurs reprises
il fait l'autruche
donc on n avance à rien et c'est pénible

Aïe, oui vu comme ca, c'est dingue le nombre de vendeurs de micro (et autres) qui vendent pour vendre et n'assurent aucun suivi par la suite !
La je vous avoue que cela va être difficile puisque la concurrence n'acceptera pas de venir contrôler un produit concurrent, au pire, vous pouvez toujours demander à un entrepreneur local si ce dernier peut venir jeter un coup d'oeil ou bien contacter le SPANC qui a du vous valider le système pour leur demander conseil.
Dans tous les cas, on a du vous fournir le guide d'utilisation du produit, sur ce dernier doit être spécifié les différents points de contrôle :
http://www.assainissement-non-collectif.developpement-durabl[...]_-_5_EH_-_aout_2012.pdf
Sinon essayez de contacter la "maison mère" pour voir avec eux directement.