Achat de maisons

Bonjour
Voilà je vous explique vite fait
Mon conjoint à fait une demande de credit pour une maison pour l'instant tout se passe bien compris signé prêt accepter il a même fait des examens pour l'assurance
On nous dit vous aurez les clés le 15 fevrie donc le 15 mon conjoint doit signée l'accord de credit et remise de clé.
La banquière nous appel elle n'a pas envoyé notre dossier en sachant qu'il faut 11 jours de délai +48h pour verser l'argent nous allons prendre du retard sur tout et le 1 mars nous sommes à la rue.
Que doit-je faire il me faut absolument les clé le 15 fevrier il y a quelque travaux à faire ma cuisine arrive le 18 et je pose le carrelage le 19 merci de vos réponse.