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Problème avec Promotelec pour une labellisation BBC

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Env. 10 message Hautes Alpes
Bonjour,

Pour diverses raisons, mon projet en auto-construction a pris beaucoup de retard. Mon dossier Promotelec a été ouvert en Mai 2011.

Depuis la livraison de l'étude thermique en Mai 2015, je ne parviens pas à faire réouvrir mon dossier par Promotelec. J'ai essayé à de multiples reprises sans succès.

Est-ce que vous connaissez des cas similaires et est-ce que vous avez une solution à ce problème ?

Par ailleurs, je suis en contact avec un avocat car les sommes en jeu sont importantes, est-ce que vous avez dans vos archives les conditions de vente Promotelec pour un contrat souscrit en Mai 2011.

Merci pour votre aide.
Messages : Env. 10
Dept : Hautes Alpes
Ancienneté : + de 8 ans
 
message
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Membre utile Env. 2000 message Montlhery (91)
Vous attendez quoi exactement, de la part de Promotelec ?
Ingénieur conseil pour l'utilisation du bois dans la construction - BET Bois
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Montlhery (91)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 10 message Hautes Alpes
jfquillacq a écrit:Vous attendez quoi exactement, de la part de Promotelec ?

Je leur ai fourni tous les documents pour obtenir la labelisation BBC, donc j'attends qu'il me fournisse l'attestation sous réserve de contrôle sur site.
A bientôt.
Messages : Env. 10
Dept : Hautes Alpes
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 80 message Valenciennes (59)
Bonsoir

Je suis également dans la même situation que vous, PROMOTELEC à fermé mon dossier et ne veux plus le ré ouvrir en me donnant des arguments non recevables.

L'impact financier pour ma part est énorme, donc je ne vais pas en rester la!!

J'ai contacté  plusieurs BE thermique qui m'ont confirmés que comme le label BBC 2005 n'existe plus a ce jour, PROMOTELEC ne s’embête plus avec les clients actuels qui n'ont pas encore eut le label.

nous leur avons payé une prestation pour laquelle ils doivent s'acquitter.

Mon étude thermique a été validé il y a déjà beaucoup de temps, mais ma construction a pris du retard pour soucis personnels et aujourd’hui ils me répondent que c'est trop tard et que mon dossier est fermé et qu'il est impossible de le remettre en place.
Je leur ai même proposeé de repayer une ouverture de dossier ( ce n'est pas possible non plus ).

Ils se cachent derrière des arguments" du style nous avons des procédures nous ne pouvons pas y déroger"

Je vais donc entamer des poursuites contre eux et je ne suis pas le seul.

Cordialement
Messages : Env. 80
De : Valenciennes (59)
Ancienneté : + de 16 ans
En cache depuis avant-hier à 08h37
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