Besoin de conseil pour chemin d'accès en pente

Bonjour,

Notre constructeur a fait monté un mur sans nous prévenir. Ce mur bouche l'accès piéton à notre porte d'entrée. Il nous propose de faire un escalier chose qu'on refuse car Mme est assistante maternelle et avec les enfants et les poussettes ce n'est pas envisageable pour nous. Reste une pente mais on ne voit pas du tout comment il veut si prendre sans obstruer les fenêtres.
Quand on a vu le mur, on a demandé des explications, il nous a juste dit que c'était obligé pour tenir la terre. On pensait bien qu'il allait faire quelque chose pour tenir la terre mais pas un mur dans l'alignement de la maison qui bouche le passage.

Accès prévu à la base :


ce qui a été fait :


à la place du grillage faut imaginer un portail



Quelqu'un arrive t'il à voir comment on va accéder à notre porte d'entrée sans obstruer nos fenêtres? Quelqu'un peut il nous faire un dessin pour qu'on y voit un peu plus clair? C'est pas faute d'avoir demandé au constructeur.
Merci par avance.