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Pompe a chaleur insupportable

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Env. 60000 message
Bonjour Valneau,

Nous essayons à l'heure actuelle de trouver une "entente amiable" avec nos voisins mais il est évident que s'ils ne font rien, nous serons bien obligés de nous "défendre".

A notre demande, un installateur indépendant doit venir "voir" l'installation vendredi mais sans contact avec nos voisins, nous ne pourrons pas nous approcher de la PAC. Nous espérons au moins qu'il pourra nous dire si tout cela est bien correct...

De toute manière, même si tout était fait dans les normes (nous en doutons fortement après avoir consulté les recommandations de pose de l'AFPAC)et que nos voisins font ce qu'ils veulent chez eux, ils n'ont pas pour autant le droit de faire du bruit chez nous.

Une petite anecdote : ce matin notre fils de 26 mois à couru vers les fenêtres de notre pièce de vie en disant "TRACTEUR, TRACTEUR" car il espérait en voir un dans notre jardin en entendant le ronflement de la PAC des voisins !

Bonne journée.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +9 ans.
Messages : Env. 60000

 
Env. 100 message Orne
Comment cela il n'y a pas de normes en matière de nuissances sonores ???

Il y a quand même suffissement de jurisprudence pour faire qq chose si le voisin n'y met pas de bonne volonté
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Membre utile Env. 1000 message Dordogne
Ben non il n'y a pas de normes comme déjà expliqué plus haut (R1334-31 pour les privés).
Et ne confondez pas normes et jurisprudence, devant un tribunal le premier est une certitude, le second une possibilité.
Picto recompense Membre utile
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Env. 100 message Orne
Avec les pac, oui je veux bien le croire, mais en régle générale ? on ne peut impunément provoquer des nuisances pour les voisins.

Dans le village de mes parents par ex, il n'y a plus de coqs, les citadins ont réussi à les faire taire ...
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Env. 60000 message
Pax24 a écrit: Vous pourriez aussi faire venir son installateur chez vous pour qu'il constate (ou pas) la nuisance quitte ensuite à le mettre lui en demeure d'arranger ça. s'il y a vraiment un abus ou une malfaçon.


C'est ce que nous avons demandé lors de notre première discussion avec le voisin il y a deux mois maintenant ! D'abord, notre voisin n'a pas voulu nous indiquer son nom puis finalement, il nous a présenté ce professionnel comme étant une personne de confiance qu'il connait depuis l'enfance et qui en gros, fait toujours sont travail parfaitement. Que voulez-vous répondre à cela ?!

Nous avons contacté notre assistance juridique (avec notre assurance habitation) qui nous indique l'envoi d'une lettre recommandée si toutes nos démarches amiables échouent. Nous aviserons en fonction de ce que nous dira l'installateur à qui nous avons fait appel vendredi et de la réaction de nos voisins.

En ce qui concernent nos autres voisins, cela nous paraît très difficile de leur demander s'ils sont gênés par cette PAC étant donné que les 2 autres maisons qui nous entourent ont également des PAC... (que nous n'entendons pas heureusement !). D'ailleurs, l'une d'elle est placée au nord et l'autre au sud, par contre, elles sont toutes les deux beaucoup plus loin de notre maison et orientées vers les champs et non vers les voisins !)
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Membre super utile Env. 3000 message Haute Garonne
Je pense que vous vous méprenez sur les paroles de Pax : il ne dit pas que le bruit est faux et que la gêne est irréelle.
Il dit, parce que c'est connu et reconnu, qu'il faut ANTICIPER les problèmes de bruit.
Parce qu'une fois un bruit entendu (donc, réel) il est difficile de résoudre le problème parce que les gens se focalisent dessus, parfois de façon inconsciente. Le bruit est en effet une hantise de beaucoup de personnes.
Il existe réellement des gens qui entendent le bruit d'une machine non branchée. Parce qu'ils ont confondu avec un autre bruit. Ce qui ne veut pas dire qu'ils ne ressentent pas une gêne.
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Membre utile Env. 1000 message Dordogne
MaisonDu12 a écrit:Nous avons contacté notre assistance juridique (avec notre assurance habitation) qui nous indique l'envoi d'une lettre recommandée si toutes nos démarches amiables échouent. Nous aviserons en fonction de ce que nous dira l'installateur à qui nous avons fait appel vendredi

Et ça va servir à quoi la LRAR ? C'est exactement comme l'huissier, à part finir de tuer votre relation avec le voisin et le braquer définitivement vous ne serez pas avancé d'un pouce.
Ils me font vraiment marrer ces soit disant conseillers juridiques, comme s'ils ne savaient pas le temps que prend ce genre de trucs en Justice et les résultats aléatoires. Vous voulez vraiment partir pour 3 à 5 ans de procédure et des milliers d'euros dépensés sans garantie du résultat ?
On en revient toujours à la même histoire : le bruit, quel bruit ? C'est à dire : combien ? Si vous avez 40 ou 50 dBA dans vos pièces à vivre alors oui justice, si c'est moins de 30 oubliez.
Vous avez tout intérêt à rester amicaux avec votre voisin et à chercher avec lui une solution pour qu'il puisse garder sa PAC et que vous retrouviez une relative tranquillité, c'est votre seule alternative viable si le bruit n'est pas exagéré au sens de la loi. Espérons que l'installateur vous éclairera un peu.

En plus vous dites que vos autres voisins ont aussi des PAC et qu'ils ne sont pas gênés par celle-ci, même s'il y a de bonnes raisons à cela (distance, orientation),imaginez un instant la situation en cas de témoignage des autres voisins, vous allez vous retrouver bien isolé voire ostracisé...
Franchement cherchez la solution amiable, seule solution pour sortir par le haut de ce problème, c'est sans doute injuste à vos yeux mais ce sera le moins douloureux.
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Env. 60000 message
Bonjour,

D'accord donc si nous avons bien compris, il ne faut faut surtout pas froisser nos voisins (à qui nous n'avons absolument rien fait) pour espérer qu'ils fassent quelque chose pour remédier au problème de bruit de LEUR PAC qui NOUS dérange !!!

Il ne faudrait quand même pas oublier que se sont ceux qui installent leur PAC n'importe comment qui "jettent la première pierre" et qui déclenche de mauvaises relations de voisinage !

Trouver une solution avec nos voisins, cela semble déjà fait, à notre détriment bien sûr puisque comme indiqué dans nos précédents messages, ils veulent que nous construisions un mur mitoyen de près de 3 mètres...
Ce n'est rien quand il s'agit du coté le moins joli de votre maison (EUX), mais quand il s'agit d'ouvrir votre pièce de vie sur un mur de prison (NOUS)...
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Membre utile Env. 1000 message Dordogne
Je vous ai déjà dit que ce n'était peut-être pas la bonne solution, quoi que si ça marche c'est lui qui va reprendre tout le bruit en écho puissance 10, ça va peut-être le calmer lol. Laugh

Mais oui mieux vaut ne pas le froisser dans un premier temps même si vous le considérez responsable de tout, il faut l'amener à vous comprendre afin qu'ensemble vous trouviez une solution viable donc avis technique et pas truc lancé en l'air comme ce mur. Et encore une fois mesure du bruit afin de ne pas parler sans argument.
Voyez vendredi ce que vous dit l'installateur et voir du côté des panneaux absorbeurs de bruit ou de haie végétale.
Picto recompense Membre utile
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Membre super utile Env. 3000 message Haute Garonne
MaisonDu12 a écrit:
...
Trouver une solution avec nos voisins, cela semble déjà fait, à notre détriment bien sûr puisque comme indiqué dans nos précédents messages, ils veulent que nous construisions un mur mitoyen de près de 3 mètres...
Ce n'est rien quand il s'agit du coté le moins joli de votre maison (EUX), mais quand il s'agit d'ouvrir votre pièce de vie sur un mur de prison (NOUS)...

Bonjour,
Là, c'est vous qui prenez le problème dans le mauvais sens.
Le terrain de votre voisin n'est pas VOTRE terrain.
Même s’il est parfois intéressant d'avoir des clôtures légères parce que ça ouvre visuellement le terrain, en agrandissant visuellement l'espace, vous n'avez pas de "droit" sur le terrain du voisin.
Il a le droit de faire un mur mitoyen si ça le chante. Tant que cela est conforme au PLU et/ou règlement de lotissement.
Vos droits, et les siens, s’arrêtent à la limite de propriété.
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Dept : Haute Garonne
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Membre utile Env. 600 message Yvelines (78)
MaisonDu12 a écrit:
C'est ce que nous avons demandé lors de notre première discussion avec le voisin il y a deux mois maintenant ! D'abord, notre voisin n'a pas voulu nous indiquer son nom puis finalement, il nous a présenté ce professionnel comme étant une personne de confiance qu'il connait depuis l'enfance et qui en gros, fait toujours sont travail parfaitement. Que voulez-vous répondre à cela ?!


Que c'est ptet le matos qui a un problème (bien que je pense que cela relève de l'installation, genre fixation sur le mur trop branlante). D'ailleurs j'ai suggéré plusieurs fois de toucher le caisson extérieur en fonctionnement pour sentir si il y a des vibrations importantes : l'avez-vous fait ?

Que la PAC fasse du bruit, on en convient tous, mais d'après vos dires (que je n'ai jamais mis en doute) celui-ci est largement au dessus du supportable surtout perçu depuis l'intérieur même de votre maison. La mienne (de type air-air et moins puissante que celle de votre voisin qui a priori est de type air-eau) n'est plus perceptible à 10m de là, alors que ce soit perceptible genre woodstock sur 900m2 de terrain je dis qu'il faut arrêter les conneries.

Ca m'étonne que votre voisin soit si peu enclin à gérer le problème : il a fait faire son installation au black ou quoi ? Ses réponses (comme cacher le nom de l'installateur) et comportement vont en ce sens ...
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De : Yvelines (78)
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Membre utile Env. 600 message La Forest Landerneau (29)
Bonjour

Je rajouterais, qu'il y a un temps pour tout.
Un temps pour la médiation, et un temps pour la procédure...

Si vous estimez avoir fait le maximum, mais que votre voisin ne veut plus rien entendre (mauvais jeu de mots dsl...), commencer les actions plus frontales... (dans la légalité hein ! Je dis pas de lui mettre un coup de front).

Parceque bon, on peut toujours dire qu'une procédure c'est très long, que vous allez être mal vu par le voisinage, mais au bout du compte c'est vous et votre famille qui subissez cela...
Vous avez déjà invités les autres voisins à boire un coup chez vous ?
Peut être comprendront ils mieux votre problème si ils sont confrontés, même le temps d'un apéro ;)

Les nuisances parraissent toujours moindres quand ça concerne les voisins et pas soi même....

Alain
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De : La Forest Landerneau (29)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Haut Rhin
Bonjour,

Pax24 a écrit:On en revient toujours à la même histoire : le bruit, quel bruit ? C'est à dire : combien ? Si vous avez 40 ou 50 dBA dans vos pièces à vivre alors oui justice, si c'est moins de 30 oubliez.

Effectivement, une mesure de bruit parait nécessaire pour quantifier le trouble anormal de voisinage, pour voir s'il est caractérisé ou non. Par contre, parler de seuil à X dB pour dire s'il y a trouble anormal ou non, n'est à mon avis pas pertinent. En effet, il y a ici la notion de bruit émergent. Comme apparemment le quartier est calme (à la campagne), c'est plus la "quantité de bruit" supplémentaire qui va jouer sur la gêne réelle ou non du bruit de la PAC.
Mais effectivement, une mesure de bruit sans PAC / avec PAC par un organisme agréé me parait un bon point de départ. Par contre, je ne sais pas ce qui est considéré comme un organisme agréé pour des mesures de bruit. Un contrôleur technique du batiment (type Socotec) ou un organisme certificateur (type Apave) ?

a+
Beone

Edit: erreur de quote
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Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 100 message Orne
zadene a écrit:
MaisonDu12 a écrit:
...
Trouver une solution avec nos voisins, cela semble déjà fait, à notre détriment bien sûr puisque comme indiqué dans nos précédents messages, ils veulent que nous construisions un mur mitoyen de près de 3 mètres...
Ce n'est rien quand il s'agit du coté le moins joli de votre maison (EUX), mais quand il s'agit d'ouvrir votre pièce de vie sur un mur de prison (NOUS)...

Bonjour,
Là, c'est vous qui prenez le problème dans le mauvais sens.
Le terrain de votre voisin n'est pas VOTRE terrain.
Même s’il est parfois intéressant d'avoir des clôtures légères parce que ça ouvre visuellement le terrain, en agrandissant visuellement l'espace, vous n'avez pas de "droit" sur le terrain du voisin.
Il a le droit de faire un mur mitoyen si ça le chante. Tant que cela est conforme au PLU et/ou règlement de lotissement.
Vos droits, et les siens, s’arrêtent à la limite de propriété.


ah ben non alors, une cloture mitoyenne, ça ne se construit pas comme ça ... il n' a pas le "droit" .... nous sommes entourés de mitoyennété ici, et c'est une vraie purge quand les voisins ne s 'entendent pas, alors aller créer une mitoyenneté dans les conditions pré-citées aïe aîe aîe
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Membre utile Env. 1000 message Dordogne
Beone68 a écrit:Par contre, parler de seuil à X dB pour dire s'il y a trouble anormal ou non, n'est à mon avis pas pertinent. En effet, il y a ici la notion de bruit émergent.

J'ai parlé de ce bruit émergent sur la page précédente Là c'était une façon de dire de mesurer en gros pour commencer et ensuite si besoin d'affiner avec un contrôleur plus "reconnu". Mais attendons vendredi et l'avis du spécialiste.
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