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Problème SAV avec Montoit eaux dans le sous sol

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personne
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Membre utile Env. 600 message Loire Atlantique
Bonjour ,

J'ai fait construire une maison montoit dans le 94 en 2009.

J'ai eu quelques petits soucis principalement pour l'étanchéité du sous sol .

Montoit était intervenu pour remettre le delta ms d'un côté de la maison mais pas sur la totalité du pignon, ( arrête au niveau de la pompe a chaleur )

J'ai demandé une expertise de la garantie décennale , ils ont constaté mais disent que cela ne nuit pas à l'habitation donc ils ne peuvent pas intervenir ...

Montoit ne répond pas depuis 2009 alors que le problème est réel , de l'eau entre dans le sous sol et provoque 1 cm d'eau minimum , le ballon d'eau chaude rouille et cela m'empêche l'emménagement du sous sol .

Que faire ?
Puis faire marcher là dommage ouvrage qui est la même que la décennale ?

Merci infiniment pour votre aide .
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 600
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

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Membre ultra utile Env. 8000 message Pas De Calais
Bonjour,

Il existe 3 catégories de murs selon la destination du local :
- première catégorie : Habitable (salle de jeu, chambre etc) -> aucune trace d'humidité n'est tolérée.

- deuxième catégorie : espace de stockage (cave, garage, chaufferie) -> les traces d'humidité et les suintements sont tolérés.

- troisième catégorie : sous sol et vides sanitaire -> aucune exigence.

Il faut donc que vous lisiez votre contrat de construction. Dans celui ci doit être dument noté l'utilisation future du sous sol qui implique un résultat (pas d'eau liquide ni d'humidité s'il est aménageable).

Malheureusement cette destination est souvent évoquée oralement par le commercial mais non écrite dans le contrat.
Si cet espace enterré est identifié comme étant un sous sol simple, au sens de la norme la présence d'eau liquide est tolérée.

Si cette pièce est définie comme chaufferie la présence d'eau liquide (1cm d'eau) n'est pas tolérée et le constructeur doit remédier au problème (puisard et pompe par exemple).

Par contre il n'est pas tenu de rendre le sous sol "aménageable" dans le sens ou vous l'entendez (salle de sport ou autre) car cela nécessiterait une étanchéification du sous bassement (pas d'eau ni d'humidité) non prévue au contrat alors que l'espace chaufferie ne nécessite qu'une imperméabilisation (passage d’humidité toléré).
Vous aimez l'adrénaline? Vous voulez pimenter votre vie? Alors faites construire sans étude de sol G2AVP...
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 600 message Loire Atlantique
Je vous remercie pour votre réponse tres complète

En effet , lors de la construction il n'était pas stipulé que le sous sol serait une pièce à vivre , mais il y a bien la chaufferie .

L'eau est un problème depuis le début de cette construction car le delta ms avait été très mal posé, l'eau s'infiltrait de partout . Montoit est intervenu mais n'a fait que la moitié du pignon , du coup l'eau s'infiltre toujours ...

Ils ne me répondent plus , l'expert ne souhaite pas faire fonctionner la décennale , dois je faire un courrier pour là dommage ouvrage ?

Bien à vous .
Picto recompense Membre utile
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Ancienneté : + de 18 ans
 
Membre ultra utile Env. 8000 message Pas De Calais
A mon avis (à vérifier en téléphonant à l'AAMOI) c'est plutôt le garant d'assurance qu'il faut contacter en argumentant que les inondations récurrentes de la chaufferie rendent cet espace impropre à sa destination pourtant bien définie dans le contrat signé.

Le constructeur n'ayant pas rempli son obligation de résultat quand à l'usage de cette pièce et ne répondant pas à vos relances (liste des courriers envoyés + dates) c'est donc à son garant d'assurance de prendre le relais pour respecter le contrat.
Vous aimez l'adrénaline? Vous voulez pimenter votre vie? Alors faites construire sans étude de sol G2AVP...
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 600 message Loire Atlantique
Bonjour ,

Montoit est revenu pour remettre le delta ms , le travail semble très propre .

J'espère que l'eau de pluie ne s'infiltrera plus .

Merci encore à vous pour les réponses .
Picto recompense Membre utile
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Membre ultra utile Env. 20000 message Eure
Ne vous faite aucune illusion : le Delta MS n'est pas une étanchéité.
De préférence, passez par le forum pour exposer vos problèmes. Réservez les MP aux cas plus "intimes"

.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Eure
Ancienneté : + de 15 ans
 
Membre utile Env. 600 message Loire Atlantique
Pb réglé
Picto recompense Membre utile
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