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Litige avec artisan

Ce sujet comporte 8 messages et a été affiché 616 fois
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Env. 10 message Ille Et Vilaine
J'ai fait réaliser une maison en ossature bois par un artisan, mur et toiture. Un conduit pujolat quelconque a été facturé et payé. Néanmoins c'est le chauffagiste qui a réalisé les travaux. Il m'a facturé un conduit performant à savoir BBC. Malgré mes coups de tél, mon recommandé et mes mails, l'artisan ne veut pas me rembourser le coût du conduit pujolat quelconque qu'il n'a pas posé mais facturé et encaissé. Vu qu'il n'a pas voulu aller chercher le recommandé avec avis et qu'il n'ouvre pas les mails avec confirmation d'ouverture, je ne sais plus quoi faire. Que pouvez vous me suggérer ?
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez sur la page devis expert en bâtiment de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des experts de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

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Membre super utile Env. 9000 message Saint-jeannet (6)
Bonjour,
il aurait été bien de ne pas tout payer avant la réception.
Ce sera une bonne expérience...

Vous pouvez allez voir un conciliateur de justice qui fera lui le courrier.

Si pas de suite, ben c'est case justice.... mais est-ce que ça vaut le coup...
Débrouille toi pour que ces pierres n'arrivent jamais au chantier. Pas d'pierre, pas d'construction. Pas d'construction, pas d'palais. Pas d'palais... pas d'palais.

Astérix Et Obélix : Mission Cléopâtre
Picto recompense Membre super utile
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De : Saint-jeannet (6)
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Env. 10 message Ille Et Vilaine
Effectivement je n'avais pas tout payé. Mais après calcul des travaux supplémentaires il s'est avéré que ART DU TOIT me doit de l'argent. Je constate que vous partez du principe que l'artisan est un voleur potentiel, ceci ne plaira pas à ART DU TOIT mais si cette entreprise a besoin d'argent, qu'elle continue à se faire une image déplorable !
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
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Membre super utile Env. 9000 message Saint-jeannet (6)
marie_35 a écrit:(...). Je constate que vous partez du principe que l'artisan est un voleur potentiel, (...)

Oulà ! pas du tout !
Vous extrapolez énormément.
Ne pas tout payer à la commande, ou ne pas tout payer avant la réception, fais partis du jeu dans le rapport de confiance entre client/entreprise, et ce, dans les 2 sens !
En temps que client vous payez par exemple 30% à la commande, donc sans rien avoir pourtant de concret, vous faites donc confiance à l'Artisan.
Vous ne payez pas la totalité avant réception, l'Artisan vous fait donc confiance.
... Et je sais pas dans que branche vous bossez, mais perso, dans le BTP, pour ce faire payer c'est assez difficile... que ce soit un particulier ou une grosse boite.
Débrouille toi pour que ces pierres n'arrivent jamais au chantier. Pas d'pierre, pas d'construction. Pas d'construction, pas d'palais. Pas d'palais... pas d'palais.

Astérix Et Obélix : Mission Cléopâtre
Picto recompense Membre super utile
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De : Saint-jeannet (6)
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Env. 10 message Ille Et Vilaine
Oui, la confiance c'est ce qui est exigé par l'artisan. Par contre elle n'est bien souvent qu'à sens unique. Là où une entreprise peut gratter, tout est permis et ART DU TOIT ne fait pas exception. Etre carré c'est l'unique façon de réussir un contrat, cette qualité vaut pour les deux parties alors inutile d'aller chercher des généralités comme quoi les entreprises auraient du mal à se faire payer. Un contrat est un contrat, lorsque le client a trop payé, il doit être remboursé. Sinon c'est du vol.
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Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Wadirum (44)
Bred ne disait pas autre chose...

Ceci dit, si c'est du vol, ya qu'à porter plainte.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Wadirum (44)
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Membre utile Env. 800 message Cher
Odilon44 a écrit:Bred ne disait pas autre chose...

Ceci dit, si c'est du vol, ya qu'à porter plainte.

Bonjour,
Une plainte n'aboutirait pas, ce n'est pas le rôle de la police de gérer ce genre de litige, mais vu la somme, le tribunal de proximité (gratuit et simple).
Acompte commande 10 %, approvisionnement chantier (le prix des matériaux) encours de travaux 30 % si le travail effectué les justifie et le solde une fois TOUT terminé et conforme.
La politesse ne coûte rien, mais peut acheter beaucoup.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Cher
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Ariege
Portez l'affaire au tribunal de proximité, la procédure est simple et plutôt rapide.
Messages : Env. 10
Dept : Ariege
Ancienneté : + de 7 ans
En cache depuis le mardi 26 mars 2024 à 05h29
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