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GROSSE Fissure dans chape

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Membre super utile Env. 4000 message Barges 21910 (21)
Au passage notez que j'en tiens une couche mais ma curiosité ne peux que m'instruire et beneficier a d'autres....Biggrin
la performance énergétique pour tous
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De : Barges 21910 (21)
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Nouvel Aviseur Env. 20 message Calvados
patito a écrit:Bon courage , la dommage ouvrage ne pouvait pas vous le financer l expertise? C est son role si vous en avez une. Car si contre expertise pas du meme avis: tribunal.? La dommage ouvrage cest plus rapide...
Pour info je n ai pas fait de ravoirage donc qu une chape mais la plomberie passe par le vide sanitaire , et l electricité par la plafond: une alternative


Bonjour patito.
J'appel dés demain la dommage ouvrage pour ce qui peut être pris en charge ou non. D'aprés les dire de connaissances la dommage ouvrage ne peut intervenir durant les travaux, il faidrait donc réceptionner la maison avec des réserves puis faire appel a la dommage ouvrage qui a (a priori) 160jour pour fair constater (soit 6 mois au pire), puis 30jours pour nous dédommager et pour le coup tout casser et refaire.....et encore faut-il que la dommage ouvrage prenne en charge ce type de sinistre....

Autant vous dire que je préfère que le problème soit résolu maintenant.

Concernant les dire de la DTU je n'ai pas le texte complet (ce qui est bien dommage) mais a vrai dire j'y connais rien alors je me contente de compte rendu de l'expert et on vera la suite.... Même si on m'a beaucoup répété que certains experts en font parfois de trop, m'enfin il y a des normes elles ne sortent pas du ciel.....

Merci beaucoup pour vos avis et commentaires ça m'aide et m'éguille
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Membre ultra utile Env. 20000 message Eure
mistergues a écrit:j ai trouvé tous les textes cet après midi mais je ne sais par encore tout interpreter car a priori en cas de chape liquide on peux le faire...


Encore une fois tu as tout faux. Continue, tu progresses...
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Membre utile Env. 7000 message Toulouse (31)
fsonia7 a écrit:
patito a écrit:Bon courage , la dommage ouvrage ne pouvait pas vous le financer l expertise? C est son role si vous en avez une. Car si contre expertise pas du meme avis: tribunal.? La dommage ouvrage cest plus rapide...
Pour info je n ai pas fait de ravoirage donc qu une chape mais la plomberie passe par le vide sanitaire , et l electricité par la plafond: une alternative


Bonjour patito.
J'appel dés demain la dommage ouvrage pour ce qui peut être pris en charge ou non. D'aprés les dire de connaissances la dommage ouvrage ne peut intervenir durant les travaux, il faidrait donc réceptionner la maison avec des réserves puis faire appel a la dommage ouvrage qui a (a priori) 160jour pour fair constater (soit 6 mois au pire), puis 30jours pour nous dédommager et pour le coup tout casser et refaire.....et encore faut-il que la dommage ouvrage prenne en charge ce type de sinistre....

Autant vous dire que je préfère que le problème soit résolu maintenant.

Concernant les dire de la DTU je n'ai pas le texte complet (ce qui est bien dommage) mais a vrai dire j'y connais rien alors je me contente de compte rendu de l'expert et on vera la suite.... Même si on m'a beaucoup répété que certains experts en font parfois de trop, m'enfin il y a des normes elles ne sortent pas du ciel.....

Merci beaucoup pour vos avis et commentaires ça m'aide et m'éguille

Effectivement , c est apres reception, si tu avais eventuellement receptionné le carreleur pour la chape , cela depend des contrats , cela ne doit pas etre ton cas.
Autre piste a explorer: l assurance juridique si tu en as une et si elle couvre les construction. Des fois c est une assurance a part.
Elle s occupe des demarches et envoie expert
J ai eu le cas. Si les dommages sont visibles et declares avant reception, tu ne peux pas faire marcher la decennale apres reception. Tu receptionnes , c est que tu acceptes le travail visible
Picto recompense Membre utile
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Nouvel Aviseur Env. 20 message Calvados
Bonjour Patito,

Donc j'ai appelé la Dommage-Ouvrage qui ne peut rien prendre en charge tant que la maison n'a pas été réceptionné. En revanche, il faut émettre des réserves à la réception et si le carrelage fissure aprés réception, un dossier sera ouvert avec visite d'un expert... etc.... c'est incroyable, il faudrait que je laisse faire pour ne rien payer de ma poche et dés lors qu'on sera dans notre maison, la dommage-ouvrage interviendra (encore faut-il qu'il soit d'accord pour refaire le carrelage fissurée (s'il fissure), on devra pousser tous les meubles, limite trouver un autre logement le temps que les travaux se fassent. Au final, plus de complications pour nous à vivre mais gratuit....

Concernant une assurance juridique, mon assurance maison dit qu'ils ne peuvent la faire fonctionner car nous sommes chez eux que depuis Juin. Il faudrait un an chez eux pour que l'assurance juridique prenne en charge. Tu paie mais ça ne marche qu'au bout d'un an.....c'est quoi ce système....

Sinon nous avons rendez-vous demain avec le constructeur pour discuter et trouver un arrangement.

Nous avons rendez-vous demain chez le constructeur pour discuter et trouver un arrangement.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre utile Env. 7000 message Toulouse (31)
J'en suis arrivé a le meme questionnement que toi pour ça que je n'ai pas pu prendre l'assurance juridique car ils te demandent de la souscrir un an avant. Peu de gens prévoient le projet ainsi je pense. Ensuite dommage ouvrage c'est que pour la solidité de l'ouvrage. Donc comme tu dis c'est juste pour les gens qui ne s'occupent pas de leur construction, laisse faire et ont confiance et s'aperçoive un an apres qu'il ya des fissures partout. une collegue a été dans le cas , et alors gros travaux chez toi.
Resultat la construction je suis vacciné on ne m'y reprendra plus
C est au pied du mur ... Que l on voit le mieux le mur
Picto recompense Membre utile
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Nouvel Aviseur Env. 20 message Calvados
Bonjour à tous,

Suite des événements.... pour information le constructeur nous a envoyé un courrier nous demandant de prouver que notre expert à les capacités requises à établir ce genre de compte rendu (ils essai de retourner la situation)

Donc nous avons rencontré vendredi 7 Septembre un employé de la société du constructeur (qui n'est pas le chef des travaux) et qui n'est pas tout à fait au courant du sujet. Nous lui expliquons donc et lui fesons part que nous avons le compte rendu d'expertise. Comme il ne peut prendre de décision il veut que je lui laisse le compte rendu, étant donné que je ne suis pas obligée de le lui donner (car si je lui donne une contre-expertise peut être exigé et ce n'est pas l'objectif de ce rendez-vous) et que ce rendez-vous était surtout pour discuter du problème leur donner à titre indicatif les conclusions de l'expert.
L'employé prend le temps de lire le compte rendu et nous dit que si cela ne tenait qu'à lui il referait la chape, mais d'aprés les echos qu'il a eu du chef des travaux une contre expertise va être faite. Afin de faire descendre la tension (car ils ont l'air de nous en vouloir), nous leur expliquons que cette visite d'expert n'était pas pour leur faire du tord mais simplement nous couvrir pour les années à venir si le carrelage venait à fissurer.

Bref, nous lui donnons tout de même le compte rendu (photocopie) puisque seul le chef des travaux est habilité à prendre la décision. Alors qu'il le lise et qu'il nous tienne informé de ses conclusions. Il doit nous rappeleer mercredi 12 Septembre.

Mercredi pas de nouvelle, nous les appelons, la sécrétaire dit qu'il va nous rappeler. Jeudi matin pas de nouvelle, nous rappelons, il va nous rappeler, l'aprés-midi pas de nouvelle, nous rappelons, il va nous rappeler.... une heure aprés il nous rappelle la chape va être refaite.....hhhheeeeeeuuuuuu c'est quoi l'arnac là..... bon OK "alors vous allez la refaire dans les règles avec la désolidarisation des murs, les joints de fractionnement?" "oui, oui c'est prévu" et combien de temps pensez-vous que cela va prendre de casser, refaire puis poser le carrelage" "ho 2 semaines.." bon je pense plutôt 3 semaines mais bon...
Alors tout va bien qui finit bien, ils refont la chape, en éspérant que le dosage sera bon et que nous n'aurons pas de fissure plus tard car cette fois la chape sera faite au normes....

Pour informations et pour tous ceux qui auront le même soucis que moi sachez que:
- Aucune assurance ne peut prendre en charge les coûts générés (expertise, avocat, tribunal si procédure lancé) tant que vous n'avez pas réceptionné la maison. Sauf si vous avez plus d'un an de cotisation d'assurance pour votre maison
- Afin de ne pas remettre en doute les capacités de votre expert contacter le tribunal de grande instance de votre région qui pourra vous donner une liste d'expert (du corps de métier dont vous souhaitez: chape, charpente, maçonnerie, plomberie, elec....etc) reconnu par l'état. Certes ils ont leurs tarifs mais au moins on est sûre du résultat.
- Dans le cas d'une malfaçon ne remettant pas en cause la solidité de l'ouvrage (exemple chape fissurée), que votre constructeur de veut rien entendre malgrés une expertise et que vous n'avez pas les moyens d'engager une procédure, réceptionnez la maison avec des réserves en signalant bien ce que vous avez constaté et fait constaté. Si aprés réception, l'ouvrage que vous aviez constaté défécteux se détériore signalé le à la dommage ouvrage qui ouvrira un dossier et dont tout sera pris en charge puisque vous l'avez signalé lors de la réception de votre maison.

Merci à tous pour tout vos commentaires, avis et retour d'expérience cela m'a permis de mieu me préparer à ce problème. Et comme quoi aussi il vaut mieu garder un bon contact avec son constructeur afin que tout se passe mieu.

Merci à tous
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Merci pour ces conseils.

Alors ca se passe bien la refonte de la Chape ??
Adhèrent AAMOI
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Nouvel Aviseur Env. 20 message Calvados
fafa69600 a écrit:Merci pour ces conseils.

Alors ca se passe bien la refonte de la Chape ??


Et bien la semaine dernière ils ont cassé la chape et par la même occasion abîmés des gaines et percés un tuyau d'eau. Nous avons donc pris des photos lorsque le gars était en train de casser (car nous ne pouvons plus rentrer dans notre maison).
Envoi d'un mail avec les photos pour leur signaler et surtout qu'ils ne coulent pas la chape sans avoir réparé.

Cela fait une semaine qu'il ne se passe rien, demain de les appelles.

Entre temps ils nous ont envoyé un courrier nous signalant que la chape serait refaite semaine 38 (semaine dernière) puis carrelage posé semaine 39 (cette semaine) mais la chape n'était toujours pas refaite, ils sont donc en retard...

c'est fatiguant !!!
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Et le délai d'attente entre la chape et la pose du carrelage , ils respectent pas ??
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Bloggeur Env. 2000 message La Teste De Buch (33)
Ils vont peut être pas faire les joints de suite
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Nouvel Aviseur Env. 20 message Calvados
stephplr77 a écrit:Et le délai d'attente entre la chape et la pose du carrelage , ils respectent pas ??

es
C'est ce qu'on s'est également dit. Ils ont plutôt intérêt de respecter sinon il y aura des réserves
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Rien a voir avec le fait de faire les joints de suite ou pas

Il faut attendre une semaine par cm d'épaisseur de chape , avant de poser un revêtement de sol
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Bloggeur Env. 2000 message La Teste De Buch (33)
On pose bien le carrelage en scellé alors je comprend pas trop ....Sad
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
C'est vrai que dans ce cas, il y gagneraient à faire une pose scellée
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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