Chauffe eau se declenche en dehors des heures creuses

Bonjour, Regardez votre facture EDF ou votre contrat d'électricité pour voir quelles sont les heures creuses.

En effet, à une époque il y a eu des abonnements sur des logements neufs pour lesquels les heures creuses étaient, non seulement la nuit, mais aussi le temps de midi, pendant environ 2 ou 3 heures. Ces abonnements sont super intéressants, car, ça permet que le ch
auffe eau puisse chauffer au milieu de la journée si on a tiré de l'eau depuis qu'il a chauffé la nuit.

Et bien sûr, on ne peut plus obtenir de tels abonnements, donc on a tout intérêt à les conserver.

Vérifier cela avant toute chose. Si ce n'est pas ça, c'est qu'il y a un problème, mais il y a des chances que vous payez le courant en heures creuses si le contacteur se déclenche.
Vous pouvez aussi vérifier les index du compteur pour voir lequel tourne.

Et il est fort probable que tous les appareils qui fonctionneraient à ce moment là, le fasse en heures creuses. Tout ça reste à vérifier bien sûr.

Bonjour

Effectivement la 1ère chose à vérifier sont les horaires prévues sur votre facture. Sinon :

Vérifier au niveau du compteur électronique l'affichage de la séquence 7. Vous devez avoir 1F-2O pendant les HC et 1O-2O pendant les HP. Voir s'il y a une corrélation de cette affichage avec les moment où le chauffe-eau se met en route de manière inappropriée

Vérifier s'il n'y a pas une horloge en parallèle du contact HC du compteur, qui forcerait le déclenchement à d'autres heures.

Si le compteur bourdonne, ce n'est pas normal. Contactez ERDF dépannage

@+

Bonsoir
merci de vos réponses
j'ai donc appelé un technicien ERDF par rapport au bruit.
Ils ont dépéché un technicien le jour même alors que je leur avais signalé mon problème (déclenchement de mon chauffe eau en heure creuse)  depuis un mois  et personne ne se déplaçait...
c'est le grésillement qui les a décidé à se déplacer (risque d'incendie sans doute)

Donc au final c'est le compteur électronique qui avait un problème (sans doute le relais électromécanique qui dysfonctionnait , celui qui envoie le signal heure creuse au contacteur du chauffe eau...)
Le compteur a été changé et depuis plus de bruit anormal et tout semble rentré dans l'ordre...
A savoir que mon électronqiue n'avait que 7 ansdonc question fiabilité c'est pas terrible comparé au bon vieux compteur mécanique !
maintenant je dois appler EDF pour savoir quels consommmation ils vont me facturer car mon compteur faisait nimporte quoi !
remarquer ils se mettaient en heure creuse j'aurai peut etre du rien dire ....(non c'est de l'humour..).
voila
a bientot

Bonjour,

Fournisseur : Total Energie
Contrat : HP/HC (13h50-15h50 / 01h50-06h50)


Depuis ce 15/05/2023 (mais peut-être que le pb a débuté auparavant), j'ai remarqué que mes 2 chauffes eau se déclenchaient en dehors des heures creuses (mes plages horaires sont 13h50-15h50 / 01h50-06h50). Mes 
2 contacteurs fonctionnent pourtant correctement et sont bien sur la position "Auto". 

Jusqu'à présent, il n'y avait pas de soucis...

J'ai vraiment un doute sur le signal envoyé par le fournisseur pour déclencher en heures creuses mon cumulus Quand le pb survient, si j'essaye de passer en mode forcé, sur la position "I", les contacteurs, ils reviennent en position "Auto". Sur Linky, je suis pourtant en heures pleines...

Avez-vous une idée du problème ? Est-ce un pb de Linky, du signal, des contacteurs (qui sont pourtant neufs : mais les 2 hs en même temps je n'y crois vraiment pas)... ?

Merci d'avance de vos lumières.

Bonjour

C'est normal que la marche forcée reviennent en position auto si les chauffe-eau se sont enclenché automatiquement

Vérifier l'état du contact sur le Linky en faisant défiler l'affichage :
OUVERT - CONTACT SEC ou FERME - CONTACT SEC, en principe ouvert pendant les HP et fermé pendant les HC

Si ce n'est pas correct, appelez votre fournisseur d'électricité.

Carminas a écrit:

Bonjour

C'est normal que la marche forcée reviennent en position auto si les chauffe-eau se sont enclenché automatiquement

Vérifier l'état du contact sur le Linky en faisant défiler l'affichage :
OUVERT - CONTACT SEC ou FERME - CONTACT SEC, en principe ouvert pendant les HP et fermé pendant les HC

Si ce n'est pas correct, appelez votre fournisseur d'électricité.

Bonjour et merci pour votre réponse.
Sur Linky, en HC, c'est bien en " FERME CONTACT SEC" et en HP c'est bien en "OUVERT CONTACT SEC"... le problème viendrait donc d'ailleurs... mais de où ??? 

Si cela se trouve, c'est une horloge qui pilote le contacteur et pas le Linky.

Vous etes certain que votre contacteur utilise les contacts C1C2 du Linky ?
Ouvrez le capot de celui-ci pour vous en assurer.

Des photos de votre installation aideraient

Et quand vous dites que cela déclenche en dehors des heures creuses, c'est en permanence ou seulement à certaines heures ?

Bonjour,

J'ai un problème sensiblement identique.

Apres avoir eu une belle augmentation tarifaire ( un peu comme tout le monde en ce moment ), j'ai contacté EDF qui ma dit que normalement , les clients consommes 50/50 HP/HC, alors que moi je suis a 66/33 HP/HC, donc il faut voir de se coté . 

Apres discussion avec ma compagne, elle me confirme que toutes les machines a lavé, sèche linge, lave vaisselle tourne la nuit ...Donc d'où vient le souci ?

Et j'ai remarqué hier que mon ballon d'eau chaude se met en route le soir entre 20h/21h et le matin entre 9h/10h alors que mon abonnement HP/HC est 22h/6h .

Mon électricien me confirme que mon contacteur fonctionne bien, donc le problème vient de chez ENEDIS et de l'info qu'ils envoient ...

Ca vous est déjà arrivé ?

Bonjour

C'est possible que vous soyez en heure creuses mais pas au bonnes heures
Vérifiez l'affichage sur le Compteur Linky
Si c'est incorrect, appelez votre fournisseur d'électricité pour faire une réclamation

kkanter a écrit:

Bonjour,

J'ai un problème sensiblement identique.

Apres avoir eu une belle augmentation tarifaire ( un peu comme tout le monde en ce moment ), j'ai contacté EDF qui ma dit que normalement , les clients consommes 50/50 HP/HC, alors que moi je suis a 66/33 HP/HC, donc il faut voir de se coté . 

Apres discussion avec ma compagne, elle me confirme que toutes les machines a lavé, sèche linge, lave vaisselle tourne la nuit ...Donc d'où vient le souci ?

Et j'ai remarqué hier que mon ballon d'eau chaude se met en route le soir entre 20h/21h et le matin entre 9h/10h alors que mon abonnement HP/HC est 22h/6h .

Mon électricien me confirme que mon contacteur fonctionne bien, donc le problème vient de chez ENEDIS et de l'info qu'ils envoient ...

Ca vous est déjà arrivé ?

avec un ballon thermodynamique ça fait ça normalement, c’est chiant pour la consommation en heures pleines mais pas le choix, enfin je crois a confirmer.

Bonjour,
Pour ma part j'ai finalement réglé le soucis en installant des contacteurs connecté comme ça c'est moi qui gère la chauffe du cumulus. Et depuis plus de soucis. Le problème venait donc probablement d'ENEDIS qui n'envoyait pas le signal aux bonnes heures...

Seiphodias a écrit:

Bonjour,
Pour ma part j'ai finalement réglé le soucis en installant des contacteurs connecté comme ça c'est moi qui gère la chauffe du cumulus. Et depuis plus de soucis. Le problème venait donc probablement d'ENEDIS qui n'envoyait pas le signal aux bonnes heures...

Je ne suis pas sûr que vous pouvez le faire avec un thermodynamique ?