Fuite fantôme sur geothermie SOFATH

Bonjour , je lis vos expériences avec la géothermie Sofath et pour ma part nous avons opté pour une solution radicale  : ARRÊT DU SYSTÈME .
Après avoir sur 3 mois, des factures EDF de 900€ car le groupe tournait tout le temps !!! Nous avons contacté SOFATH pour savoir si cela était normal et ils ont botté en touche sur FB et au téléphone ! Donc nous avons tout arrêté nous fonctionnons actuellement avec des radiants ..... facture EDF pour une surface de 200m² : 450€ !!!
De plus, ce système lorsque la température extérieure passe de zéro à 16deg , est trop long et les billets de banque passent par les fenêtres !!!!  Nous avons déjà fait rechargé le groupe avec du R404 pour 7KG .... 389.30€ TTC !!!!
Le R404 a une fin programmée en 2020 !!!!! DONC PLUS AUCUN FRAIS A ENGAGER SUR CES APPAREILS !!!

Bonjour

Comme tous j ai avec ce chauffagiste des problème de fuite déjà réparer mais 2 ans après ré fuite re charge de gaz .... je vais faire appel à une autre société pour voir ! Mais en attendant pose d un poêle à granulés pas le choix je ne peux pas vivre dans ma maison’ sans chauffage ! JE deconseillle vraiment la géothermie !!
Avez vous des retours positif sur des actions en justice contre cette société
Merci

Pourquoi déconseiller la geothermie, alors que c'est sofath qui pose problème ?

La géothermie est certainement un système très bien, mais pour l'instant pas au point . Peu de fabricants, monopole et incompétence pour notre cas de Sofath et surtout système très cher à l'achat , à l'entretien et attention à la facture dès qu'un problème survient . Grands nombre de représentants Sofath ont plié boutique , du coup pour l'entretien les couts de déplacement sont exorbitants et vous devez payer la facture sur devis téléphonique AVANT l'intervention !!!! On marche sur la tête !!!! Nous sommes sur Montpellier et ici le représentant fonctionne ainsi . PLUS DE GÉOTHERMIE DANS UNE FUTURE MAISON

Bonjour 

Je suis dans le même cas que beaucoup d'entre vous, installation du PAC Natea en 2008 premier problème et recharge de gaz en 2013, puis encore des problème pour l'hiver 2017-18 détection de fuite, je fais appel à l' assurance ACS pour la décennale du groupe SOFATH, remplissage à l azote et verdict il y a deux fuite une sur la géothermie comme d'habitude il suspect les pieuvres à l’extérieur et une fuite sur le générateur mais impossible de trouver l'origine.

SOFATH THERMATIS refuse de prendre en charge la suite sous le prétexte que c'est de ma faute de ne pas avoir fait effectuer l'entretien annuel.

1- comment peuvent il en déduire cela vu que une des fuites des non accessible et que la deuxième n'a pas été localisé.

2- l'expert mandat pas l'assurance refuse de me donner son rapport

Si certain on trouvé la solution je veux bien des infos j'ai déjà passé un hiver à me chauffer au poile à pétrole ( merci pour poumons) et vu le forum je suis en train de faire réaliser un devis pour l’installation d'un poile à bois STUV 

Bonjour  

Je suis dans le même cas que beaucoup d'entre vous, installation du PAC Natea en 2008 premier problème et recharge de gaz en 2013, puis encore des problème pour l'hiver 2017-18 détection de fuite, je fais appel à l' assurance ACS pour la décennale du groupe SOFATH, remplissage à l azote et verdict il y a deux fuite une sur la géothermie comme d'habitude il suspect les pieuvres à l’extérieur et une fuite sur le générateur mais impossible de trouver l'origine. 

SOFATH THERMATIS refuse de prendre en charge la suite sous le prétexte que c'est de ma faute de ne pas avoir fait effectuer l'entretien annuel. 

1- comment peuvent il en déduire cela vu que une des fuites des non accessible et que la deuxième n'a pas été localisé. 

2- l'expert mandat pas l'assurance refuse de me donner son rapport 

Si certain on trouvé la solution je veux bien des infos j'ai déjà passé un hiver à me chauffer au poile à pétrole ( merci pour poumons) et vu le forum je suis en train de faire réaliser un devis pour l’installation d'un poile à bois STUV 

Bonjour,
J'ai été victime moi aussi de fuites de gaz sur les soudures des capteurs dans le sol en 2015 heureusement pendant la garantie décennale de l'installation. Donc mon installation a été remise en service après bien des péripéties avec les assurances en Octobre 2016. Cet été j'ai constaté une surconsommation électrique et alerté le concessionnaire qui s'occupe maintenant de ma région. Une fuite a été constatée mais cette fois côté maison et rafraichissement. J'ai décidé de tenter le coup et de passer l'été avant l'arrêt du système pour test. 
Finalement après 3 interventions depuis mi-septembre, il s'avère que je n'ai aucune fuite ni dans le plancher ni dans le rafraichissement mais que c'est la réserve liquide de 9L qui fuit.
Donc une belle facture m'est proposée pour son remplacement et cette fois je ne peux pas faire jouer la décennale. j'estime que ce remplacement aurait du être fait lors de l'intervention de 2016 avec le reste ce que conteste le concessionnaire m'indiquant qu'à son dernier contrôle avant remise en service en 2016 donc , toutes les pressions étaient normales.
Quelqu'un a-t-il rencontré un problème similaire ?

Bonjour,
Moi aussi, j'ai dû renoncer à remettre en marche ma pompe à chaleur SOFATH qui a tourné pendant 15 ans sans problème. Il y a trois ans, le technicien m'a informé qu'il n'y avait plus assez de pression dans le capteur car il devait y avoir une fuite. J'ai abandonné l'idée de creuser mon jardin pour trouver la fuite. J'ai installer un poele à pellets pour chauffer ma maison. Mais la chaleur n'est pas homogène et je regrette le confort de mon plancher chauffant.  Je suis donc très intéressé de vos messages concernant vos recherche de fuite. Ma deuxième question est: est ce que quelqu'un a trouvé un autre système de pompe à chaleur qui s'adapterait sur l'installation sofath?
Merci de vos retours.
P. G

Bonjour,
Je m’ étonne que dans la plupart des messages concernant des fuites sur les PAC Sofath, aucun ne fait référence à l’article de loi R 543-89 du Code de l’Environnement qui dit que « toute opération de recharge en fluide frigorigène d’ équipements présentant des défauts d’ étanchéité identifiés est interdite »...et ce depuis 2007!
Or, il semblerait que plusieurs installations ont été rechargées en gaz...sans recherche d’une éventuelle fuite!!!
En ce qui nous concerne, nous sommes sans chauffage depuis oct2018. Notre SAV de Guidel a mis notre machine à l’arrêt, car voulant changer le détendeur, ils ont vidé l’installation et comme ils n’ont récupéré que 2,5kg de Gaz R410A, ils nous ont dit qu’il y avait une fuite. Or l’année précédente, ils avaient rajouté 2,2kg de Gaz dans l’installation ...ça veut dire qu’il y avait déjà une fuite en oct2017?! Et que, vu la législation ils n’avaient pas le droit de recharger en Gaz, et qu’ils auraient déjà dû faire une recherche de fuite!!! Cette année là, la garantie décennale était toujours active!
A noter, notre PAC a été installé en 2007...ils ont rajouté du GAZ en 2009, et en 2011...
Nous sommes dans une impasse avec le SAV de Guidel qui ne veut pas reconnaître sa responsabilité dans la situation où nous nous trouvons aujourd’hui...sans chauffage !
Et oui, comme je l’ai lu sur plusieurs messages, « c’ est très triste d’ avoir un plancher chauffant qui ne servira peut-être plus »...
Si vous avez des conseils...je suis preneur!

Phil29260,
Nous habitons à 20 minutes l' un de l' autre...ce serait sympa de se rencontrer pour échanger sur nos problèmes de PAC Sofath !

Bonjour Anaber!
Oui pas de problème pour en discuter. Je suis dans l'annuaire (Guéguen Philippe Ploudaniel)
Bonne journée

Bonsoir,
J'ai aussi installé une geothermie sofath en 2007 je dois dire qu'au début j'étais plus ou moins contentmais en 2014 première fuite sur le collecteur extérieur.
D'apres mon la concession calitech de Strasbourg c'est faute a une soudure mal faite cause que j'ai déjà pu lire bon nombre de fois à croire qu'ils embauchent des techniciens avec un CAP de boulanger.
Mais tout compte fait réparation prise en charge par l' assurance avec des factures hors de prix et la encore fois on en profite pour s'en mettre plein les poches vu que l'assurance paye.
Par contre en octobre 2018 le GT94 ne se met plus en marche et après une intervention tardives de calitech le technicien me vide les quelques grammes de r404 qui restait et en faisant un tirage à vide de mon circuit me dis que c est une fuite sur une valve rien de grave pour lui.
Donc il ne fait aucune recherche de fuite à l'a

[quote="Kymco500"]Bonsoir,
J'ai aussi installé une geothermie sofath en 2007 je dois dire qu'au début j'étais plus ou moins contentmais en 2014 première fuite sur le collecteur extérieur.
D'apres mon la concession calitech de Strasbourg c'est faute a une soudure mal faite cause que j'ai déjà pu lire bon nombre de fois à croire qu'ils embauchent des techniciens avec un CAP de boulanger.
Mais tout compte fait réparation prise en charge par l' assurance avec des factures hors de prix et la encore fois on en profite pour s'en mettre plein les poches vu que l'assurance paye.
Par contre en octobre 2018 le GT94 ne se met plus en marche et après une intervention tardives de calitech le technicien me vide les quelques grammes de r404 qui restait et en faisant un tirage à vide de mon circuit me dis que c est une fuite sur une valve rien de grave pour lui.
Donc il ne fait aucune recherche de fuite à l'azote et me remet 9,7 kg de r448a .Donc un peu septique sur son intervention je me on verra bien dans quelques temps. Entre temps je me suis fait installer un poêle à pellets car ras le bol de cailler avec des temps de dépannage très long.
Quelques mois passent et voilà qu au printemps 2019 rebelote plus rien ne fonctionne.
Donc je pense qu au moments de l intervention le technicien a pas fait son boulot car s il avait fait une recherche de fuite a ce moment là je ne serai pas a noveau sans chauffage.
Sans compter que j'ai quand même payer 1200 euro pour une intervention d'une heure avec une recharge de gaz qui aujourd'hui est parti dans les air. Rdv début octobre pour une recherche de fuite et sûrement des frais exorbitants sans compter le boulot pour aller déterrer les capteur .
Vive sofath une grosse MERDE que je conseille pas à mon pire ennemi. [quote]

Bonjour,
Je comprends vos déboires et votre agacement. On a l'impression que c'est sans fin cette recherche de fuite.
Pour ma part tout est résolu. J'ai déterré les capteurs (gros boulot) et fait intervenir un spécialiste en PAC de mon secteur géographique. Il a changé les araignées du capteurs puisque c'est là que sont les soudures et ils ont installé une nouvelle pompe qui a fait ses preuves et construite par une entreprise à 20 min de la maison. Tout est neuf donc je croise les doigts pour les 20 ans à venir. 
Bon courage pour la suite
P. G
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