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Retour sur site Emotion 24??

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Env. 10 message Derval (44)
Salut a tous,
Je reviens sur le site emotion24, donc j'ai commandé 2 meubles de salle de bain, 1 double vasque et 1 simple, en couleur noir aspect affiné. Je les ai bien reçu a peine 1 semaine après que la commande ait été validé, ils sont super beau et de très bonne qualité!!! Je suis super contente meme si au départ c'était plutôt risqué parce que la société n'est pas connu en France. Les meubles sont fait a la main et ils viennent d'allemagne, le bois est de très bonne qualité, et rapport qualité/prix, ils restent imbattable (c'est mon avis après avoir chercher pendant des mois ce type de meuble a des prix abordable...) voila, donc je conseille!!!
Messages : Env. 10
De : Derval (44)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Drome
Quelques retours faits sur ekomi, sorte de fia-net allemand:

https://www.ekomi.de/bewertungen-emotion-24de.html

Traduction automatique (à extrapoler, bien sûr):

Tout fonctionnait très bien depuis la commande jusqu'à la livraison.

Super livraison rapide! Je vais bien. Je vous remercie.

J'ai toujours été heureux de contact avec les vendeurs qui fournissent gentil, chaleureux, conseils avisés et le service promis à ce jour discuté. Je suis également très heureux avec le ratio prix-performance. C'est aussi agréable que vous pouvez atteindre le temps de service d'un vendeur professionnel.
Rarement on obtenir un tel produit bon pour un tel prix. Merci! Même en tant que tireur était cassée, ce n'était pas si et des mais très vite remplacé.
Super!

Les meubles très joli mais la qualité n'est pas le meilleur. Mais est ok.

Tous les grands, livraison rapide, très bon produit, une fois de plus !!!!!

Le logiciel a été super emballée!
la différence de couleur des portes n'est pas satisfaisante.

Je recommande le fournisseur à tout moment, très professionnel et absolument fiables

Très bon rapport qualité-prix, excellent service client!

Les délais de livraison pourrait être optimisé un peu, mais a pris du temps avant de recevoir les marchandises. Biens eux-mêmes, mais tous ok.

Le service client est imbattable. Très convivial, fiable et courtois! Le logiciel, cependant, avait quelques bizarreries, mais jusqu'ici, a été réglé de façon satisfaisante.

A voir...
Messages : Env. 10
Dept : Drome
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Env. 100 message Ile De France (77)
Bonjour Icesuarez,

Ce message parait "trop beau" pour être honete. Cet avis n'engage que moi biensur. Ce qui me met la puce a l'oreille c'est "le fournisseur absolument fiable" et le " service client imbattable".

@+

Hoodoozou
Messages : Env. 100
De : Ile De France (77)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Drome
N'est-ce pas?

A tel point que sachant que le meuble ikea qui m'intéressait était à nouveau disponible vers chez moi, nous avons décidé avec mon épouse d'y prendre l'ensemble de salle de bain hier.

Non pas que je doute à 100% de la qualité de service d'emotion-24, mais l'application du principe de précaution, le peu de retours d'information, le coloris noyer des meubles qui varie selon les photos du rouge au chocolat (sur le site, ils ne cachent pas que celui-ci peu différer), mais aussi l'absence de photos en "live" font que nous avons misé sur une valeur sûre (et un coloris chêne).

Je ne manquerai pas de suivre les futures remontées d'information sur ce site qui, "sur le papier", parait intéressant au niveau qualité/prix.
Messages : Env. 10
Dept : Drome
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Drome
Voici un message de Petpet reçu aujourd'hui. On ne peut que l'enjoindre de nous envoyer des photos afin de mieux se rendre compte.

icesuarez a écrit:Bonjour,

intéressé par un meuble sur le site emotion 24, j'ai vu que vous aviez commandé et reçu un produit de ce site.
Si vous aviez une photo de ce produit et des compléments d'information sur comment s'est passé la commande, la réception, et votre avis après 2 mois d'utilisation, je suis preneur.

D'avance merci.


Bonjour,

J'ai monté le meuble ce samedi, je ne peux pas vous dire à l'utilisation de tous les jours, mais la qualité est au rendez vous : épaisseur du bois, glissière de tiroirs comme un ancien meuble qui vient de chez Mobalpa...
Si vous voulez je peux prendre des photos de l'installation?

PS : un copier coller de ce message sur le topic me parait opportun

Cordialement, PM
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Guillaume45 a écrit:Bonsoir

petit retour, mais pas de moi!

Mon frangin a commandé un meuble salle de bain avec vasque.

Colis bien reçu, meuble en bon état, mais vasque fracassée en 8 morceaux. mon frangin a passé un coup de tél, on lui a répondu en français, et on lui a aussitot expédié une vasque de remplacement !

Pour lui ça l'a fait....


Guillaume





Bonjour,


Idem que le frère de guillaume45, à savoir j'ai commandé sur emotion un meuble avec vasque, que j'ai reçu rapidement mais avec la vasque cassée ! Appel + envoi d'un mail qui a été en compte aussitôt. Emotion m'a donc renvoyé la vasque.
Je le reçois 3j ouvrés plus tard mais problème je le réceptionne encore cassé ! Re-appel chez emotion qui direct s'excuse en m'informant qu'il m'en renvoie donc un troisième. Je la réceptionne encore très rapidement et encore une fois cassée :/


Leur CGV précise qu'après 3 envois sans résultats , la commande peut-être annulée. Ce que malheureusement je fais ! Je vous avoue être très décu non pas par le site emotion qui a sérieusement mis tout en oeuvre pour que l'acheminement se passe au mieux
et ce, à chaque fois le plus rapidement possible (emballage à chaque fois irréprochable) mais par le transporteur qui lui manque cruellement de professionnalisme (deux transporteurs se succedent pour la livraison, DHL et Laposte). J'ai travaillé pour l'un d'eux et finalement
je comprend mieux pourquoi les colis arrivent en "miettes"


Pour conclure je n'ai jamais vu une entreprise sur le net être aussi réactive,professionnelle et avec un sav de cette trempe . A un tel point que j'ai déjà reçu le remboursement intégral de ma commande en ayant toujours en possession les produits chez moi!
Certaines personnes pourront dire que le site n'a fait qu'appliquer ces cgv mais jamais je n'ai constaté une telle réactivité dans aucune entreprise (que ce soit avec des entreprises du net ou des commerces).
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Env. 10 message Rouen (76)
Quelques photos du meuble monté, avec le miroir à LED qui vient aussi du site emotion 24. Biggrin

http://hpics.li/5220b84

http://hpics.li/1a95933
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Env. 100 message Herault
pour info je viens de recevoir les meubles une semaine après la commande et tous est parfait.
Conforme à la description et la vasque est intacte.
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Super bloggeur Env. 500 message Haute Garonne
Bonsoir,
Ce meuble nous plaît. C'est ce que nous cherchons.
Par contre le prix n'est vraiment pas excessif (seulement 630€ l'ensemble) alors qu'en règle générale nous n'avons rien trouvé de comparable à moins de 1500€.
Qu'est-ce qui justifie son prix si peu cher ???
Est-ce un produit de qualité moindre ?!
Merci par avance de vos avis.
Audrey

Picto recompense Super bloggeur
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Env. 10 message Tarn Et Garonne
Moi aussi serait intéréssé par baignoire balneo et meuble pour nouvelle sdb...
Un peu craintif sur les site web, j'ai cherché le site original en allemagne...
Ce fabriquant est localisé à Brème, ça tombe bien, j'y vais pour le boulot la semaine prochaine et vais donc pourvoir vérifier si un showroom existe la bas et me renseigner auprès de mes collègues locaux sur leur réputation
Suite la semaine prochaine...
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Photolover Env. 600 message Territoire De Belfort
cdarmig a écrit:Moi aussi serait intéréssé par baignoire balneo et meuble pour nouvelle sdb...
Un peu craintif sur les site web, j'ai cherché le site original en allemagne...
Ce fabriquant est localisé à Brème, ça tombe bien, j'y vais pour le boulot la semaine prochaine et vais donc pourvoir vérifier si un showroom existe la bas et me renseigner auprès de mes collègues locaux sur leur réputation
Suite la semaine prochaine...


vous tombez à pic! j'avais vu aussi quelques meubles sympa mais comme beaucoup je n'ai pas osé passer de commande pour le moment, j'ai l'impression que de plus en plus de personnes achètent sur ce site et ils ont l'air satisfait..

on attend votre retour
Permis déposé le 14/01/2011 zone ABF & accordé le 09/03/2011..
Démarrage 13/04/11
Peinture quasi finie!
***********************************************
http://notretoitplata4maintenant.forumconstruire.com
Picto recompense Photolover
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Env. 3000 message Ankh-morpork (57)
Cdarmig, penses à goûter la Beck's tant que tu es à Brême Wink
Messages : Env. 3000
De : Ankh-morpork (57)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 10 message Loiret
Salut à tous,

Preneur également d'info sur ce site je suis venu à la pêche aux infos ici. Rassurantes pour le moment, j'ai trouvé une comparaison assez bluffante :

http://www.emotion-24.fr/product_info.php/cPath/85/info/p208[...]lanc-tr-s-brillant.html

Et son sosie :

http://www.cdiscount.com/maison/meubles-mobilier/clea-kit-sa[...]17600403-n622blanc.html

Même fabrication à votre sens ?


Kciel.
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Photographe Env. 1000 message Seine Saint Denis
Pour ceux qui ont déjà commandé: Pouvez vous svp poster quelques photos.
Les vasques sont de bonne qualité?
Merci
Picto recompense Photographe
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Photographe Env. 1000 message Seine Saint Denis
Allé messieurs un petit effort.
Picto recompense Photographe
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En cache depuis le lundi 18 mars 2024 à 23h26
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