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Env. 20 message Nord
J'ai fait une belle commande de clotures sur le site DISTRICLOS. La commande DEOWYHEHU a été réglée aussitôt. Il était question que je sois livré 4 semaines après la commande, 2 mois après toujours rien ! Je leur ai téléphoné à plusieurs reprises (sans compter les fois où ils ne répondent pas au 0385421950 !), on me dit que ce n'est pas de leur faute mais celle de leur transporteur, on me donne le numéro du transporteur (0689595120) ce dernier est injoignable, j'adresse des mails à DISTRICLOS on ne me répond pas. Je déconseille d'acheter chez eux car il n'y a rien de sérieux.
A bon entendeur !!!!
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de cloture...

Allez sur la page devis clôture de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des artisans de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-94-devis_cloture.php
 
Membre ultra utile Env. 9000 message Charente Maritime
Bonjour.....
Voilà ce qui s'appelle se foutre du monde...

On va sur leur site....rubrique transport
et sur la carte, on voit.... que pour le Nord, ils livrent eux même la marchandise....pas par un transporteur

ensuite on va dans leurs CGV....
et on lit ça:

Le risque de transport est supporté par le client (l’acheteur) dès que le colis a été remis par DISTRICLOS au transporteur / à la poste.

heu, non....
Déjà parce que d'une part ils sont censés livrer eux-même, mais aussi
Citation:
L’article L132-7 du Code de commerce dispose que « la marchandise sortie du magasin du vendeur ou de l’expéditeur voyage, s’il n’y a convention contraire, aux risques et périls de celui à qui elle appartient ».

Il convient donc de savoir qui est le propriétaire de la marchandise pour savoir qui supporte le risque du transport et qui doit assurer les marchandises.

En France, l’usage est de vendre « départ usine ». Ainsi l’acheteur est présumé propriétaire de la marchandise dès qu’elle est remise au transporteur.

Il existe néanmoins des cas ou le vendeur reste propriétaire des marchandises.

« Livraison à domicile » : le transport est inclus dans le contrat de vente et le vendeur reste propriétaire jusqu’à la livraison


Donc, ce n'est pas à vous à supporter les risques de la livraison....

ça mériterait de signaler ça à la DDDP du Nord, ça va les intéresser....



Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Nord
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Membre ultra utile Env. 9000 message Charente Maritime
Ils lisent forumconstruire... Biggrin
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Env. 20 message Nord
Comment fait on pour supprimer un sujet envoyé ?
Merci
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Membre utile Env. 400 message Rhone
maxfoot59 a écrit:Comment fait on pour supprimer un sujet envoyé ?
Merci

Le savoir vivre veut que l'on ne demande pas à effacer ses messages une fois gain de cause obtenu, mais que l'on souligne la réactivité du vendeur une fois le problème résolu ....
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Membre ultra utile Env. 9000 message Charente Maritime
Fred a écrit:
maxfoot59 a écrit:Comment fait on pour supprimer un sujet envoyé ?
Merci

Le savoir vivre veut que l'on ne demande pas à effacer ses messages une fois gain de cause obtenu, mais que l'on souligne la réactivité du vendeur une fois le problème résolu ....


et qu'on remercie ceux qui ont essayé d'aider
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
maxfoot59 a écrit:J'ai fait une belle commande de clotures sur le site DISTRICLOS. La commande DEOWYHEHU a été réglée aussitôt. Il était question que je sois livré 4 semaines après la commande, 2 mois après toujours rien ! Je leur ai téléphoné à plusieurs reprises (sans compter les fois où ils ne répondent pas au 0385421950 !), on me dit que ce n'est pas de leur faute mais celle de leur transporteur, on me donne le numéro du transporteur (0689595120) ce dernier est injoignable, j'adresse des mails à DISTRICLOS on ne me répond pas. Je déconseille d'acheter chez eux car il n'y a rien de sérieux.
A bon entendeur !!!!

on supprime pas, c'était très bien écrit, même s'il manquait la politesse 
à présent, vous voudriez retirer ce message ?
vous êtes venus sur ce forum pour quelle raison à part vous défouler, faire pression ou je ne sais quoi d'autre ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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De : Sur Le Forum (77)
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Env. 20 message Nord
Je me suis défoulé c'est clair, faudait réfléchir avant d'ecrire sur le forum, vous avez raison et le manque de politesse y est aussi.
La colère dépasse parfois la façon de bien agir.
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Membre ultra utile Env. 9000 message Charente Maritime
maxfoot59 a écrit:Je me suis défoulé c'est clair, faudait réfléchir avant d'ecrire sur le forum, vous avez raison et le manque de politesse y est aussi.
La colère dépasse parfois la façon de bien agir.


Allez en paix, mon fils, nous vous pardonnons vos péchés !
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Env. 20 message Nord
BiggrinBiggrinBiggrinBiggrinBiggrin
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Env. 20 message Nord
J'ai reçu ma commande DEOWYHEHU de chez DISTRICLOS pour clôture, lamelles occultation  et soubassements béton. La marchandise est de très bonne qualité  avec un prix compétitif. Je recommande cette entreprise pour son rapport qualité prix, nous n'allez pas être déçus. Petit bémol avec le transporteur indépendant qui n'a pas livré en temps et en heure comme il avait était convenu, du coup DISTRICLOS va me rembourser la livraison, beau geste commercial.
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Membre ultra utile Env. 9000 message Charente Maritime
Happy end ! Youpi !!Biggrin
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Env. 20 message Nord
Tigerbill17 a écrit:Happy end ! Youpi !!Biggrin

merci
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Env. 10 message Lot
Bjr, j'ai passé commande il y a près de 3 semaines de marchandises réputées disponibles et en stock au moment de la commande (d'après le site j'aurai même pu en prendre livraison le jour même en me déplaçant à Béziers, heureusement que je n'ai pas fait le déplacement pour rien ! ).
Après quelques jours je reçois un mail m'informant d'un problème de disponibilité de certains éléments !
Je les appelle pour avoir quelques éclaircissements, la première fois on me dit qu'on va me rappeler (ce qui ne fut pas le cas), la deuxième fois on me dit que ce sont les poteaux (qui faisaient partie du kit réputé dispo) qui font défaut mais que cela ne va pas trop retarder la livraison, et aujourd'hui mon interlocutrice ne me demande même pas mes références client mais m'annonce un délai total de 4 semaines, soit le double du délai initialement annoncé.
Inutile de préciser que le montant de ladite commande a été débité IMMEDIATEMENT
Pour tous ceux qui liront ce message, et qui n'habitent pas à côté du marchand, je dis MEFIANCE
Bien entendu en fonction de l'évolution de ma relation avec ce marchand je complèterai ce forum (en bien ou en mal)
Messages : Env. 10
Dept : Lot
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Env. 10 message Lot
Au final j'ai été livré la semaine dernière.
tout est bien qui finit bien
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En cache depuis le vendredi 22 mars 2024 à 16h03
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