WHIRLPOOL : Qu'en pensez-vous?

pilgrim54 a écrit:

je ne touche pas de royalties promis

Tu ne touches pas de royalties mais pourrais tu faire bénéficier les autres de tes bons plans ?

popeyeBZH a écrit:

bonjour tout l'monde.

Concernant la marque en question, je vais faire le mécontent de service.

Ca fait plusieurs années que j'ai du Whirlpool... et, avec mon épouse, on s'est mis d'accord pour ne plus jamais acheter cette marque !

Au début, on était content du design, des "options" et autres petits trucs qui faisant la différence, au même prix, avec d'autres marques. Mais je ne sais pas ce qui se passe chez eux depuis quelques années, il y a une baisse de finition évidente !

Mon micro onde : Le crisp est un gros atout... quand la porte ne me reste pas dans les mains. L'appareil fonctionne bien, une fois recollé la vitre et les plastiques. On s'est dit qu'il y avait un défaut de fabric... on en a pris un autre, plus gros. Pour l'instant il tiens bien.

Euh personnellement, rien qu'a voir ce qu'on peu lire sur les téléphonnes portables, recoller une porte de micro onde ca ne m'inspirerait pas confiance...

Citation:

Mon frigo (...)

Mon lave vaisselle :(...)

Tout ça me fais dire que c'est une marque fiable pour les motorisations, chassis et tout ce qui fais la nature même de l'équipement MAIS ce sont des nuls concernant les plastiques qui ne sont souvent que juste emboité et sous dimensionné en épaisseur.

Ton commentaire (et sans être un pro whirlpool, en dehors du LV je n'ai pas envie de prendre chez eux, d'autres modèles me plaisent plus) Bref, je constate que manifestement tout ce qui est solide c'est ce que vous ne pouvez pas toucher et ne peu m'empêcher de me demander si une autre marque vous résisterait vraiment plus ou pas...

Parce que bon si on lance des pots de confiote dans le frigo je connais pas beaucoup de marque qui aiment ca... Même le samsung que je recommande ;)

popeyeBZH a écrit:

Et il est hors de question que j'achète du gros électro ménager pour une durée de vie de 5 ans ! au prix où ça coute, je ne suis pas crésus et j'ai mieux à faire que d'enrichir des marques. 9 à 10 ans, oki, je discute pas.

Bah de nos jour en dehors des frigos (et encore) c'est la moyenne... Une machine à grossomodo 100€ par an quoi...

Des fois il vaut mieux préférer une machine de milieu de gamme que l'on remplacera dans 5ans (par un autre milieu de gamme largement supérieure au haut de gamme actuel). Que de s'acharner à acheter une machine 200euro plus chère qui durera 9-10ans en demandant encore 150 à 200€ de dépannage au bout de 6-7ans.
Reste que pour la planète c'est pas tip top... pour l'utilisateur c'est autre chose. Ceci dit on paye des taxes pour que les machines soient recyclés maintenant,

J&C a écrit:

Bah de nos jour en dehors des frigos (et encore) c'est la moyenne... Une machine à grossomodo 100€ par an quoi...

Des fois il vaut mieux préférer une machine de milieu de gamme que l'on remplacera dans 5ans (par un autre milieu de gamme largement supérieure au haut de gamme actuel). Que de s'acharner à acheter une machine 200euro plus chère qui durera 9-10ans en demandant encore 150 à 200€ de dépannage au bout de 6-7ans.
Reste que pour la planète c'est pas tip top... pour l'utilisateur c'est autre chose. Ceci dit on paye des taxes pour que les machines soient recyclés maintenant,

Faut peut être pas caricaturer (même si c'est ce que l'on entend dire), heureusement que ce n'est pas toujours le cas

Perso (du plus récent au moins récent):
- 1 sèche linge Faure de 3 ans > RAS
- 1 MAL Brandt de 5ans > 1 bricole à même pas 10€ elle marche impec
- 1 cuisinière Vedette de 7/8 ans > RAS
- 1 frigo Brandt de 15 ans > RAS
- 1 télé Thomson de 15 ans > RAS
ETC.

Vega17 a écrit:

Faut peut être pas caricaturer (même si c'est ce que l'on entend dire), heureusement que ce n'est pas toujours le cas

Perso (du plus récent au moins récent):
- 1 sèche linge Faure de 3 ans > RAS
- 1 MAL Brandt de 5ans > 1 bricole à même pas 10€ elle marche impec
- 1 cuisinière Vedette de 7/8 ans > RAS
- 1 frigo Brandt de 15 ans > RAS
- 1 télé Thomson de 15 ans > RAS
ETC.

J'en conviens, mais je parlais "en gros". Et j'espère plus que mes appareils auront 7 voir 8ans de vie moyenne, mais le temps courre toujours trop vite, à chaque casse, on se dit déjà, on a l'impression qu'il n'y a pas si longtemps la machine était encore neuve. Et quand viens le moment de ressortir la facture finalement... 9ans déjà ...

Par contre il ne faut pas tomber dans la caricature inverse,

Un frigo ou une télé de 15ans c'est un frigo ou une télé d'il y a 15ans. On parle malheureusement de l'électroménager d'aujourd'hui.

Et si une Thomson d'il y a 15ans fonctionne encore très bien aujourd'hui (valable pour n'importe quoi) peut ton espérer que la même chose de la même marque achetée aujourd'hui durera 15 ans ?

bon on a rencontré un commercial (fournisseur de mes parents qui fait le brun mais aussi l'electro) qui nous dit que whirlpool c'est vraiment pas mal et que les prix sont corrects...

les ventes whirlpool representent 1/3 des ventes totales et pas beaucoup de retour.

comme disait j&c, il nous a dit que ça dépendait aussi du modele (comme dans toute marque il y a l'entrée de gamme, etc.)et comme on a choisi les modeles haut de gamme de la marque on ne devrait pas avoir de probleme meme s'il n'est pas medium !!

par contre il nous a dit que de dietrich c'était la meme qualité mais en plus cher, et que lui préconisait bosch et whirlpool...pour les hottes roblin pour les moteurs déportés.

voilà, si ça peut en aider d'autres à faire leur choix

Haut de gamme en quoi ??? Look, désign ou composants électroniques, mécaniques, électriques internes??????

je ne rentrerai pas dans un discours sur les caractéristiques techniques de produits electromenagers car ce n'est pas mon rayon...
apres c'est sur, la notion de haut de gamme peut varier d'une personne à l'autre...

vilin zounette j'appelle haut de gamme quelque chose qui offre des options que d'autre n'ont pas que ce soit technique ou materiel .

je peux faire profiter de mes bons plans de manière tres minime dans le sens ou j'utilise deja un intermediaire qui est ma mère et que je n'achete pas 4 lave vaisselle par ans donc j'evite les abus mais oui pourquoi pas.
cependant je suis sur une region et le service apres vente pourrait poser probleme en cas d'eloignement.enfin je crois.
sinon il suffit de connaitre quelqun qui bosse chez philips et tu dois pouvoir par son intermediaire acceder a la vente au personnel.

pour le micro onde c'est aussi un crisp que j'ai 10 ans enfait tout à dix ans chez moi je me suis marie y'a 10 ans lol
il commence a donner des signe de faiblesse d'un point de vu materiel bouton capricieux et porte limite mais au bout de 10 ans donc ça va.

pilgrim54 a écrit:

vilin zounette j'appelle haut de gamme quelque chose qui offre des options que d'autre n'ont pas que ce soit technique ou materiel .

je peux faire profiter de mes bons plans de manière tres minime dans le sens ou j'utilise deja un intermediaire qui est ma mère et que je n'achete pas 4 lave vaisselle par ans donc j'evite les abus mais oui pourquoi pas.
cependant je suis sur une region et le service apres vente pourrait poser probleme en cas d'eloignement.enfin je crois.
sinon il suffit de connaitre quelqun qui bosse chez philips et tu dois pouvoir par son intermediaire acceder a la vente au personnel.

C'est gentil, même très gentil de ta part mais si trop de personnes profite des avantages de certains alors les entreprises perdantes font disparaitre ces avantages.

Que ceux qui le peuvent en profitent, et que ceux qui ne le peuvent pas ne soient pas jaloux, ils ont eux aussi forcément un petit quelquechose en plus de leur coté ;).

Ah bon, le haut de gamme c'est uniquement ça!!!!????
Pour moi du haut de gamme c'est du matériel top qualité qui dure ( les deux étant je pense liés)avec un haut niveau de performances, un produit dont le cahier des charges est sans failles : de la moindre vis jusqu'au revêtement de finition.

Le full options n'est pas, à mon sens, une garantie de haut de gamme...

je suis d'accord avec toi vilin , je dirais que lorsqu'on prend un produit qui en plus est comme tu dis full option je suppose que le cahier des charges est effectivement sans faille et la durée de vie consequente , sinon je prefère garder ma vieille cuisinière au gaz encore 10 plutot que de me retrouver a changer mon four 6 eme sene tous les trois ans, le probleme c'est que meme sur une grande marque personne n'est al'abris du produit qui est passé au travers des mailles du filet des controle qualité etc.....
c'est comme acheter une voiture du lundi ou du vendredi ... c'est quitte ou double des fois

J&C a écrit:

Euh personnellement, rien qu'a voir ce qu'on peu lire sur les téléphonnes portables, recoller une porte de micro onde ca ne m'inspirerait pas confiance...

ha... je ne sais pas ce qu'on dit sur les tel portables mais au moins ma réparation à durée jusqu'au bout (le four a fini par me lacher au bout de 7 ans)

J&C a écrit:

Bref, je constate que manifestement tout ce qui est solide c'est ce que vous ne pouvez pas toucher et ne peu m'empêcher de me demander si une autre marque vous résisterait vraiment plus ou pas...

Parce que bon si on lance des pots de confiote dans le frigo je connais pas beaucoup de marque qui aiment ca... Même le samsung que je recommande ;)

No problem , je choisi mes électro en fonction du critère solidité car effectivement, quand on a une famille un peu brut de décoffrage je ne me voit pas mettre partout des post-it genre "on ne claque pas la porte du lave vaiselle", "tirer doucement sur la poignée du frigo", "ne pas fermer le placard avec le pied", etc.... Une maison, ça vie ! ce n'est pas un musée où il ne faut rien toucher .

J&C a écrit:

Bah de nos jour en dehors des frigos (et encore) c'est la moyenne... Une machine à grossomodo 100€ par an quoi...

Des fois il vaut mieux préférer une machine de milieu de gamme que l'on remplacera dans 5ans (par un autre milieu de gamme largement supérieure au haut de gamme actuel). Que de s'acharner à acheter une machine 200euro plus chère qui durera 9-10ans en demandant encore 150 à 200€ de dépannage au bout de 6-7ans.
Reste que pour la planète c'est pas tip top... pour l'utilisateur c'est autre chose. Ceci dit on paye des taxes pour que les machines soient recyclés maintenant,

100 euros par an pour 1 machine ! ! ... donc si je compte : un LV, une MAL, un frigo, un micro onde, une gasinière, une télé, une hotte, un congélo, ... on est rendu à 800 euros par an . Autrement dit, il faudrait changer un ou 2 appareils tous les ans ? ça me semble un peu exagéré, mais d'un autre coté il se pourrait que ce soit tout à fait une stratégie commerciale de la part des marques. Pourquoi faire des électro durable ? il vaut mieux revoir un client tout les 5 ans que tous les 10, évidement. Et en mettant de la poudre au yeux avec les nouvelles technologies, ou en démontrant qu'avec cette machine on fais des économies, le tour de passe passe est vite fait et on jette sa vieille machine qui aurait encore marché quelques années pour une neuve qu'il faudra changer dans 5 ans .


Pour en revenir à Whirlpool, je suis tout à fais d'accord pour dire que c'est une bonne marque niveau performance/prix. Les fonctionnalités ne sont pas des gadgets et les machines sont assez fiable. Je dénoncais seulement la qualité des accessoires de ces appareils. C'est un peu le grain de sable qui rend pénible l'usage de cette marque. Avec un minimum de qualité en plus sur ces plastiques, la marque ferait un grand pas en avant. Je ne parle pas d'usure (ça c'est normal, toute marque confondu, et dépend de l'intensité d'utilisation de chacun) mais de rupture de pièce. Une poignée qui casse, ce n'est pas de l'usure, mais du sous-dimentionnement ou un problème de conception.

J'ai également d'autres marques sur mes autres électro-ménagers et je n'ai pas rencontrer ce genre de problème (MAL, sèche linge, congélo, gasinière, et autres...). Donc désolé de me répéter, mais pour moi je ne retournerais vers Whirlpool que quand ils auront résolu ce problème de plastiquerie.

popeyeBZH a écrit:

ha... je ne sais pas ce qu'on dit sur les tel portables mais au moins ma réparation à durée jusqu'au bout (le four a fini par me lacher au bout de 7 ans)

La fuite des micro ondes qui m'inquiétait plus que la qualité de la réparation ;).

popeyeBZH a écrit:

No problem , je choisi mes électro en fonction du critère solidité car effectivement, quand on a une famille un peu brut de décoffrage je ne me voit pas mettre partout des post-it genre "on ne claque pas la porte du lave vaiselle", "tirer doucement sur la poignée du frigo", "ne pas fermer le placard avec le pied", etc.... Une maison, ça vie ! ce n'est pas un musée où il ne faut rien toucher .

Je suis assez d'accord et lassé de ces maisons de catalogue où rien ne traine et semble sans vie. Faut trouver le juste milieu, entre le laisser aller et la maniaquerie.

popeyeBZH a écrit:

100 euros par an pour 1 machine ! ! ... donc si je compte : un LV, une MAL, un frigo, un micro onde, une gasinière, une télé, une hotte, un congélo, ... on est rendu à 800 euros par an . Autrement dit, il faudrait changer un ou 2 appareils tous les ans ? ça me semble un peu exagéré, mais d'un autre coté il se pourrait que ce soit tout à fait une stratégie commerciale de la part des marques. Pourquoi faire des électro durable ? il vaut mieux revoir un client tout les 5 ans que tous les 10, évidement. Et en mettant de la poudre au yeux avec les nouvelles technologies, ou en démontrant qu'avec cette machine on fais des économies, le tour de passe passe est vite fait et on jette sa vieille machine qui aurait encore marché quelques années pour une neuve qu'il faudra changer dans 5 ans .

J'ai connu en bureau d'étude électronique des cas où a été implicitement indiqué dans le cahier des charges que le produit devait tenir la garantie constructeur et qu'après advienne que pourra.
C'est d'ailleurs tout l'intérêt des condensateurs chimique qui (selon les valeurs) ne sont plus spécialement beaucoup moins cher que la céramique mais ceux ci ont la particularité de rester stable un certain temps tout en ne garantissant rien passé ce délais.

vous avez vu envoyé special ce jeudi c'etait edifiant....le haut de gamme existe mais il ne durera pas....

Oui enfin, le "journalisme televisuel" de nos jours hein... faut s'en mefier aussi

A lire en complement, pour se forger un bout d'avis un peu plus large:

http://www.lesnumeriques.com/news_id-12808.html