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Bonsoir à tous!


Bon, a mon tour de vous faire un retour.
Ma commande :
novembre 2011: -une baignoire balnéo
- deux meubles de salle de bain (l'un n'était disponible que le 23 décembre donc comme les frais de port sont gratuit, ils ne livrent que par commande entière)


9 décembre 2011: surprise ma baignoire est livrée jusqu'à mon domicile (et non sur le trottoir).Par contre j'avais demandé un coussin de couleur blanche et j'ai reçu la baignoire avec un coussin noir .Je téléphone aussitôt et 3 jours plus tard j'ai reçu 3 coussins blanc.(donc satisfait).


23 décembre 2011, je m'aperçois que le meuble qui était disponible a cette date ne le sera qu'a partir du 17 janvier donc je téléphone et on me répond qu'ils ont changés de locaux car ils sont débordés de commandes (appel téléphonique très professionnel même si mon interlocutrice a quelques soucis avec notre langue.)De plus j'avais commandé un mitigeur différent qui lui aussi ne sera pas disponible a temps, en échange il me laisse le mitigeur d'origine pour pouvoir utiliser le meuble.(correct)


19 janvier 2012 je reçois un mail + un appel tel pour me dire que mes meubles étaient partis chez le transporteur.
20 janvier 2012 un appel du transporteur qui me dit qu'il arrivera vers 11h. 11h15 le transporteur est au rendez-vous et j'ai bien mes deux meubles.Je déballe les meubles et là je m'aperçois qu'il manque les deux vasques d'un des meubles.rappel tel et là toujours aussi courtois, avec toutes leur excuses il vont faire le nécessaire au plus vite.
25 janvier 2012 je reçois mes deux vasques et mon mitigeur que j'attendais.


La qualité des meubles: plutôt satisfait les meubles sont comparable avec une qualité légèrement supérieur a ceux de chez leroy merlin. Surtout la fermeture des tiroirs qui sont plus solide.
le montage: notice très sommaire, il n'y a que des images pour vous expliquer le montage.(environ 2 heures par meuble et pourtant j'en ai déjà monté d'autres)
les mitigeurs: bas de gamme, qualité en dessous de chez leroy merlin, on verra dans le temps mais leur légèreté me laisse perplexe ceci dit ils fonctionnent correctement.


Conclusion: les meubles sont environs 100 euros moins chers que chez leroy merlin (désolé, c'est le seul grand magasin à coté de chez moi).
Bon contact téléphonique que ce soit avec la société émotion ou les livreurs.
mes déceptions: la quincaillerie viens d'ASIE, j'aurai préféré un produit de l’Europe.(ceci dit, c'est du solide), la notice de montage trop sommaire
Pour ma part je pense que je recommanderai chez eux tout en sachant qu'il ne faut pas trop être pressé.


A si j'allais oublier, avant de faire ma commande je les avait contacter par mail en demandant une réduction de 10% sur toute ma commande, accepté sans soucis.

je vais faire des photos de mon meuble monté.