SCHMIDT Plaisir 78, une honte, agressif et prétentieux

Bonjour, je tenais à partager une visite assez incroyable chez SCHMIDT. Incroyable pour moi mais peut être est ce une technique commerciale...
Mon mari et moi avons un projet de construction de maison et nous faisons des devis chez différents cuisinistes.
Nous sommes allés chez SCHMIDT de par la renommée de l'enseigne et du showroom plutôt agréable de CHAMBOURCY, sauf que nous sommes allés ce jour la (un samedi après midi) dans le magasin de PLAISIR. Grave erreur.
Ce samedi, vers 16h, mon mari devait me rejoindre avec les enfants dans le magasin de PLAISIR et ne le voyant pas arriver, j'entre toute seule pour commencer a discuter de notre projet. Grande surprise, le showroom semblait en chantier et les "personnes travaillant pour le magasin" étaient soit assis a leur bureau en train de regarder l'ordinateur, soit en train de manger dans une cuisine, soit en train de papoter et de rigoler. J'avais l'impression d'être la femme invisible, aucun bonjour, aucun regard alors que j'étais bien la seule cliente dans le magasin. après avoir fait le tour une fois, ouvert quelques placards et tiroirs, je décide de sortir et d'appeler mon mari pour lui donner mes premières impressions, c'est-à-dire bien mauvaises.
Je comptais partir mais mon mari me disant qu'il arrivait, j'ai décidé, pour ne pas avoir perdu mon temps, de l'attendre et d'y aller en famille.
Nous entrons donc dans le magasin, moi, hermétiquement fermée et décidée à ne pas sourire, et au bout de 10 minutes, au miracle, un jeune homme nous aperçoit, nous sourit et nous parle!!!!
Il nous explique que le magasin fonctionne sur RDV et, voulant peaufiner notre projet, nous oriente vers un collègue qui n'a pas de RDV, Ali.
Nous lui parlons de notre projet, lui montrons nos plans de maison et de nos besoins pour cette cuisine. Il prend toutes les informations pendant 3h et nous donne RDV 2 semaines après. Mais avant de nous lâcher, il nous demande si nous serions prêts a signer un contrat avec lui au prochain RDV si le projet nous plait mais avec une clause suspensive si le projet immobilier ne devait pas se faire.
Nous voila 2 semaines plus tard avec le projet en image et en video. Quelques modifications (pendant 3h encore), et nous voila avec une partie du devis sous les yeux et BINGO, il entre pile poil dans notre budget que nous lui avions fixé: 20 000€ pour une cuisine de 10m2  avec plan de travail en granit et électroménager.
Il nous demande si le projet nous plait et si oui, ce qui nous fait hésiter à signer avec lui. Nous lui disons que nous souhaiterions voir d'autres cuisinistes et revenir vers lui si son projet nous plairait plus qu'un autre.
Il reprend le devis, et va chercher son directeur de magasin pour voir le geste qu'il pourrait faire.

Et la, le cirque commence.

Très prétentieux, ce type nous parle de son super chiffre d'affaires, de son magasin qui est le plus grand et le plus beau de toute la galaxie, que des cuisines, il en vend a la pelle, qu'il a une politique de se mettre au budget du client (par miracle), qu'il n'a pas peur de la concurrence et que ses cuisines sont haut de gamme par rapport aux autres, que les gens viennent chez lui car il fait de la super qualité (et non SCHMIDT) et qu'il n'a pas besoin de faire de publicité (a part celle faite par SCHMIDT, qui semble bien peu nécessaire étant donné sa grande renommée). Et tout ça de façon très hautaine et très agressive.
Nous avions l'impression de nous faire disputer tels des enfants.

Nous essayons de lui soumettre notre projet mais il nous interrompait en permanence. Puis ne pouvant plus me contenir, je lui demande de me laisser finir ce que j'avais a lui dire. Ce qui ne lui a pas plu, il devenait beaucoup plus agressif en haussant encore plus la voix mais en nous retournant la situation.
Sur ce, nous ne le laissons pas terminer, lui demandons le devis pour partir et lui tournons le dos.
Ali, le concepteur commercial, nous demande si nous étions enervés a cause de lui et tente de comprendre ma première impression lors de ma première visite.
Je lui explique donc mon ressenti mais ce type est revenu, habillé pour fermer boutique et somme Ali de nous donner le devis, de ne pas tenir compte de nos propos et de nous raccompagner à la porte. Nous sommes allés chercher nos enfants de 5 et 8 ans et sommes partis fort énervés et étonnés de ce comportement plus que déplacé.
Nous avions beaucoup apprécié le travail d'Ali mais ne voulions pas nous prononcer avant d'avoir vu la concurrence, ce qui a fortement déplus a cet homme a l'ego surdimensionné. Avec un geste commercial, nous aurions gardé un très bon souvenir de cet entretien et serions surement revenus vers eux pour le projet.
Mais maintenant, nous sommes écoeurés par ces vendeurs et également par cette marque.
Nous n'avons plus envie du tout de voir cette marque et irions volontiers chez Arthur BONNET ou PERENNE pour acheter notre cuisine!
Si c'est une technique commerciale, il faudrait m'expliquer le bien fondé de cette technique.