Acheter l'électroménager en Allemagne ???

Est ce que chercher une remise vaut vraiment la peine au détriment de s'assurer un bon service en France ?

J'ai acheté mon electro Bosh /Siemens au Luxembourg et en Allemagne et je n'ai pas eu de soucis pour la garantie. Suffit de les appeler !

Pour acheter en allemagne, le plus simple est... d'aller en Allemagne Sinon, vous pouvez contacter la boutique pour leur demander de livrer en France.

Sinon Amazon. de !

En ce qui me concerne et ma bourse oui...200€ de moins sur mon ampli (valeur d'achat 600€)...Après chacun a sa vision... j'achète beaucoup et depuis de nombreuses années par internet sans déboires... D'où ma recherche...si quelqu'un a des pistes 😉

const101 a écrit:

J'ai acheté mon electro Bosh /Siemens au Luxembourg et en Allemagne et je n'ai pas eu de soucis pour la garantie. Suffit de les appeler !

Pour acheter en allemagne, le plus simple est... d'aller en Allemagne Sinon, vous pouvez contacter la boutique pour leur demander de livrer en France.

Sinon Amazon. de !

Aller là bas un peu loin habitant dans le sud ouest...🤬...par contre si tu as de bons sites allemands et/ou Luxembourg à me communiquer je veux bien en MP... Et toi tu leur as simplement demandé de livrer en France? Pas de soucis ou réticence ?

Stiga24 a écrit:

Pour la garantie, je m'y pencherai mais cela reste identique avec soit un renvoi (compliqué) soit appel à la marque... Bien souvent (sur les différents forum) les personnes ayant eu besoin, agissent de la sorte et les marques activent la garantie au sein de l'Europe...

Bonsoir,
L'électro acheté en Allemagne sera dans tous les cas garantie 2 ans pièces.
Je ne connais qu'une marque qui applique la garantie Française minimum de 2 ans pièces, main d'oeuvre et déplacement, avec l'Italie, c'est Smeg. Il y en a peut-être d'autres!
En France il est très facile de trouver 5 ans de garantie totale.

const101 a écrit:

J'ai acheté mon electro Bosh /Siemens au Luxembourg et en Allemagne et je n'ai pas eu de soucis pour la garantie. Suffit de les appeler !

Ok, quelles sont les conditions de garantie en détail, comment cela c'est passé et qui intervient ?

const101 a écrit:

J'ai acheté mon electro Bosh /Siemens au Luxembourg et en Allemagne et je n'ai pas eu de soucis pour la garantie. Suffit de les appeler !

Pour acheter en allemagne, le plus simple est... d'aller en Allemagne Sinon, vous pouvez contacter la boutique pour leur demander de livrer en France.

Sinon Amazon. de !

Voilà exactement ce que je voulais écrire...
1/ Je contacterai le vendeur pour voir s'il peut me livrer en France (sachant que j'ai prévu d'acheter tout l'electro de ma cuisine... voir mon récit)
2/ Sinon je ferai livrer chez un ami ou un collègue Allemand

Vu la différence de prix, y a pas photo...

Sachant que la garantie Bosch/Siemens/Neff couvre l'Europe entière et que je prendrai l'extension de garantie de mon assurance habitation ca sera moins chère...

Benoît

bdevijve a écrit:

const101 a écrit:

J'ai acheté mon electro Bosh /Siemens au Luxembourg et en Allemagne et je n'ai pas eu de soucis pour la garantie. Suffit de les appeler !

Pour acheter en allemagne, le plus simple est... d'aller en Allemagne Sinon, vous pouvez contacter la boutique pour leur demander de livrer en France.

Sinon Amazon. de !

Voilà exactement ce que je voulais écrire...
1/ Je contacterai le vendeur pour voir s'il peut me livrer en France (sachant que j'ai prévu d'acheter tout l'electro de ma cuisine... voir mon récit)
2/ Sinon je ferai livrer chez un ami ou un collègue Allemand

Vu la différence de prix, y a pas photo...

Sachant que la garantie Bosch/Siemens/Neff couvre l'Europe entière et que je prendrai l'extension de garantie de mon assurance habitation ca sera moins chère...

Benoît

Donc Benoît, pour le moment tu n'as pas franchi le pas à commander ni à savoir si tel ou tel revendeur était mieux qu'un autre et acceptait de livrer en France?!

Pour ce qui est des prix effectivement, il n'y a pas photo...

En 2012 j'ai eu une Garantie pièce et main d'oeuvre de 2 ans et en cas de problème on appelle le sav. Rien d'extraordinaire. Le sav Bosh /Siemens ason propre réseau d'intervenant sur site et ils sont très efficaces  !

J'ai fait de même pour mes produits LG, Beko, kärcher, ... sans difficultés.  

pour le luxembourg, c'est dans le cadre de l'achat de ma cuisine, achetée la bas. Sinon, pour l'Allemagne (ou la suisse), j'ai juste à faire quelques km pour passer la frontière et aller dans les planet saturn, mediamarkt, migros, interdiscount, ...

Stiga24 a écrit:

Donc Benoît, pour le moment tu n'as pas franchi le pas à commander ni à savoir si tel ou tel revendeur était mieux qu'un autre et acceptait de livrer en France?!

Pour ce qui est des prix effectivement, il n'y a pas photo...

Comme j'ai pas encore les clés de la maison :( et bah j'ai pas encore commandé l'electro...

C-R a écrit:

const101 a écrit:

J'ai acheté mon electro Bosh /Siemens au Luxembourg et en Allemagne et je n'ai pas eu de soucis pour la garantie. Suffit de les appeler !

Ok, quelles sont les conditions de garantie en détail,  comment cela c'est passé et qui intervient ?

Bonjour,

C’est une garantie qui existe dans tous les pays de l'UE, donc en Allemagne comme en France. Cette garantie n'est pas un cadeau de votre vendeur, mais bien un droit. Elle est de deux ans à compter de la livraison du produit, en France comme en Allemagne.

En Allemagne, la garantie légale de conformité est particulièrement intéressante dans les 12 mois qui suivent l'achat ou la livraison de votre appareil. Pendant ce délai, vous n'avez pas à prouver à votre vendeur le défaut qui est apparu. C'est à lui, le vendeur, de prouver qu’il vous a remis une marchandise sans défaut. En revanche, passé ce délai, c'est-à-dire si vous êtes dans la seconde année de la garantie, c'est à vous d'apporter la preuve que ce défaut existait déjà au moment de l’achat. délais minimum autorisé par bruxelles.

Si le produit est défectueux, vous avez le droit de demander à votre vendeur l'échange ou la réparation de votre appareil. Si ces deux solutions s'avèrent impossibles, trop compliquées ou trop coûteuses, vous pouvez réclamer le remboursement de votre achat. 

En France, c’est différent : le défaut sur un bien neuf est présumé exister au moment de l’achat et vous n'avez rien à prouver au vendeur pendant toute la durée de la garantie, c'est-à-dire 2 ans.

C'est exactement la même chose pour une voiture qui provient d'Allemagne via un mandataire ou Iphone ou un jeu video ou une casserole que vous avais acheté lors d'un voyage dans l'UE. 

Posez la question à Alsacien, la plupart font le course en Allemagne sur les produits réputés moins cher outre-rhin.

Cordialement