Retour
Menu utilisateur
Menu

Livraison par Ikéa

Ce sujet comporte 18 messages et a été affiché 32.276 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
8
abonnés
surveillent ce sujet
 
Env. 100 message Aude
Salut,

Bon après quelques bousculades lundi dernier, notre cuisine est commandée.

Ikéa étant à 100 bornes, on a choisi de se faire livrer.

Qui s'est déjà fait livré sa cuisine? comment se passe la livraison (plusieirs livreurs, un seul qu'il faut aider...)? A-t-on le temps de vérifier que tous les cartons commandés sont bien livrés? (pour moi, je pense avoisiner les 150 pièces...)

Merci.
Messages : Env. 100
Dept : Aude
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 2000 message Indre Et Loire
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre utile Env. 4000 message Eure (normandie) (27)
Je ne me suis pas fait livré mais un meuble fait en moyenne 4/5 cartons... Il faut donc absolument tout vérifier avant que le livreur reparte... un carton manque et c'est 2x100km à se faire!
Donc même si le chauffeur est pressé, il faut bien tout regarder pour que rien ne manque! Il faut faire pareil en magasin... Smile
Maison Extraco (Eure 27)-
Début 17 avril 2015 -Fin 17 avril 2016
S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de http://construiremaisonextraco.blogspot.fr/
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 4000
De : Eure (normandie) (27)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 2000 message Cambrésis (59)
bonjour

je sais pas si c'est comme hygéna, mais normalement tu as un listing de tous les meubles etc...

qd ils sont venus livrés, mon mari à cocher sur le listing pour s'assurer que rien ne manquait.

mais nous n'avons pas encore vérifié le contenu de chaque carton.

à +
Messages : Env. 2000
De : Cambrésis (59)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 50 message Ille Et Vilaine
Hello

Je me suis fais livrer par Ikea ,y a pas de probleme,le transporteur va te contacter pour te demander ta disponibilté

Quand les livreurs (pour moi ils était2) seront chez toi ils te donneront le nombres de colis ,a toi de vérifier qu'il y a le compte

Au montage si il y a une erreur sur un colis ,tu appele le SAV et il feront le nécéssaire sans discuter(j'ai eu le cas et en plus c'est qui me suis planté Wink )

A+
Messages : Env. 50
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 20 message
Bonjour,
De plus, il y a un suivi qualité par téléphone(quelques jours après) et ils te demandent des choses comme:
-Etes-vous satisfait?
- a-t-il fallu aider les livreurs?
-Tenue des livreurs?....

Bref, j'ai pu en profiter pour demander les démarches à effectuer si la marchandise était en mauvais état après ouverture.
Réponse: appeler le sav et ils se déplacent pour le remplacer..que du bonheur,

Bonne soirée,
Yalou
Messages : Env. 20

Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 600 message Bouches Du Rhone
Bonjour

En parlant de livraison, si je commande ma cuisine, y a t'il un délai minimum pour la livraison ??? ou c'est moi qui choisi la date et ça peut être 2-3 jours après si les livreurs sont dispo ?

Merci d'avance Smile
Messages : Env. 600
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 60000 message
C'est bien IKEA ??

j'ai jamais rien acheté chez eux !
Messages : Env. 60000

 
Env. 300 message Houplines (59)
Bonjour,

Surtout ne pas se limiter à compter le nb de colis comme le demanderont les livreurs. Si vous attendez 20 colis et que vous vous retrouvez avec 9 portes et 11 caissons ... ça vous fera une belle jambe.

Donc quitte à passer pour un emmerd#?$, vérifiez toutes les références. Ce sera laborieux surtout si comme pour moi le listing n'est pas trié par référence mais par ordre de chargement dans le camion (ou un truc du genre).
J'ai senti que les livreurs étaient près à m'égorger quand je leur ai annoncer que je voulais contrôler les 130 colis

Au final tout était OK, mais on n'est jamais trop prudent.

Bon courage.
Messages : Env. 300
De : Houplines (59)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 500 message Saint Aubin De Luigné (49) (49)
Je n'ai pas encore reçu ma cuisine, mais dans les conditions générales de vente, il est écrit que le client ne pourra pas faire de réclamation qu'il n'aurait pas signalée à la livraison ou si, le cas échéant, il n'avait pas inscrit "sous réserve de vérification" (vérifier l'expression exacte dans les CGV).

Je crois que le jour de la livraison, je ne vais pas m'embêter ni retarder le livreur. C'est quand même plus pratique de voir ça au montage puisque c'est contractuellement possible.

Edit : pour répondre à l'abricotier, oui, Ikea c'est bien pour du cheap, assez bien même. Le mieux est d'aller voir pour se rendre compte.
Dans la maison depuis le 14 octobre 2007
état Jabber : (JID : ismael@im.chouppy.net)
Messages : Env. 500
De : Saint Aubin De Luigné (49) (49)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 200 message 44 (44)
bonjour,
j'en suis a ma troisième cuisine chez ikea (la troisième attend dans le garage que je réceptionne la maison) et le SAV est vraiment nickel ..
a chaque fois que j'ai appel a eux , aucun souci pour reprendre un meuble sans discuter...
en plus si vous prenez la carte IKEA (gratuite) vous avez une extension a 90 jours pour ramener ce qui ne va pas ... Smile

j'ai hâte de tester les nouveaux systèmes de fermeture douce des tiroirs W00t
dans les murs
Messages : Env. 200
De : 44 (44)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 10 message Paris
J'ai acheté une armoire chez IKEA que j'ai voulu qu'on me livre et qu'on monte.
Ils sont venu chez moi rapidement.
Il n'ont pas voulu que je vérifie les colis car il devait monter l'armoire et qu'il aurait vu ce qui n'allait pas.
J'ai vu tout de suite que la couleur de l'armoire ne correspondait pas à ce que j'attendais. Je leurs ai dont demandé d'arrêter et de remballer.
Il m'ont dit que ça ne fonctionnait pas comme ça ! Qu'il devait qu'en même monter l'armoire et qu'ensuite un autre service celui du SAV serait contacter pour l'échange, mais qu'en attendant il fallait que je garde l'armoire, surtout qu'il était très tôt et que le magasin n'était pas ouvert à cet heure là.
J'ai donc cru ce qu'il me disait !
En fait il n'en est rien ! Le SAV me dit que je n'aurai jamais dû accepter l'armoire dont la couleur ne correspondait pas à ce que je souhaitais. Du coup je suis avec une armoire qui ne va pas avec mon intérieur ! J'ai pourtant payé 90€ de livraison, et 130€ de montage !!!
On me dit maintenant que si je veux l'armoire que j'attendais il faut tout simplement que je démonte mon armoire et que je vienne chez ikéa pour la changer ou alors il faut que je repaie les 90€ + 130€ soit 220€. De plus il y avait des défauts dans les panneaux et les tablettes et il ne me l'ont pas dit ! je m'en suis aperçu en nettoyant l'armoire car il m'ont foutu un souck là dedans, sans nettoyer bien sûr !
En fait pour ne pas avoir à se fader toute la journée l'armoire qui aurait encombré leur camion les livreurs poseur m'ont fait croire n'importe quoi et comme ça ils ont pris leur chèque de montage !!! c'est tout ce qui les intéressait !
Moralité, ne faite pas livrer et monter par IKEA et si vous vous faites livrer vérifiez les colis et la couleur !
Messages : Env. 10
Dept : Paris
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Aubervilliers (93)
Dan35 a écrit:Hello

Je me suis fais livrer par Ikea ,y a pas de probleme,le transporteur va te contacter pour te demander ta disponibilté

Quand les livreurs (pour moi ils était2) seront chez toi ils te donneront le nombres de colis ,a toi de vérifier qu'il y a le compte

Au montage si il y a une erreur sur un colis ,tu appele le SAV et il feront le nécéssaire sans discuter(j'ai eu le cas et en plus c'est qui me suis planté Wink )

A+







Double LOL! Ne comptez même pas sur le service SAV il ne résoudrons rien du tout à part vous relancer une livraison de plus de 3 semaines minimum. Dans le cas


où comme moi le livreur aurait échangé un colis, vous vous taperez 3 semaines avec l encombrement!

Vous attendrez qu on vienne vous faire l échange c 'est tout! à moins de vous même vous déplacer après avoir payer entre 59 et 100 € de frais de livraison!!!!!


Alors un bon conseil si la livraison est vraiment la seul solution... ok, mais bon conseil, si les livreurs sont speed c'est pas votre souci en plus de compter les colis faut


regarder non pas votre bon mais vos carton pour vérifier que c'est le votre et non pas celui d'un client Y!

Messages : Env. 10
De : Aubervilliers (93)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Paris
Ce message a été effacé car son auteur n'a pas prouvé l'authenticité de ses propos (propos pouvant être positifs comme négatifs).
Pour en savoir plus, consultez le fonctionnement de la demande d'authenticité, notre code de déontologie, la charte du forum et nos conditions générales d'utilisation
Messages : Env. 10
Dept : Paris
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 60000 message
Aux USA Ikea a retiré de la vente les commodes MALM, qui ont tué 3 enfants ?
En France ces modèles sont toujours en vente.
Ikéa se moque de la vie de nos têtes blondes.
Je n'achète plus rien chez eux !
Messages : Env. 60000

 
Membre utile Env. 2000 message Indre Et Loire
Perso à l'époque on avait aussi des commodes qui ne s'accrochaient pas aux murs... et on est pas morts.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 9 ans
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
1

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis création de cuisineArtisan
Devis création de cuisine
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Réussir sa cuisine : les conseils des membres
Réussir sa cuisine : les conseils des membres
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
10 idées de cuisines aux meubles laqués blancs et bois
10 idées de cuisines aux meubles laqués blancs et bois
L'équipe de Forum Construire sélectionne pour vous les plus belles photos des membres et du web.
Photos de cuisines Ikea
Photos de cuisines Ikea
Picorez des idées en parcourant les photos des constructions des autres !

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

Picto video Cette vidéo peut vous intéresser !

8
abonnés
surveillent ce sujet
Voir