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Souci avec menuisier

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 553 fois
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Env. 10 message Isere
Bonjour,

Nous sommes en cours de construction d'une maison individuelle.

Nous avons fait appel à un menuisier local afin de nous poser les fenêtres, baies volets roulants... etc.
un acompte de 30% a été versé initialement au début du chantier tel que demandé dans le devis.

depuis le menuisier a posé l'ensemble des menuiseries (baies, fenêtres...) et uniquement une partie des volets électriques sans en faire les réglages de fonctionnement.

Pour poser les volets restants, il nous demande paiement des volets. Or, nous avons constatés des soucis tels que : aplombs d'une menuiserie incorrect, rayures sur les menuiseries, verre dépoli rayé, mauvais réglage de la porte sectionnelle de garage... .

Il exige paiement pour continuer le chantier réparer les soucis.
Il nous dit envoyer un LRAR avec mise en demeure de payer dès lundi... .

Pouvez nous aider svp ? que faire ? que dire ?
quels sont les recours ?

par avance merci bcp
Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 8 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez sur la page devis fenêtre de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des menuisiers de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Membre utile Env. 300 message Haute Garonne
Les conditions de règlement étaient elles précisées sur le devis?
C'est normalement obligatoire, et détermine quand doivent être fait les différents règlements.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Isere
Bonsoir

rien n'est mentionné sauf l'acompte
Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre utile Env. 2000 message Saint Martin Du Mont (1)
Pas un maitre d’œuvre, architecte?
Si rien est mentionné, paiement du solde une fois que tout est posé.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Saint Martin Du Mont (1)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 10 message Isere
Nous gérons le chantier de A à Z

nous avons simplement fait appel à archi DPLG au depart, dans le cadre légal.

merci
Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre utile Env. 300 message Haute Garonne
Déjà le devis ne respecte pas les règles, puisque il doit être fait mention des conditions de règlement.
Par défaut, si non mentionné, le solde se fait à réception complète sans réserves.
On peux demander des paiements intermédiaires, c'est légal, mais uniquement si les conditions ont été fixées sur le devis en accord avec le client. Par exemple, 30% du chantier à la commande, 30% à la fourniture et 40% à la réception des travaux. Pas précisé, çà n'est pas le cas.
Donc rien ne vous oblige à régler avant réception, encore plus si il y a des défauts.
Par contre, vous pouvez lui envoyer vous aussi un RAR avec mise en demeure de finir la pose des volets et d'effectuer les réparations sur les réserves apportées. En précisant du coup qu'en l'absence de mention spécifique sur le devis, le règlement se fera donc en totalité à réception du chantier. Et en donnant une date limite d'intervention. A défaut sera considéré comme un abandon de chantier.

Sachez enfin que régler la totalité de la facture et la prise de possession des travaux ou locaux est considéré comme une réception tacite.

Enfin, même si vous êtes dans votre bon droit, essayez de rester zen et de ne pas vous braquer. Personne n'a d’intérêt à ce que la situation dégénère. Il vaut mieux gentiment rappeler la loi et trouver une solution qui convienne à tous.

Bon courage
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 9 ans
 
Super bloggeur Env. 200 message Jura
Bonjour
Vous devez exigez un procès verbal de réception de chantier, normalement c'est obligatoire, c'est aussi le début de votre garantie décennale.
Sur celui ci vous marquez les réserves et l'artisan doit s'engager par écrit sur le délai maxi de mise en conformité pour lever les réserves.
Vous pouvez également noter que vous faites un paiement intermédiaire pour monter votre bonne foi et le solde une fois le chantier totalement terminé.
Si votre artisan refuse ce qu'il a des choses à se reprocher.
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 200
Dept : Jura
Ancienneté : + de 10 ans
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