Bonjour à tous,
Voici mon problème: nous avons acheté une maison avec mon amie en 2010. La construction date de 2005. Jusque la tout va bien 😄.nous avons un mur de séparation d'une longueur de 30 m sur 1,50m de haut, de notre côté il est remblayé. Donc le soucis: le mur est fissuré et il est parti en son milieu de 20 cm entre le haut et le bas.
J'ai contacté le paysagiste qui a fait ces travaux en 2006. Sur la facture tout est inscrit hauteur, longueur, matériaux du mur ainsi que c'est lui qui a remblayé le
terrain.
Je souhaiterais faire fonctionner la garantie décennale, je lui est fait une lettre avec AR, à ce moment là il a pris contacte avec moi, il est venu voir l'état du mur, bref tout avait bien commencé. Mais il a pris contacte avec son assurance et là il me dit que son assurance ne couvre pas ce genre des dégâts, car le mur est en agglo ou je ne sais quoi...
Bref je ne suis pas le professionnel, et personnellement je trouve que l'assurance pourrait au moins faire passer un expert.
Qu'en pensez vous? Est ce que je suis en tort? Je ne sais pas vraiment quoi faire et mon mur penche de plus en plus...
D'avance merci
Seb