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Menuiseries PASQUET

Ce sujet comporte 36 messages et a été affiché 36.927 fois
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Env. 900 message Pyrenees Atlantiques
J'ai l'impression que ce sont des coups à la pose ou à la manutention.
Mais je peux me tromper, c'est pas facile de voir çà sur photo.
Si ton poseur avait été Pro, à la vue des menuiseries, il aurait du les refuser à la réception et non les poser si ce n'est pas lui qui les a abimé.
A+
Messages : Env. 900
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Env. 20 message Finistere
j'ai des soucis avec des mixte pasquet. Pour l'instant l'affaire n'est pas réglée. Pasquet met en cause ma pause. De toutes façon, tous les constructeurs de fenètres mettront en cause la pose. Mais mes fenètres ne sont pas étanches au niveau des angles.
Toujours est 'il que celà fait un an déjà que durent mes soucis, et pasquet ne reponds plus depuis un bon bout de temps. C'est l'assistance juridique qui s'en occupe!!
wait and see
toute l'histoire est ici
Messages : Env. 20
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Photolover Env. 20 message Eure
Un retard considérable à la fabrication sur l'alu sur mesure: ils ont 15 semaines de retard!

Ils se sont tromper de couleur, puis de hauteur puis d'epaisseur sur mes triangles, la responsable logistique a été impolie... Beaucoup de problèmes pour une grosse commande de 35 000€ je trouve...

Les commerciaux nous ont avoués que la production alu etait pas terrible. Soit disant que c'est la faute des syndicats qui ont pris en otage le patron (excuse complement bidon )

Il etait prévu que je commande chez eux les menuiseries intérieures... du coup c'est sûr je change de fournisseur!!!
Picto recompense Photolover
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Env. 20 message Finistere
Actuellement mes soucis ne sont pas réglés. J'ai pourtant eu gain de cause, car l'expert de la décenale pasquet a reconnu que les angles de mes portes et portes fenètres n'étaient pas étanches!!
Mais actuellement j'attends toujours les nouvelles huisseries! ca fait long, très long! Ah, sans doute encore la faute des syndicats...ils ont bon dos les ouvriers qui défendent leur pouvoir d'achat. Les patrons n'ont qu'a moins rémunérer leurs actionnaires.
c'etait mon coup de gueule du jour )

I
Messages : Env. 20
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Photolover Env. 20 message Eure
avalon a écrit:Actuellement mes soucis ne sont pas réglés. J'ai pourtant eu gain de cause, car l'expert de la décenale pasquet a reconnu que les angles de mes portes et portes fenètres n'étaient pas étanches!!
Mais actuellement j'attends toujours les nouvelles huisseries! ca fait long, très long! Ah, sans doute encore la faute des syndicats...ils ont bon dos les ouvriers qui défendent leur pouvoir d'achat. Les patrons n'ont qu'a moins rémunérer leurs actionnaires.
c'etait mon coup de gueule du jour )

I


J'espere qu'avec ce retard mes fenetres seront au moins etanche! C'est sur, c'est pas des rapides!
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 20
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Photolover Env. 20 message Eure
17semaines de retard... et je n'ai toujours pas toutes mes fenêtres!!! j'ai eu tous les problemes de fabrication possible: mauvaise épaisseur , mauvaise couleur (blanc à la place de gris), mauvaise taille (il manquait 20cm!!!!), manque des éléments de fixation a la livraison, vitre cassée à l'entrepôt et fabrication des vitres a l'envers (verre anti-uv qui n'a pas le meme aspect interieur/exterieur). C'est pas possible d'etre aussi C**!!!!
Picto recompense Photolover
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Env. 20 message Finistere
Juste pour donner des nouvelles de mes soucis avec les huisseries pasquet. Cela fera 2 ans que les premières infiltrations sont apparues. Pasquet ne repond plus depuis que l'expert de leur assurance nous a donné raison et nous avait promis le changement de tous les dormants;

De plus je signale que j'ai eu une infiltration au niveau de la fenètre. Une fois la fenètre démontée, il s'avère qu'il y a eu une reaction d'incompatiblité entre le vernis de la fenètre et le silicone wurtz que j'avais utilisé. Le silicone s'est désagrégé d'où la fuite je suppose!!
Messages : Env. 20
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Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Segre (49)
Bjr,nous avons fait construire il y a 5ans et depuis 3 moteurs sur les 15 installés sont en panne et pasquet ne veut rien faire sous prétexte que les 5 années de garantie sont dépassées : la maison à 5 ans et 3 mois et nous avons payé le prix fort à la construction pour des produits soit disant de grande qualité...
Messages : Env. 10
De : Segre (49)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Finistere
J'ai enfin recu mes nouveaux dormants. En démontant les anciens dormants, j'ai eu de sacré surprise dont je n'avais pas fait attention à la pose.

A rajouter à celà, de nouveaux soucis viennent d'arriver avec les nouveaux dormants à cause de seuils aluminium sans joints de rupture de ponts thermique: la condensation!!
Ne prenez pas de seuils sans joint de rupture de ponts thermique.
Donc encore des problèmes en prévision...
toute l'histoire de mes huisseries sont sur mon blog http://tiantrifemochbihan.ov[...]629840.html
Messages : Env. 20
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Bloggeur Env. 1000 message Bievres (91)
C'est la marque que voulait poser mon constructeur, en tout alu, j'ai regardé de près les coef thermique et j'ai dit tout de suite non !
La gamme est vieillissante et les coef sont mauvais, je sais qu'ils doivent revoir leur gamme d'après le commercial.

Perso j'ai pris tout en sépalumic
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 1000
De : Bievres (91)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 20 message Finistere
ocean_78 a écrit: en tout alu, j'ai regardé de près les coef thermique et j'ai dit tout de suite non !


tout alu c'est incroyable que ca se vende encore!!


ocean_78 a écrit: La gamme est vieillissante et les coef sont mauvais,
Pour les mixtes, quand je vois les seuils alu, je me demande comment ils ont fait pour avoir un Uw pas si mauvais que cela.

[
Messages : Env. 20
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Servies En Val (11)
Alors, pour moi je ne suis pas du tout satisafaite du service après-vente. Baie vitré posée il y a moins d'un an, habitation toujours en travaux, et un jour une fissure apparaît. Nous contactons le SAV et là pas de chance pour nous il s'agit d'un problème "d'amplitude thermique" qui bien évidemment n'est pas pris en compte par la garantie. Ils ont conclu cela d'après des photos envoyés par mail, même pas un professionel qui s'est déplacé! la grande classe.
Alors après des recherches le remplacement du verre pour un professionnel coûte dans les 80e il faut croire que cela est trop cher pour cette entreprise.
Messages : Env. 10
De : Servies En Val (11)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Belbese (82)
Pour valider 40 000 € de commande, entreprise très performante, mais pour remplacer sous garantie un moteur de volet roulant, plus d'un mois d'attente, après xxx rappels téléphoniques de ma part.

JDB
Messages : Env. 10
De : Belbese (82)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Morbihan
Les ouvertures devaient être installées semaine 19/2017 par votre ‘‘meilleur poseur’’, dixit monsieur LE COCGUEN. Les travaux ont été sans cesse reculés.
[justify]Le 06 juillet, nous avons reçu la facture avant le début des travaux. Mon épouse m’a réclamée de payer…Ambiance ![/justify]
[justify]Monsieur Damien ROUVIERE est finalement intervenu semaine 27 et en partie semaine 28. Deux semaines de croisière familiale avec nos enfants ont été supprimées. (Les frais incompressibles annuels de notre voilier s’élèvent à 3650 euros (Référence : 2016)) Et, seule mon épouse et mes enfants, dont le parrain, ont pu assister à un baptême à Croix près de Lille. Je suis resté surveiller la maison et monsieur ROUVIERE…[/justify]
[justify] [/justify]
[justify]Le vendredi 07 juillet, monsieur ROUVIERE m’a indiqué qu’il ne viendrait pas le lundi car il avait du travail à Hennebont. Le lundi soir, il m’a téléphoné pour annuler sa venue le lendemain mardi, car il partait travailler à Quiberon… Deux journées de perdues ! Le mercredi, j’ai appris que monsieur ROUVIERE était ‘‘ingérable’’ depuis deux mois ! [/justify]
[justify]Il m’a fallu batailler verbalement pour que l’intéressé vienne continuer le travail le samedi 15 juillet. Dans le cas contraire, mon habitation serait restée avec des ouvertures bicolores pendant de nombreuses semaines…ou de nombreux mois…ou plus…[/justify]
[justify] [/justify]
[justify]Lors du retrait des emballages des ouvertures par monsieur ROUVIERE, la lame du ‘‘Cutter’’ a rayé une porte de couleur Anthracite à deux endroits sur des longueurs de cinq et vingt-cinq centimètres avec la lame du ‘‘Cutter’’ et peut-être occasionné une corrosion future. Une autre fenêtre a été cabossée dans sa partie supérieure. J’ai fait remarquer ces détériorations à monsieur LE COCGUEN. J’ai réclamé et obtenu, en compensation d’une remise en état très couteuse de la porte, et de son remplacement provisoire par… un vigile ?, la gratuité des coulisses gris clair des volets précédents.[/justify]
[justify] [/justify]
[justify]Nous avons perdu les deux premières semaines de vacances de juillet et deux jours de croisière avec un couple d’amis navigateurs, incapables de gérer seuls un navire de treize mètres, qu’ils avaient loué.[/justify]
[justify] [/justify]
[justify]Début août, puis plus tard, vous nous avez adressé un rappel puis une injonction de payer. Les travaux étaient encore en cours. Mon appel vers votre siège social a été remarquable. Plutôt que de faire ‘‘profil bas’’, la personne m’a littéralement prise pour un con.[/justify]
[justify] [/justify]
[justify]Un plaquiste devait venir les 4 et 5 septembre pour effectuer des finitions intérieures autour des ouvertures. Ce travail a finalement été transféré à l’entreprise de décoration BEGUIN, qui a accepté et a ainsi pu intervenir le 11 septembre, conformément à la programmation de ses chantiers.[/justify]
[justify] [/justify]
[justify]En septembre, j’ai du moi-même contacté le service après vente (S.A.V.), dont les coordonnées m’avaient été communiquées par monsieur LE COCGUEN. [/justify]
[justify] [/justify]
[justify]Début octobre, il est devenu impossible de fermer la porte de liaison entre le garage et la cuisine. Un ami menuisier professionnel est intervenu pour raboter l’huisserie. Il m’a fait remarquer que celle-ci avait été coupée en haut et trop court en bas et aurait du être scellée dans le sol et non sur le sol. Cette non-conformité, véritable travail de minable, est à l’origine du resserrement des montants de l’huisserie.[/justify]
[justify] [/justify]
[justify]Le 13 novembre, un de vos collaborateurs s’est présenté avec le matériel mais sans consignes concernant le travail à effectuer. J’ai pallié cette insuffisance, pourtant notée sur deux pages et demie, préparées par moi-même et annotées techniquement par monsieur LE COCGUEN, le 4 septembre. Les finitions, programmées les 13 et 14 novembre, n’ont pas pu être terminées. Mon appel téléphonique vers monsieur Aurélien (?) du S.A.V. a permis de programmer la suite du travail au jeudi 23 novembre. Le 14 novembre, ce collaborateur a gentiment réclamé au S.A.V., à ma demande expresse, de pouvoir poursuivre le travail le vendredi 15 novembre. Car 2018 approche ![/justify]
[justify] [/justify]
[justify]Depuis la date de commande en début de l’année, j’ai appris l’incompétence de l’un, les mensonges de l’autre, le renvoi de monsieur ROUVIERE, qui refusait d’effectuer les finitions pourtant prévues au contrat, pour mieux travailler en douce à son compte, la mise à pied de monsieur LE COCGUEN pour son manque de résultats…[/justify]
[justify]Ma famille a souffert d’une incompétence globale de gestion des travaux, sans cesse repoussés. Notre emploi du temps a été difficile à programmer et a subi de nombreuses modifications. L’ambiance familiale a parfois connut des pics de son intolérables.[/justify]
[justify] [/justify]
[justify]J’aurai été particulièrement heureux de pouvoir vanter votre entreprise à autrui, suite à mon choix initial. Mais je renvoie mes connaissances vers une autre société. Mes voisins mitoyens ont, depuis, fait appel à eux et en font la publicité.[/justify]
[justify] [/justify]
[justify]Parce que la gestion calamiteuse du calendrier et les problèmes internes, au sein de votre entreprise, se sont répercutés sur nous, clients, j’ai décidé de conserver 5% de la somme globale des travaux, qui s’élève à 12151.33 euros. Ci-joint un règlement de 7493.27 euros, en complément de l’acompte versé à la commande (3465.48 euros) et du transfert de certaines finitions vers la société BEGUIN (405.01 euros).[/justify]
[justify] [/justify]
[justify]Qui dans votre entreprise aurait accepté d’être traité ainsi comme client ? Personne ![/justify]
Messages : Env. 10
Dept : Morbihan
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 10 message Morbihan
PROPRIETAIRE D UNE MAISON DE 6 ANS ACHETE IL Y A 2 ANS AVEC DES MENUISERIES PASQUET L ANCIEN PROPRIETAIRE AVAIT CHANGE LORS DE LA VENTE UN MOTEUR DE VOLET S.G DEUIS JE VIENS DE CHANGER UN 2 EME MOTEUR A MES FRAIS MAIS LA SERIE CONTINUE .C EST UN PB DE QUALITE PASQUET ME FACTURERAIT 400 EUROS/ MENUISERIES/4 ILS M ONT DEMANDE DE VOIR DELTA DORE LE FABRICANT QUI RECONNAIT QU IL Y A PB SUR DES SERIES JE SUIS LE PUNCHING BALL CAR DELTA DORE ME DEMANDE AVEC PASQUET QUE FAIRE
Messages : Env. 10
Dept : Morbihan
Ancienneté : + de 5 ans
En cache depuis le jeudi 21 mars 2024 à 22h12
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