DTU et conseils suite rebouchage fissures

Bonjour,

Tout d'abord est-ce que quelqu'un pourrait m'indiquer s'il existe des DTU concernant le précédé de réparation des fissures (plafonds et murs), svp ? (et bien sûr, quel est le n° de ces DTU)

J'ai acheté un appart neuf dans lequel je suis depuis début juillet. Très rapidement il y a des fissures qui sont apparues au plafond. Je l'ai notifié au promoteur qui a fait revenir une société pour faire les travaux.
Les fissures sont dans les 2 chambres + séjour (dans les angles du plafond, jointure mur-plafond, traversant entièrement la pièce au plafond, et sur toute la hauteur d'un mur... bref, ça part de partout). D'après la société qui est venu faire les travaux, ce n'est pas le beton qui fait défaut mais l'enduit qui a été mis entre le béton et la peinture.

Les ouvriers ont passé 2 jours cette semaine :

- mercredi :
Ils ont gratté les fissures pour les élargir avec un cutter (même pas le grattoir triangulaire !), ils ont rebouché avec un mastic en cartouche qui a été appliqué avec un riflard. Puis, ils ont mis de l'enduit gros (j'imagine enduit de rebouchage).

- jeudi :
Ils ont poncé l'enduit gros et ont passé une couche d'enduit fin. Pour pouvoir appliquer tout de suite la peinture ils ont fait sécher l'enduit avec un décapeur thermique (ceux qui ressemblent aux seche-cheveux). Je m'en suis étonnée auprès de l'ouvrier qui m'a répondu que c'est très bien de faire comme ça pour être sûr que ça sèche bien. Et ils ont appliqué la peinture.
Dans une des chambres, lorsque l'ouvrier a appliqué la peinture il y a des morceaux d'enduits (pas celui qu'il avait posé mais celui qui était là à la livraison de l'appart) qui s'est détaché par plaques de plusieurs centimètres. Il a remis de l'enduit et repeint immédiatement dessus.
J'ai trouvé le rendu assez moyen : on voyait encore les traces d'enduit (ça faisait des sur-épaisseur) et la peinture me semblait plutôt mal appliquée (traces de rouleaux). L'ouvrier m'a dit que ça ne se verrai plus une fois que ça serait sec.

J'ai refusé de signer le papier d'exécution des travaux que m'a tendu l'ouvrier.

Hier je me suis rendu compte que la peinture se détache à certains endroits du plafond et les fameuses sur-épaisseurs d'enduits apparaissent toujours. Au milieu du séjour j'ai une sur-épaisseur qui traverse tout le plafond. On dirait qu'un mur a été abattu à cet endroit tellement c'est flagrant.

Je vais donc faire un courrier recommandé au constructeur pour lui notifier cela, mais je me demande ce qu'il va faire. Si c'est pour me renvoyer la même société je crains que ce soit pire. Les ouvriers bossent n'importe comment ou plus exactement dans le genre "chantier pas cher". Ils ont appliqué la peinture mat du plafond avec un rouleau à poils longs. Technique classique pour du cache-misère, ça permet de mettre beaucoup de peinture (d'où ce rendu disgracieux et ces traces de rouleaux), ils n'ont même pas d'escabeaux (ils empilent des seaux de peinture vide pour se mettre à hauteur !)...
J'ai l'impression que plus ils vont venir, plus le travail sera mal fait !

Est-ce que quelqu'un pourrait me conseiller ? Ai-je la possibilité d'imposer au contrôleur une expertise ou que le travail soit fait par un artisan plus qualifié ?

Merci