Edf + coffret de chantier...

j' ai un numéro; mais je ne sais pas si c'est bien celui là que tu cherches ; il s'agit du service raccordement 0810691651.

Merci, tu n'est pas dans le 51 par hasard car j'ai mémoire que les 2 derniers chiffres correspondent au département...

UP....

fanf a écrit:

Merci, tu n'est pas dans le 51 par hasard car j'ai mémoire que les 2 derniers chiffres correspondent au département...

je ne sais pas ou ils se trouvent mais me concernant je suis dans le val de marne 94, peut etre qu'ils centralisent leurs appels; le meilleur moyen serait de les appeler, depuis quelques jours je n'arrete pas pour mon branchement

Ok merci je vais appeler....

Je reviens sur mon post....

J'ai reçu aujourd'hui un mandat de demande de raccordement de la part d'EDF mais il y a rien qui stipule "coffret de chantier".

Est-ce normal ? Merci.

pour ma part , je devais fournir le coffret ,mais il s'agissait de la sicae ely. si tu as une agence edf proche de chez toi , demande leur ;cà t'évitera de rester en ligne je ne sais combien de temps ....

J'ai renvoyé le courrier, verra bien... Merci.

Suite:

J'ai reçu une nouvelle lettre d'EDF me disant que EDF distribution me contacteront pour un devis pour le raccordement... J'ai eu un doute en me disant qu'il s'était planté, je les ai appelés deux fois :

- Le premier me dit, on s'est planté, pas besoin de mandat pour un branchement provisoire.

- Le deuxième me dit, c'est ok. C'est bien pour un coffret de chantier, les démarches sont bonnes.

Je me dit que de toute façon en ayant le service distribution au téléphone, ils vont bien pouvoir me trouver une solution ?

Quelqu'un a deja eu les mêmes problèmes ?

chez Edf y'a une règle simple:

c'est le 3eme ou 4eme appel qui est le bon...les 2 premiers se contredisent toujours...

j'ai eu le cas la semaine dernière:

1er appel: je trouve pas la trace des devis de viabilisation là mossieur, me faut une référence là.

2eme appel: je vous trouve mais hou la la les devis existent plus là...c'est compliqué là...je vous passe le n°du raccordement direct, c'est pas autorisé mais hou la la c'est compliqué là...

3eme appel (le raccordement) : mais y'en a marre, c'est vraiment des glands au service client, au raccordement on ne peut PAS traiter en direct avec des clients...!

4eme appel: bijour bijour, ref bancaire svp ? puissance ? ok c'est bon...