France géothermie 77 - Qui a des nouvelles ?

je vous mets un lien d'un autre post du forum

https://www.forumconstruire.com/construire/topic-69291.php

Chouette, chouette, chouette

Les choses bougent petit à petit : Après SBOURGOGNE, Cynelhoise a été dépannée par FG51 !

A qui le tour ? Cela remet de l'espoir pour ceux qui attendent encore ...

Bonsoir à tous,

Je tenais à vous informer que notre chauffage fonctionne correctement, nous avons enfin mit de côté nos pulls, et nous pouvons enfin circuler dans toutes les pièces de notre maison en tee-shirt.
Je tenais surtout à souhaiter bon courage à tout ceux qui patiente encore.

Bonsoir,
Comme Avenir, je suis aussi un concessionnaire FG. Pour la première fois ce soir, j'ai pris le temps de parcourir profondément ce forum. C'est effectivement attristant de "voir" l'étendue des dégats et le nombre de clients de Géothermie de la Brie lésés. Soyez tous certains que je comprends votre douleur.

Comme l'a dit Avenir, tous les concessionnaires FG sont des entreprises indépendantes : aucun lien capitalistique entre nous et aucun non plus avec la société FGSAS, qui n'est donc pas notre "maison mère". La responsabilité de l'un n'est donc pas partagée par l'autre.

Depuis 3 semaines, nous souffrons tous d'entendre et de lire ce qui est dit ou écrit sur FG, le 77, le 74. Nous vivons dans l'angoisse d'un nouveau reportage radio, TV ou presse qui, souvent orientés contre FG, nuisent fortement à la santé de nos entreprises. Nous sommes navrés que des clients qui ont fait confiance à notre marque; se soit fait avoir comme je peux le lire dans ce forum.

Moi aussi je me suis engagé vis à vis de FGSAS, comme de nombreux concessionnaires, à venir faire un chantier dans votre département. Cela se fait bien sûr au détriment de nos clients locaux, mais pour nous c'est l'esprit même du réseau de concessionnaires FG. Nous sommes liés à FG. Ce qui lui nuit, nous nuit aussi, et nous avons donc à coeur de "réparer les dégats" de nos ex-co-concessionnaires.

Dans votre malheur, qu'encore une fois, je comprends et partage, et sans vouloir être provocateur, vous avez une chance : d'avoir signé avec FG. Signer avec un chauffagiste indépendant défaillant, aurait signifié pour vous, la perte pure et simple de toutes vos dépenses, sans aucune autre alternative que de re-contracter avec un autre. En signant avec FG, c'est la société FGSAS, d'une part, et l'ensemble du réseau qui se mettent en branle pour essayer de vous satisfaire du mieux qu'ils le peuvent, et ce n'est facile pour personne : caser un chantier qui est à plus de 3 heures de chez vous, bloquer 2 techniciens pendant 4 à 5 jours qui doivent dormir sur place, se fait forcément, vous l'imaginez bien, au détriment de nos clients locaux.

Croyez bien que notre moral est bas. Dans un réseau de concessionnaires, lorsque tout va bien, tous en profite, lorsqu'un de nous défaille, c'est tous les concessionnaires qui trinquent.
Je souhaite que d'ici 4 à 8 semaines, ce forum s'éteigne de lui-même, car les installations du 77 auront été faites.
De mon côté, et à mon niveau, je ferais tout pour cela.

Merci d'avoir bien voulu lire ce post un peu long, mais j'avais à coeur de vous l'écrire.

Bonsoir à tous,

Crabes, j'ai lu avec attention votre message.

Crabes a écrit:

Je souhaite que d'ici 4 à 8 semaines, ce forum s'éteigne de lui-même, car les installations du 77 auront été faites.
De mon côté, et à mon niveau, je ferais tout pour cela.

C'est oublier que FG60 a également disparu récemment du réseau FG. Et cette défaillance a largement contribué à la nuisance de votre image (reportages sur radio nationale avec interview du concessionaire, articles dans quotidiens régionaux...). A ma connaissance, nous serions une cinquantaine de clients lésés.

FG SAS semble déterminée à vouloir prendre en charge tous les clients de FG60, comme elle est en train de le faire pour les clients de FG77.

Nous souhaitons tous comme vous que ce forum s'éteigne de lui-même. Son extinction sera pour nous la soulagement d'avoir été entendus et satisfaits, et pour vous la garantie d'une meilleure image de marque.

A bientôt pour de nouvelles informations (que nous espérons positives).

Merci SBOURGOGNE
Grâce à ma visite chez vous, je suis enfin vraiment rassurée sur la bonne volonté de France Géothermie SAS.
J'ai trouvé une bonne chaleur dans la maison et j'ai été impressionnée par le peu de place pris par la PAC et le chauffe eau dans le sous-sol.
Maintenant il me reste à attendre le contrat avec le concessionnaire de Paris- Sud la semaine prochaine comme nous l'indique le blog de FG dans le suivi de chantier du 19 novembre

Bonsoir FLOPAS,

Pour répondre à une précédente question, le surcout de 723€ représente un peu plus de 3% de plus que le contrat initial signé. Voilà pour toutes les précisions....
Je vais entamer les démarches avec le Conseil Régional Ile de France pur obtenir l'aide régional sa facture d'une partie de l'installaion, dans une semaine, je vous tiens au courant...

flopas a écrit:

Bonsoir,

Merci à Sbourgogne de son invitation et peut-être que des "voisins" viendront vous voir. En tout cas, un chantier terminé par FG38, donc de quoi redonner du baume au coeur à Quellegalère pour son installation future.
SBOURGONE a écrit :
[color=prix HT]J'ai communiqué par le passé sur un autre forum aussi sous le pseudo RMSS77.... [/color]
Est-ce le cas sur ce post sous rmss ?

SBOURGOGNE a écrit :
[color=prix HT]FRANCE GEOTHERMIE SIEGE qui a fait au mieux pour que le surcout ne soit que de 723€ de ma poche.[/color]
Quellegalère a écrit :
[color=prix HT]Nous devrons verser 1000 € de plus et encore[/color]
A titre indicatif, pour ceux qui n'ont pas eu encore de proposition et voir quelle est la cohérence du surcoût : quel est le % que vous avez payé en + par rapport à votre contrat initial ?

De notre côté, pas de nouvelle fraîche de FG Siège ou du concessionnaire de Paris-Sud.
Bonne soirée à tous et à bientôt,

Bonsoir à toutes et à tous,

J'avais une petite question principalement pour SBOURGOGNE et Cynheloise : quel modèle de PAC avez vous ? Est ce bruyant ? Vous qui avez enfin cette machine de posée, je me posais ces questions, en attendant la pose de la mienne.... Est ce que vous avez aussi le ballon d'eau chaude sanitaire ?

En passant, merci à St Pierre pour son rapide compte rendu suite à son passage chez S BOURGOGNE.

Merci d'avance pour vos réponses,

Bonsoir à tous,

Tout d'abord merci à SBOURGOGNE d'avoir ouvert ses portes à Saint-Pierre, qui a été rapide dans son retour. Comme le dit Quellegalère, pour nous qui n'avons encore rien vu venir, cela rassure un temps soit peu...

C'est avec attention que j'ai lu le message de Crabes. Comme l'écrit Prima60, pour que le forum cesse rapidement il faudrait que nous ayons un peu de communication sur ce qui va se passer... Pour nous, l'installation est prévue pour 1er trimestre 2009, nous soufflerons quand tout sera installé !
Je veux juste revenir sur le fait que vous êtes un réseau soit, mais quand le commercial vient vous faire signer LE contrat, jamais il ne parle d'entreprise indépendante bien au contraire : le discours est basée sur le siège, le réseau, la qualité du SAV...

Alors si vous intervenez ici peut-être aurons nous plus d'information et de communication sur la façon dont vous gérez "en interne" ces clients "laissés pour compte" ? Heureusement que nous pouvons suivre sur ce forum quelques résolutions positives.

Comme Avenir, vous êtes concessionnaire mais sur quel département ? Avez-vous ou allez-vous intervenir sur des chantiers du 77 puis du 60 ?
Nous attendons des nouvelles de la concession de Paris Sud. Tenez nous au courant Saint-Pierre !

Bonne soirée,

Pour notre part, juste une visite programmée du chantier pour faire un point précis du chantier à venir. Plusieurs contacts avec FG91, sur un ton plutôt rassurant et cordial. Le message que nous attendons tous de FG est simple, et permettrait de désamorcer l'élan de craintes et de reproches de chacun : COMMUNIQUER.
Tout le monde sait que la peur nait de l'inconnu et de l'incertitude, alors, bien que nous soyons trop nombreux ( 67 ou 68 , je crois) à pouvoir être satisfaits dans des délais rapides ( je conçois que 68 chantiers qui tombent du ciel ne se programment pas facilement), il serait bien que FG annoncent l'état d'avancement des reprises de chantiers et que les intéressés témoignent directement sur la réalité avec beaucoup de transparence et un brin de souplesse. Pour ma part, je suis toujours dans l'impossibilité d'occuper ma maison, et les mois passent et les loyers aussi...je vous tiens au courant des prochaines avancées et évidemment des coûts nouveaux. P.S. notre facture a été réglée à hauteur d'exactement 99%...et toujours pas de PAC, ni ballon géothermique ...à bientôt.

Bonsoir,

Je suis bien d'accord avec pelican 64 !

Nous devions avoir un contact avec FG Paris Sud (FG91?) d'ici fin novembre... : Ce soir, c'est mon mari qui a dû contacter notre responsable régional pour venir aux nouvelles.
Que dire sinon que l'agence est débordée que nous n'avons toujours pas de propositions de la part de FG et que nous ne savons pas quand nous en aurons...
Là comment être contents et confiants quand nous n'avons toujours pas de réponse à nos questions et qu'à chaque fois l'échéance est reporté dans le flou le plus artistique.
COMMUNIQUER ! On en revient toujours à cette difficulté.

J'aurai aimer que Crabes et Avenir nous disent comment ils gèrent, dans leurs concessions,"ces clients tombés du ciel"....
A bons entendeurs, je vous souhaite une bonne nuit.

Bonsoir,

Pour répondre en quelques lignes, je vais intervenir en reprenant quelques chantiers dans le 60.
Comme crabe, je dois composer avec mes ressources techniques dans la période la plus chargée de l'année sachant que je dois respecter mes engagements auprès de mes propres clients. Nos techniciens sont sur tous les fronts

Concernant la communication il est vrai que nous n'en faisons jamais assez et vos inquiétudes en nécessiteraient bien plus. N'hesitez pas à contacter vos interlocuteurs chez FG SAS ou à vous rapprocher du blog crée par FG SAS (http://clients-france-geothermie-77.com/) pour poser vos questions, visualiser l'avancement des chantiers ou communiquer directement avec la Direction.

Je remercie vivement les clients qui nous encouragent et nous soutiennent via leurs témoignages. Les collaborateurs de nos concessions le mérite et en ont bien besoin.

Bonsoir,

Merci à Avenir d'avoir répondu aux sollicitations de flopas et peut-être serez-vous désigné pour terminer notre chantier dans le 60.

En parlant de communication:

Avenir a écrit:

Concernant la communication il est vrai que nous n'en faisons jamais assez et vos inquiétudes en nécessiteraient bien plus. N'hesitez pas à contacter vos interlocuteurs chez FG SAS ou à vous rapprocher du blog crée par FG SAS (http://clients-france-geothermie-77.com/) pour poser vos questions, visualiser l'avancement des chantiers ou communiquer directement avec la Direction.

Le blog des clients de FG77 n'a pas été mis à jour depuis le 19 novembre. Celui des clients de FG60 (http://clients-france-geothermie-60.com/) n'est qu'une vitrine désespérément vide. Il n'y a pas d'information, pas de suivi de chantier, pas de témoignage client. Le lien qui permet d'ajouter un témoignage nous renvoie vers le blog de FG77.
Et encore, j'ai découvert l'existence de ce blog par moi-même en essayant il y a quelques jours de remplacer le 77 par 60 dans l'adresse du blog dédié aux clients du 77.

Peut-être que Jean-François77, Pierre-de-cou ou france-geothermie pourrait les mettre à jour de temps à autre, comme le collectif-france-geothermie-74 tient le sien scrupuleusement à jour.

En attendant des nouvelles encourageantes, je vous souhaite une bonne soirée.

Bonjour à tous,
Nous avons dû également contacter nous même notre responsable régional. Il nous a annoncé que tous les dossiers concernant Paris sud étaient partis chez ce concessionnaire.
Il faut attendre que le concessionnaire prenne contact avec nous, ce qui rique d'être long étant donné le nombre important de dossiers à traiter par ce dernier.
Nos travaux restent prévus pour février j'ai néanmoins meilleur moral qu'il y a un mois.
Si l'attente devient trop longue je me permettrai de rendre visite à ce concessionnaire à Verrières le Buisson. j'ai trouvé l'adresse sur le site de FG77. C'est d'ailleurs sur ce site que j'avais trouvé début septembre la liste des concessionnaires exclusifs de FG et que FG77 n'y figurait plus, j'ai alors commencé à m'inquiéter sérieusement.
Je ne suis plus à un déplacement près.
Bonne journée

Bonjour Saint-Pierre,

Comme vous, si l'attente se fait encore trop longue, nous nous déplacerons...
Encore un peu d'espoir que la semaine prochaine, nous ayons un contact de notre concessionnaire et peut-être un chiffrage ???

A suivre...

Merci à Avenir d'avoir répondu et de suivre nos inquiétudes...
Au vu de la reprise de certains clients du 60, je vais en déduire que vous êtes une concession plutôt du Nord ?!

Comme Prima60, je suis allé sur le blog des clients de FG77 et il n'est pas à jour depuis 2 semaines cependant, j'espère avoir une réponse aux questions que j'ai posé. Je vous tiendrai au courant.

En attendant effectivement des nouvelles de Jean-François77, Pierre-de-cou et Crabes... Ici pas d'horaires pour pouvoir communiquer !
A bientôt,

Bonsoir,

Tout d'abord, je tiens à remercier FG SAS pour la mise à jour du blog http://clients-france-geothermie-77.com/.

Malheureusement, j'ai également pu constater que le blog http://clients-france-geothermie-60.com/ avait disparu. Tout recherche de ce blog FG60 nous renvoie inexorablement vers le blog FG77.
Est-ce que FG SAS pourrait nous en donner la raison?

Malgré tout, j'essaie de garder espoir, Avenir ayant précisé qu'il allait "reprendre quelques chantiers dans le 60."

A suivre.

Bonne soirée à tous.

Bonjour,

Pour répondre à votre question, le blog clients-france-geothermie-60 est en construction.
Nous l'avions activé pour essai.
Tout comme le blog 77, celui-ci a pour but d'apporter des réponses claires aux clients du 60, il est actuellement en cours de mise en oeuvre.

Cordialement.

bonsoir, quelqu'un aurait il des infos concernant le crédit d'impot 08. nous avions payés la quasi totalité du chantier à FG77, et n'avons aucun document à présenter au fisc...?merci

bonsoir pélican

tu n'as pas de facture ?

Bonsoir à toutes et à tous,

Ce message pour vous informer que notre chantier a eu lieu en début de semaine et il s'est terminé hier (mercredi) en milieu de matinée.

Nous sommes très contents de la façon dont les travaux ont été réalisés par l'équipe de FG 38. Les deux techniciens ont travaillé d'arrache pieds pendant les 2 jours et demi (à peine) où ils ont été là. C'est rare de nos jours d'avoir affaire à une équipe telle que celle formée par ces deux personnes. Ils ont fait des horaires monstrueux (+ de 12 heures par jours !!) pendant ces deux journées et cela a été payant. Ils ont quitté notre maison mercedi matin en milieu de matinée, en nous laissant une installation qui semble bien fonctionner.

Il reste un ajustement à faire mais le directeur technique a déjà réagi pour qu'une solution soit trouvée et cela est déjà en cours. Toute l'équipe de FG 38 a été irréprochable et la communication avec eux s'est accélérée les 8 derniers jours. Merci !

Pourtant, tout ne s'annonçait pas simple à l'arrivée de l'équipe chez nous car FG 77 n'avait pas été très franc avec nous sur tous les points. Par exemple, le local prévu pour accueillir le matériel n'était pas assez grand, heureusement que nous avions une autre solution à notre portée. Bref !

Je vous souhaite à tous un déroulement de chantier comme le nôtre. Je rejoins S BOURGOGNE quant à son avis sur cette équipe. Et pas de regret non plus d'avoir trouvé cet arrangement avec le siège puis les différents interlocuteurs que nous avons eu ensuite.

Bonne soirée,
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En fait, j'ai toutes les factures, mais le fisc ne prend en compte que certains frais engagés dans le chauffage par géothermie ex la PAC, le ballon géo mais pas les collecteurs, ni la main d'oeuvre...etc. et je n'ai aucun détail sur les factures permettant de faire le tri. donc pour le moment je ne peux faire aucune démarche aupres du fisc !.

Content pour toi quellegalère, en espérant que nous puissions tous parler ainsi rapidement. je vous tiens également naturellement au courant de l'avancée de mon chantier ( où plus rien ne passe en terme de chauffage depuis Juillet !).

Merci Pelican64 pour votre message.

En ce qui concerne le crédit d'impôt, je suis confrontée au même problème que vous puisque je n'ai jamais eu de facture détaillée de la part de FG 77. Pour les travaux qui viennent d'être réalisés, FG 38 m'a fourni la facture pour la main d'oeuvre mais pour le reste pas de détail fourni par FG 77 comme je le disais. Début novembre, j'ai écrit au liquidateur car a priori, c'est lui qui devrait me fournir ce document et bien il m'a répondu hier que non.... Qu'il n'avait pas les éléments lui permettant d'établir cette facture !

Ce qui est problématique, c'est comment calculer le montant qui ouvre droit au crédit d'impôt ? Je vais écrire aux impôts pour exposer la situation et voir avec eux comment déclarer le montant le plus proche de la réalité. En tout cas, le siège de FG a envoyé (ou doit envoyer) un courrier à la direction régional des impôts de Seine et Marne pour appuyer les dossiers des clients comme nous. Cela devrait nous aider.

Je vous tiens informé si j'arrive à avoir des infos sur le calcul de ce montant à déclarer...

Bon courage, je pense qu'une solution sera trouvée prochainement pour vous comme pour les autres clients lésés.

Bonne soirée !

pour percevoir le credit d'impot il faudra que votre pac soit installer et en état de marche pour le 31/12/2008 et devra être réglée intégralement à la personne qui vous aura installer votre pac et vous devrai fournir une facture d'impot qui doit vous être fourni par l'instalateur.bon courage.

....toujours aucune nouvelles de FG91...
sur le blog FG, les témoignages clients ( ex FG77) ne font état que des chantiers repris par FG51 ou FG38 !, rien par FG91. est ce inquiétant?

un bon début !!

je viens de signer le devis de l'installateur qui va reprendre mon chantier, où le surcoût n'est que de 50 euros... (j'avais réglé 80% à FG77, les 20% restant permettant visiblement de couvrir la main d'oeuvre, et grâce à la fourniture du matériel par FGSAS) ... un soulagement!!... la machine vient également de m'être livrée... une solution se concrétise enfin, reste à fixer la date de début des travaux d'installation...
je pense qu'on tient le bon bout...

Notre responsable régional vient de nous téléphoner pour nous annoncer que, FG 91 ne pouvant tenir le calendrier prévu à cause du nombre important de clients, il avait envoyé notre dossier à france géothermie 45 à Orléans. Nous avions prévu d'aller voir le concessionnaire du 91 en ce début de semaine, nous y serions allés pour rien. Il nous faut donc encore et encore patienter.

Bonsoir à tous,
Voici le contenu du message que j’ai inséré sur le blog de France Géothermie. Il reflète la réalité :

Après plusieurs mois d’inquiétude et de doute nous venons de voir enfin le bout du tunnel. Notre installation est opérationnelle depuis ce soir après deux jours de travaux par l’équipe de France Géothermie 51.

Les engagements pris ont été tenus tant de part le siége de France Géothermie que par la concession France Géothermie 51.

Le travail a été effectué avec professionnalisme et rigueur par les collaborateurs de Monsieur PERIN que nous remercions et nous allons pouvoir maintenant profiter de notre maison.

Encore merci à tous.
Lorsque cela ne va pas il faut le dire mais aussi le dire lorsque cela va. C’est ce que je fais ce soir. Rassurez-vous, je ne suis pas manipulé et encore moins le complice de FG SAS. Je tenais simplement à vous faire part de notre satisfaction et vous dire que nous sommes également passés par des périodes de doute et d’interrogation et je pense que c’est normal compte tenu des enjeux financiers.

Notre installation se trouve à 8 km à l’Est de Meaux dans une maison que nous venons de faire construire. Vous pouvez nous joindre au 09 60 10 34 12.
Soyez patients. Tout arrive qui sait attendre !

Franck.

pourquoi ton message passe si mal ?

Désolé pour mon premier message, il y a du avoir un bug ! J'espère maintenant qu'il sera lisible ?

Voici le contenu du message que j'ai inséré le 12 décembre 2008 sur le blog de France Géothermie. Il reflète la réalité :

« Après plusieurs mois d4inquiétude et de doute nous venons de voir enfin le bout du tunnel. Notre installation est opérationnelle depuis ce soir après deux jours de travaux par l'équipe de France Géothermie 51.

Les engagements pris ont été tenus tant de part le siége de France Géothermie que par la concession France Géothermie 51.

Le travail a été effectué avec professionnalisme et rigueur par les collaborateurs de Monsieur PERIN que nous remercions et nous allons pouvoir maintenant profiter de notre maison.

Encore merci à tous. »

Lorsque cela ne va pas il faut le dire mais aussi le dire lorsque cela va. C'est ce que je fais ce soir. Rassurez-vous, je ne suis pas manipulé et encore moins le complice de FG SAS. Je tenais simplement à vous faire part de notre satisfaction et vous dire que nous sommes également passés par des périodes de doute et d'interrogation et je pense que c'est normal compte tenu des enjeux financiers.

Notre installation se trouve à 8 km à l'Est de Meaux dans une maison que nous venons de faire construire. Vous pouvez nous joindre au 09 60 10 34 12.

Soyez patients. Tout arrive qui sait attendre !

Franck

Saint pierre, ton cas est exactement le mien...je vous tiens au courant sur l'évolution du chantier...à bientôt.
P.S. content pour toi franck 77...

Bonsoir,

Je repasse sur le forum que j'avais un peu délaissé... Au passage merci à flopas de s'être enquis de ma situation dans son post du 17/11.

Par ici rien de neuf, je chauffe toujours au fioul, j'ai été contacté par FG SAS (Mr Tudury), je l'ai informé de la remise en état du chauffage fioul et et de mon intention de faire la saison en fioul car il y avait visiblement des cas plus critiques que le mien. J'ai été informé que FG45 reprendrait le dossier et que je serais contacté en février 2009, ce qui ne me pose pas de problème.

L'aventure FG77 est terminée, force est de constater le manque de rigueur technique: la mesure de débit sur le forage (pré-existant) devait être faite et n'a pas été faite, de plus je n'ai pas vu de plan du réseau du plancher chauffant (j'imagine que normallement on en a un)?

Il est dommage que ce qui s'apparente à un problème de gestion d'entreprise se termine de la sorte, une pensée pour la famille Gottardo et les anciens salariés de FG77 qui je l'espère ont trouvé un nouvel employeur.

La lecture du forum est édifiante à tous les niveaux et il est interessant que les autres concessionnaires FG fassent part de leur point de vue (crabes, avenir...) il est sûr qu'ils doivent trembler avec toute cette polémique et qu'ils ouvrent le journal, la radio et la télé en ce demandant ce qui va leur tomber sur la tête... C'est dur de se dire qu'on a investi dans une concession et qu'on risque de tout perdre à cause d'un co-concessionnaire. La force et la faiblesse du réseau de concessionnaires.

Voilà, il ne me reste plus qu'à espérer que tout va bien se passer avec FG45, j'avoue que j'ai un peu peur et j'attends de voir les premiers contacts avec eux pour me forger une opinion...

Sur ce bonnes fêtes de fin d'année à toutes et à tous, que les situations des uns et des autres trouvent un heureux dénoument (pour les clients comme les concessionnaires de FG et ex salariés des FG défaillants)

Laurent.

Suite à mon message du 18/12/2008 dans le forum j'ai reçu un message en MP d'un ancien salarié de FG77 qui est intervenu sur mon chantier.

En tant qu'ancien salarié de FG77 et ami de Mr *****, il se dit attristé de lire ici et là des choses qui lui semblent injustes sur Mr *****, entre autres des accusations de détournement de fonds...

Personnellement je ne pense pas qu'il y ai eu de malversation de la part de Mr Gottardo, d'ailleurs autant que je sache il n'y a aucune enquête dans ce sens, et l'actualité récente le prouve: les ******** ne se suicident pas (Kerviel, Madoff...)

Il est certain que début septembre en tant que clients FG77 on a tous été un peu en mode panique et on a maudit très largement FG77 et ceux qui y travaillent, essentiellement le fait d'un manque de communication au siège FG77 et de la part du terrain aussi... Un coup de fil de la part du chef de chantier ou du commercial qui a signé le contrat pour expliquer la situation aurait été bienvenu (même si au final assez inutile) mais probablement des instructions leur ont été données, mais j'ai surtout l'impression qu'ils ont eu aussi peu d'infos que nous...

La faillite et malheureusement les suicides récents de concessionnaires vont certainement amener FG SAS à accorder de meilleures marges aux concessionnaires (qu'ils puissent manger sans vendre plus de chantiers que ce qui est réalisable) et à mieux suivre le travail des concessions (et par la même la qualité des prestations). Je pense que l'affaire FG77 a été un déclic et l'efficacité de la cellule de crise laisse espérer pour l'avenir de FG (SAS et concessionnaires).

Ce serait un bien pour tout le monde, car n'oublions pas que c'est pas le tout qu'un un chantier se termine, si FG SAS coule ensuite ça va être la galère niveau maintenance...

Pour en revenir à FG77 j'aimerai bien avoir quelques nouvelles des salariés, au final les grands oubliés dans cette affaire je pense.

Laurent.

Après plusieurs semaines de recul vis à vis de ce forum, cela fait tout drôle de se retrouver dans un nouvel univers....
L'année 2008 est derière nous avec ces ses soucis finanicers et de santé sur ces dernières semaines ce qui donnent des priorités...

Alors à tout le monde, nous souhaitons une bonne et heureuse année 2009 !

Qu'elle apporte la Santé, Bonheur et des solutions à beaucoup de nos soucis entre autre celui avec FG pour ceux qui sont comme nous dans l'attente....

J'ai été contente de voir que les chantiers ont bien avancés pour certains d'entre nous... Cela laisse espérer pour ceux qui restent !

Comme Saint-Pierre, nous avons été contacté peu de temps avant Noël pour nous faire savoir que nous devrions être contacté par FG91 début 2009 car ils étaient dans les chantiers à terminer pour 2008 pour obtenir les réductions d'impôts.

Notre chantier avance et la maison est pratiquement hors d'eau, hors d'air... Il va falloir que l'on agisse si l'on ne veut pas prendre du retard ....

La rentrée se fera lundi alors nous espérons fortement avoir des news et des bonnes très vite...

Tiens nous au courant aussi Saint-Pierre !

A bientôt,

Merci Flopas pour tes voeux. A mon tour je souhaite à tous une bonne année 2009 avec une bonne intallation de la géothermie.
Pour ma part je n'ai plus aucun contact depuis le 15/12/08. Si je n'ai pas de nouvelles d'ici la fin de semaine, je téléphonerai au concessionnaire du 45 qui doit avoir maintenant notre dossier.

Bonsoir Saint Pierre,

Nous avons eu un contact avec M X , notre contact, la 1ère semaine de janvier pour savoir à quand la reprise de notre contrat par FG91. Nous avons eu l'impression que c'était encore une fois repousser l'échéance.... Notre chauffage doit être installé d'ici fin mars et nous ne voyons rien venir de nouveau.... Il nous a dit que nous allions être contacter par cette concession d'ici fin janvier mais c'était déjà le même discours fin octobre, puis fin novembre.... A chaque fois, il faut que ce soit nous qui relancions sinon pas de nouvelles.... Je n'ai même pas eu de réponse suite à un message sur leur blog...

Que penser à nouveau ? Même si certains chantiers ont été honoré pour nous donner bon espoir, en ce qui nous concerne personnellement, nous n'avons rien de concret...

Et vous Saint-Pierre depuis le 7 janvier, y-a-t'il eu du nouveau de votre côté ? FG45 a-t'il repris votre dossier ?

Merci de vos nouvelles
A bientôt,

Bonsoir,

Nous ne sommes pas intervenu sur le site depuis ...car de notre côté s'était le statut quo, nous n'étions pas prioritaire.

C'est finalement FG45 qui a repris notre dossier mi- décembre. Ils sont passés la semaine dernière voir notre chantier. Suite à cela, la maison mère nous a fait une proposition que nous qualifions d'honnête et conforme à l'engagement de cet autonome.

Nous avions versé à FG77 80% de la somme total
et le surcoût annoncé pour finir le chantier couvre uniquement les frais de main d'oeuvre de FG45.

Ce contact a été productif ,nous attendons néamoins le contrat écrit.

Par cet échange je veux juste rassurer ceux qui sont encore en attente.

Maintenant, pour notre part, nous sommes impatients de voir l'installation opérationnelle.

Gaston77

Bonsoir Gaston77,

Merci de votre réponse et de ces nouvelles quelque peu rassurantes....

Etes-vous, vous aussi, sur un projet de maison neuve ou en rénovation ? Pourquoi dites vous ne pas être prioritaire ?
Où êtes-vous situé en Seine et Marne et pouvez-vous nous dire combien représente le surcoût (%) par rapport à votre projet initial ?

Merci de votre réponse et tenez nous au courant de la suite pour vous !
A bientôt,

Bonsoir,

Meilleurs vœux à toutes et tous, et une heureuse issue à tous vos tracas.

Je me suis absenté longuement de ce blog car notre situation n'avait pas évolué au demeurant.
Nous avons certes été reçus au mois de décembre par un représentant de FG SAS, qui nous avait alors plus ou moins rassurés sur notre situation. FG SAS s'engageait à faire terminer les travaux selon les termes du contrat initial et ce dans un délai que nous pouvons qualifier de tolérable. Une concession devait prendre contact avec nous début janvier pour fixer un RDV lors duquel une visite technique et la signature du nouveau contrat devaient avoir lieu.

Mais depuis notre RDV en décembre avec FG SAS, il n'y a plus aucune nouvelle. Nous pouvons comprendre qu'il n'est pas aisé de planifier une soixantaine de chantiers "tombés du ciel" mais nous souhaiterions au moins être informés. Nous en revenons toujours au même problème de communication qui semble faire défaut à FG.

Nous attendons impatiemment la signature du contrat.

A bientôt.

Bonsoir Flopas,

Pour nous les choses avancent et nous ne devrions pas recommander de Fioul car les travaux doivent commencer la semaine prochaine.
A priori nous avons de la chance. Pour répondre à tes questions, nous n'étions pas prioritaire car nous avions encore du chauffage. Notre projet consiste à remplacer la chaudière fioul par une PAC. Nous avions réalisé les forages en Août.

Nous habitons en bord de la seine près de Melun.

Notre raisonnement est le suivant : nous avions versé à FG77 10400 € qui était potentiellement perdu au vu de la lettre du mandataire judiciaire.
Sur cette somme FG SAS nous a dédommagé de 8900 €=> la différence donne le surcoût que nous acceptons " presque de bon coeur"
Notre raisonnement peut en choquer certains mais nous sommes contents de récupérer en grande partie notre versement et surtout de voir le projet se finaliser enfin.
Nous sommes aussi passés par des moments de doutes et de découragements mais aujourd'hui cela va mieux.

Par contre nous avons encore des craintes sur le montant des aides du conseil régional : le dossier ne va pas être évident à faire comprendre et pour les impôts ce sera l'année prochaine avec un montant partiel correspondant à la somme qui nous reste à verser. Mais ces deux derniers points ne sont pas clairs pour nous.

Courage à tous j'espère que cela vous donne de l'espoir.
On reviendra sur le site à la fin des travaux.

A+

Gaston77

Bonjours à tous, j'ai téléphoné avant hier à FG 45 car, n'ayant pas de nouvelles, je commençais à m'inquiéter de nouveau.
L'interlocuteur qui m'a répondu a consulté les dossiers et m'a rappelé pour m'affirmer qu'il avait notre dossier et que je n'avait pas à m'inquiéter les travaux seront bien effectués. J'aurai des nouvelles la semaine prochaine car ils établissent un planning mardi prochain, j'ai une bonne impression et l'espoir rennaît aussitôt, d'autant plus que je viens de lire les messages de Gaston 77 que je remercie vivement.
A la semaine prochaine de mes nouvelles.

saint-pierre a écrit:

Bonjours à tous, j'ai téléphoné avant hier à FG 45 car, n'ayant pas de nouvelles, je commençais à m'inquiéter de nouveau.
L'interlocuteur qui m'a répondu a consulté les dossiers et m'a rappelé pour m'affirmer qu'il avait notre dossier et que je n'avait pas à m'inquiéter les travaux seront bien effectués. J'aurai des nouvelles la semaine prochaine car ils établissent un planning mardi prochain, j'ai une bonne impression et l'espoir rennaît aussitôt, d'autant plus que je viens de lire les messages de Gaston 77 que je remercie vivement.
A la semaine prochaine de mes nouvelles.

Bonjour,

Content pour vous en vous souhaitant une bonne continuation...




Cordialement Ludovic.

bonjour,
dans le59 liquidation judiciaire d'un ex-concessionnairede FG depuis le 12 ou13 janvier 2009 à Neuville saint rémy,les gérants ne sont
apparemment pas à leur première faillite,il y a au moins 2 anciens salariés qui vont créer leur société .
.Pourquoi laisse-t-on des gérants peu scrupuleux sévir avec 1 jeu de chaise musicale en liquidant et en créant une société sous 1 nouveau nom.