Reamenagenent offre de prêt caisse d epargne

Bonjour,
J aimerai avoir votre avis,
Voilà j ai ue un rdv avec ma conseillère en avril mai pour renégocier le taux pour mon prêt immobilier !! Elle a donc envoyé le dossier à cette période à la commission,pas de nouvelles,pas d offre ! J ai contacter ma banquière en juillet elle m'a dit que ça prenait du temps...J ai laisser faire !!la je l ai contacter il y a 2 semaine en lui disant ou ça en était(octobre déjà!!)? Elle me dit que c est très long (qu effectivement elle nous avait dit 45jours ouvrables mais sait très long...)et de ne pas m inquiete les conditions demander seront respecter !!
Est ce normal d attendre aussi longtemps ?
Doit je voire ailleurs ?
Que Me conseillez vous?
Merci
Cordialement