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Menuiserie CASEO ?

Ce sujet comporte 83 messages et a été affiché 60.687 fois
micky07
Auteur du sujet

Messages : Env. 60
De : Rochemaure (7)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 12/03/2010 à 08h05
menuiserie CASEO ?
bonjour, quelqu'un a t' il du retour d'expérience des menuiserie CASEO ? est ce du bon matos ? merci par avance !!
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Auto-promo
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vwstepha

Messages : Env. 40
De : Marseille (13)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 12/03/2010 à 09h44
Salut.
Moi aussi je me suis posé la même question.
Mais j'ai pas eu de reponse malgré mes recherches.
Deja il faudrait que tu donnes la gamme de produit que tu as selectionné chez eux.

Pour ma part je suis sur un devis avec la Marque Bouvet gamme Odace?

Tiens une chose le prix du compribande 15*15=>33.42HT la boite de 40ml
Est ce cher?
Merci et bonne journée
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cedg13

Messages : Env. 50
Dept : Ardeche
Ancienneté : + de 8 ans
Le 13/03/2010 à 09h25
Moi je suis allé voir CASEO et BATIMAN ( Broc poudevigne qui est a coté de chez toi ) et j'ai finalement commande chez batiman.
Chez caseo le bas de gamme est abordable mais vraiment bas de gamme. Ensuite les prix s'envolent.
Chez batiman j'ai trouve les prix plus interessant pour une gamme moyenne.
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JC31320

Messages : Env. 800
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 10 ans
Le 13/03/2010 à 23h22
Bonsoir,

Je me suis équipé il y a deux ans en passant par CASEO (13 fenêtres et baies + VR, deux portes et une porte de garage). Ils avaient une offre commerciale à cette époque qui était très concurrentielle (et meilleure que Batiman à produit équivalent).

Pour le retour : les baies étaient de Bouvet (Oracle il me semble bien) et c'est de la bonne qualité, rien à redire. Les poignées de baies n'étaient pas celles qui étaient commandées (la faute à Bouvet qui n'avait pas prévenu que le modèle choisi n'existait plus), CASEO s'est occupé de les faire changer contre des poignées bien mieux que celles prévues et sans supplément... Dernière chose, j'ai des soucis avec des volets roulants, mais ce n'est pas la pose ou CASEO qui est en cause... Plutôt la marque de volets Somfy qui me posent problème (Cf. un mail d'il y a deux jours).

@+, J.-C.
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moli

Messages : Env. 10
De : Pamiers (9)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 19/03/2011 à 18h22
caseo menuiserie
j ai acheté une porte bois vitrée interieure chez caseo bilan : catastrophique , qualité mediocre , trou decales , encadrement de vitre non identique il faut etre bricoleur pour reprendre la porte et pouvoir l ajuster
le vendeur apres mes remarques m as dit que c etait la premiere fois qu un client etait mecontent
caseo premiere et derniere fois !!!!
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jimjimjim

Messages : Env. 10
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 6 ans
Le 29/03/2011 à 18h02
j'ai acheté toutes mes menuiseries chez caseo et en sui vraiment satisfait. les portes interieures notamment sont de très bonne qualité
peut etre tu es tombée sur un mauvais lot ; en tous cas pour moi il ont été super pro, rien a voir avec les autres qui n y comprenaient rien
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bast34

Messages : Env. 10
Dept : Herault
Ancienneté : + de 6 ans
Le 19/04/2011 à 18h17
Menuiserie Caseo
Bonsoir,

J'ai malheureusement fait les frais d'avoir choisit lasociété Caseo pour mes menuiseries intérieur et extérieur.
Le matériel est plutôt d'un bon rapport qualité prix sauf pour les portes intérieurs qui se voilent sans aucune raison.
Je suis également extrêmement déçu de ma porte d'entrée en alu soit disant autop mais qui se voile elle aussi en fonction des différences de température.
Et que vous dire de la POSE!!!
Alors là c'est la cerise sur le gâteau, à éviter si vous ne voulez pas vous faire avoir :
Aucun joins d'étanchéité n'a été réalisé sur les appuis de fenêtre.
Un de mes volets roulant est cassé depuis le mois de décembre.
J'ai plusieurs SAV à faire depuis cette même période mais voilà après 4 mois d'attente tjs rien à venir.
Bref avec trois voisins dans mon lotissement qui sont eux aussi très mécontent,je ne peux que très vivement déconseiller cette société (du moins pour la région de Montpellier)
Bon courage à vous
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melanietheom

Messages : Env. 10
De : Montpellier (34)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 29/04/2011 à 16h26
Bonjour,

Je suis désolée pour vous, mais je me sens moi seule!! J'ai moi aussi fait appel à Caséo pour la pose des menuiseries, c'est une catastrophe!! le menuisier est intervenu il y a 3 mois et le chantier n'est pas fini!! Fenetres mal posée, joint pas fait, porte de garage à moitié posée et pas le bon modèle livré ; la porte d'entrée se voile... réponse de Caséo : "tout a été fait dans les règles de l'art"!!!! Je rigole.
J'ai contacté directement le siège des franchisé, je suis en attente, je vous tiendrais au courant!

Caséo est vraiment à déconseiller
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mkcrt

Messages : Env. 10
De : Pau (64)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 04/05/2011 à 10h01
Probleme avec Caseo
Bonjour,
J'ai egalement des problemes avec Caseo.
Baie vitree qui se deglingue alors qu'elle na servit que 2 mois.
De plus,suite a une erreur de leur part sur la commande de mes moteurs de volet roulant, j'attend toujours les nouveaux moteur (2mois).
Enfin il ont reconnu leur erreur apres une accussation fausse de leur part...Toujours garder le devis ca peut servir, heureusement pour moi!!!
Deplus, il manque des elements quand a l,habillage de ma baie vitree, des caches,bavettes...
Les pieces manquantes ne sont toujours pas arriver, soit disant commander depuis 2 mois.
Sans compter tous les mensonges qui nous ont infliger, je me suis apercu qu'ils ont poser un caisson de 5cm sous le caisson du volet roulant (caisson interieur pour ma part),soit disant pour soulager le poid du premier caisson.Bilan de l'histoire le caisson est la car la baie vitree n'a pas les bonnes dimension...C'est un cauchemar!!!
Je vais porter plainte dans l'unique but dans finir avec eux, je sais plus quoi faire!!!!
Croyez moi ou non, quand je me suis rendu compte qu ils m avaient mis des moteurs filaire ou lieu de moteurs telecommander, je l ai appeller.Ils m'ont dit ok on passe la commande des bon moteur.
1 mois apres je passe au magasin pour voir ou sont les moteurs, ils me disent ils sont arriver la semaine derniere, surprit je leur dit mais vous ne m avez pas contacter, ils me repondent desoler mais attendez un peu on va voir si ils sont bien au magasin...Ils reviennent et me disent desoler faut les passer en commande...Je me suis retenu de pas peter les plomb...
Et encore ce n est pas tout j ai eu d autre problemes...Mais je crois que ca suffit pour l instant...


Please Help!!!

Que faire, puis je avoir le numero des franchises??? Si je porte plainte, ous dois aller??

Merci
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david26

Messages : Env. 900
Dept : Drome
Ancienneté : + de 8 ans
Le 04/05/2011 à 12h45
C est.quoi la marque de ta.baie??
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alain64

Picto recompense Super bloggeur

Messages : Env. 200
De : Pau (64)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 05/05/2011 à 23h53
Re: Probleme avec Caseo
mkcrt a écrit:Bonjour,
J'ai egalement des problemes avec Caseo.
Baie vitree qui se deglingue alors qu'elle na servit que 2 mois.
De plus,suite a une erreur de leur part sur la commande de mes moteurs de volet roulant, j'attend toujours les nouveaux moteur (2mois).
Enfin il ont reconnu leur erreur apres une accussation fausse de leur part...Toujours garder le devis ca peut servir, heureusement pour moi!!!
Deplus, il manque des elements quand a l,habillage de ma baie vitree, des caches,bavettes...
Les pieces manquantes ne sont toujours pas arriver, soit disant commander depuis 2 mois.
Sans compter tous les mensonges qui nous ont infliger, je me suis apercu qu'ils ont poser un caisson de 5cm sous le caisson du volet roulant (caisson interieur pour ma part),soit disant pour soulager le poid du premier caisson.Bilan de l'histoire le caisson est la car la baie vitree n'a pas les bonnes dimension...C'est un cauchemar!!!
Je vais porter plainte dans l'unique but dans finir avec eux, je sais plus quoi faire!!!!
Croyez moi ou non, quand je me suis rendu compte qu ils m avaient mis des moteurs filaire ou lieu de moteurs telecommander, je l ai appeller.Ils m'ont dit ok on passe la commande des bon moteur.
1 mois apres je passe au magasin pour voir ou sont les moteurs, ils me disent ils sont arriver la semaine derniere, surprit je leur dit mais vous ne m avez pas contacter, ils me repondent desoler mais attendez un peu on va voir si ils sont bien au magasin...Ils reviennent et me disent desoler faut les passer en commande...Je me suis retenu de pas peter les plomb...
Et encore ce n est pas tout j ai eu d autre problemes...Mais je crois que ca suffit pour l instant...


Please --faut que j'aille lire la charte du forum --!!!

Que faire, puis je avoir le numero des franchises??? Si je porte plainte, ous dois aller??

Merci


bonsoir

Je comprends votre votre coup de gueule, moi qui travail dans une société concurrente , nous avons aussi de temps en temps ce genre de problème. Malheureusement je pense qu'actuellement les grandes entreprises qui ont pignons sur rue, prennent très facilement votre argent mais quand il y a un problème il y a plus personne derrière. Je ne dit pas ça en étend dégouter de mon boulot, mais franchement cela fait 25 ans que je fais ce métier et je me rends compte que de plus en plus quel de gens qui travaillent dans ce milieu ( la vente de menuiserie)ne sont soit pas du métier, soit uniquement des commerciaux qui font du cash !!! Je pourrais écrire un livre la dessus et franchement cela me navre de voir que c'est toujours les meme problèmes, les meme sociétés qui au final n'ont strictement rien a faire du client et qui laisse le client en rade.
Perso je vous conseil d'écrire à la DGCCRF du béarn (ud64@dgccrf.finances.gouv.fr) pour faire bouger les choses, sinon le siège social Caséo est à Arras . (adresse 5000 Rue Hans Geiger 62000 ARRAS) , mais je ne sais pas s'il y a un service client .
Voila bon courage, moi perso je suis entrain de construire et donc je fais faire des devis pour mes fenetres et mes portes d'intérieurs et bien je peux vous dire que de temps en temps , je me marre bien quand j'entends certaines personnes se disant "pro" et qui ne savent meme pas faire la différence entre du chene et du sapin!!!!!!!! Véridique monsieur Caséo entre autre et d'autres

P.S j'ai rien contre Caséo , mais un vrai coup de gueule contre des sociétés qui ne respectent pas le client. Mieux vaut ce renseigner soit meme surtout si c'est un revendeur , trouver le fabricantdu produit et poser les questions directement au fabricant. Un écrit vaut mieux qu'un bon baratineur.
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FF65

Messages : Env. 200
De : Saint-dizier (52)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 06/05/2011 à 07h18
Re: Probleme avec Caseo
Citation: Je comprends votre votre coup de gueule, moi qui travail dans une société concurrente...
...Voila bon courage, moi perso je suis entrain de construire et donc je fais faire des devis pour mes fenetres et mes portes d'intérieurs et bien je peux vous dire que de temps en temps , je me marre bien quand j'entends certaines personnes se disant "pro" et qui ne savent meme pas faire la différence entre du chene et du sapin!!!!!!!! Véridique monsieur Caséo entre autre et d'autres.

Bonjour,

D'abord en postulat, relis-toi, c'est pénible de voir la langue française aussi mal traitée, et cela est également valable pour beaucoup d'autres.

Ensuite, pourquoi as-tu besoin de faire des devis concurrents pour ta construction, alors que tu travailles dans une société concurrente.

Tes fournisseurs ne sont-ils pas capables de t'octroyer des conditions d'achat priviligiées, en direct.

Ce n'est pas la peine de me dire que ce n'est pas possible, car c'est réellement possible. et quand bien même tu devrais passer par ton entreprise, ils te feraient des conditions exposition, et ton employeur te les revendrait certainement à prix coutant.

Tu fais de la dénigration pure et simple.

Ensuite que ce soit Caséo ou autres, ce ne sont pas des franchisés, mais des commerces indépendants, et si demain la concession de ta ville, décide de rejoindre une autre centrale d'achat, ou de la quitter tout simplement, elle peut le faire.

Il ne faut pas oublier que Caséo a été crée par des dissidents de Batiman, et que les principaux fournisseurs de l'un, sont les principaux fournisseurs de l'autre. L'argent n'a pas d'odeur.

Ils ont simplement rebaptisé le nom de certains produits, voir les portes d'entrée par exemple.

Je pense que c'est "réglement de compte à OK Coral".

Bonne journée
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alain64

Picto recompense Super bloggeur

Messages : Env. 200
De : Pau (64)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 06/05/2011 à 07h40
Re: Probleme avec Caseo
FF65 a écrit:
Citation: Je comprends votre votre coup de gueule, moi qui travail dans une société concurrente...
...Voila bon courage, moi perso je suis entrain de construire et donc je fais faire des devis pour mes fenetres et mes portes d'intérieurs et bien je peux vous dire que de temps en temps , je me marre bien quand j'entends certaines personnes se disant "pro" et qui ne savent meme pas faire la différence entre du chene et du sapin!!!!!!!! Véridique monsieur Caséo entre autre et d'autres.

Bonjour,

D'abord en postulat, relis-toi, c'est pénible de voir la langue française aussi mal traitée, et cela est également valable pour beaucoup d'autres.

Ensuite, pourquoi as-tu besoin de faire des devis concurrents pour ta construction, alors que tes fournisseurs pourraient t'octroyer des conditions d'achat priviligiées.

Ce n'est pas la peine de me dire que ce n'est pas possible, car c'est réellement possible.

Ensuite que ce soit Caséo ou autres, ce ne sont pas des franchises, mais des commerces indépendants, et si demain la concession de ta ville, décide de rejoindre une autre centrale d'achat, ou de la quitter tout simplement, elle le fera.

Il ne faut pas oublier que certains Caséo sont des dissidents de Batiman.

Je pense que c'est "réglement de compte à OK Coral".

Bonne journée



Ce que je trouve pénible c'est surtout écrire pour ne rien dire!!!

Commeje le redit je n'ai aucun intérêt juste un ras le bol général de prendreles gens pour des cons. C'est simple, quand je reçois des clients,je ne leurs racontes pas n'importe quoi. Maintenant c'est mon métier, je travail dans la menuiserie pour faire simple , et je neme permettrais pas d'emmètre la moindre réflexion si cela concernait un autrecorps de métier que de lamenuiserie.
C’esttout!!
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FF65

Messages : Env. 200
De : Saint-dizier (52)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 06/05/2011 à 08h46
Re-bonjour,

Et de faire faire des devis à la concurrence, alors que l'on est dans le métier, cela s'appelle comment?

Et donner l'adresse de DGCCRF, afin de mieux abattre ses concurrents, cela a aussi un nom, la délation.

Tu as aussi peu de boulot pour avoir du temps à recevoir la concurrence afin, par la suite, de les dénigrer.

Et note, que je ne fais aucune réflexion désobligeante concernant les autres corps de métier.

Balaie devant ta porte, s'il te plait.

A+
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alain64

Picto recompense Super bloggeur

Messages : Env. 200
De : Pau (64)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 06/05/2011 à 14h14
FF65 a écrit:Re-bonjour,

Et de faire faire des devis à la concurrence, alors que l'on est dans le métier, cela s'appelle comment?

Et donner l'adresse de DGCCRF, afin de mieux abattre ses concurrents, cela a aussi un nom, la délation.

Tu as aussi peu de boulot pour avoir du temps à recevoir la concurrence afin, par la suite, de les dénigrer.

Et note, que je ne fais aucune réflexion désobligeante concernant les autres corps de métier.

Balaie devant ta porte, s'il te plait.

A+


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