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Assurance Dommage Ouvrage pour particulier

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Photographe Env. 400 message Haute Garonne
J'ai passé quelques coups de fils et je n'ai pas trouvé grand chose.
Je n'ai pas de mo mais je ne passe que par des artisans.
Maif, allianz, axa, aviva ne font pas.
Gestineo me proposait 3 990 EUR pour un 200 000 EUR de construction maxi.
Picto recompense Photographe
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Nouvel Aviseur Env. 100 message Gironde
APres les avoir toutes faites acasta était la moins cher . Et avec une protection juridique incluse
Pour l’instant ils sont disponible au téléphone et je n’ai pas de soucis .
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Env. 10 message Haute Garonne
Celà fait quelques semaines que je me renseigne sur les DO. Voila une information tombée ce week-end.. Après CBL c'est au tour d'Acasta

https://www.batiactu.com/edito/assurance-construction-un-nou[...]eur-se-retire-53367.php

J'étais pas loin de souscrire.. En espérant que celà aide les éventuelles personnes qui sont dans cette démarche.

Salutations
Messages : Env. 10
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Photographe Env. 400 message Haute Garonne
Petite édition de mon précédent message: je n'ai pas trouvé d'autres assureurs faisant de la DO.
Gestineo assure la construction jusqu'au hors d'air/eau. Pour un budget d'environ 150 000EUR de construction (hors d'air/eau), le coût de la DO serait d'un peu moins de 4 000 EUR.

Toujours aussi compliqué de trouver une assurance.
Picto recompense Photographe
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Membre utile Env. 900 message Nord
Je suis également en pleine recherche et c'est véritablement la galère. Acasta est sortie du marché en juin.
Globalement, j'ai le choix entre millenium, prix abordable à moins de 4000€ mais très controversé... Lloyd's via gestineo à plus de 5000€ mais qui refuse mon dossier car mon maître d'œuvre est assuré chez acasta... Et peut être axa mais je n'ai pas encore eu de devis. Sinon, MMA est hors de prix à 6500€.

Bref, si vous avez des conseils pour des bons assureurs DO à moins de 5000€ et qui acceptent acasta comme assurance du maître d'œuvre je suis partant !
Merci à vous !
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Val De Marne
Plouz, t'as un bon contact chez MMA? même si c'est plus cher j'achète... trop de galère trouver une DO, même avec un dossier solide!
la paperasse...
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Val De Marne
Bon, finalement j'ai eu la DO avec MMA. Un collegue m'a donné le contact d'une agence très réactif qui a certe été cher mais efficace (MMA OULLINS PONT D'OULLINS).
Il faut perseverer et ça marche. Mais c'est très longue et il faut un nombre important de documents.
la paperasse...
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
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Membre utile Env. 700 message Ardeche
Je relance ce sujet récurrent semble-t-il sur le forum.
Je suis également à la recherche d'une DO. Le courtier de meilleurtaux.com m'a affirmé que la totalité des banques la demandait avant d'accepter un crédit.

Je suis dans un projet avec architecte (mission complète), et les premiers prix dont j'ai eu retour sont tout bonnement ahurissants.

Qui plus est, les retours semblent désastreux dès lors que l'engagement de l'assureur est requis : je ne vois que des gens dépités par leurs expériences. Le peu de compagnies qui proposent ce genre de services, sont promptes pour encaisser mais ont visiblement du mal à accepter qu'un quidam puisse effrontément avoir un quelconque souci avec un constructeur qui ayant mal fait son boulot.  

Si je peux passer au travers de cette DO, je ne me gênerai pas, il y a quantités d'autres garanties (décennale - celle de l'archi + des artisans, biennale, achèvement...), et j'ai mon propre assureur pour ce qui est de l'assistance juridique de tout ordre (une vingtaine d'euros par AN, déjà testé, très efficace...).

Maintenant, une autre alternative : n'est-il pas possible par exemple de faire jouer une concurrence au niveau Européen ? Il me semble que depuis 1994 l'UE permet la libre prestation en Europe et que le marché des assurances est ouvert à tous les citoyens européens.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
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Env. 200 message Nord
Je pense que si après à savoir si la banque acceptera une assurance non domiciliée en France . Apres c'est un peu à la tête du client
Messages : Env. 200
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Env. 300 message Morbihan (56)
Bonjour
Étant dans les derniers mètres de mon parcours pour obtenir une assurance Dommage Ouvrage en tant que particulier, je vous livre mon expérience.
Je suis en train de construire une maison avec un Maitre d'oeuvre en mission complète de l'avp, dossier du PC, cahier des charges, sélection des artisans, établissement des marches, suivi et réception.

Pour le MOE, pas besoin de DO, les décennales suffisent. Mais fort d'une construction précédente avec DO qui m'a bien servi (sinistre tuyaux PER chauffage), je tenais à avoir une DO si ce n'est que pour revendre dans les dix ans.
J'ai commencé en octobre 2018, par contacter les assurances et mutuelles ( la Macif où j'étais ne faisant pas). Et là portes closes, circulez il n'y a rien à voir. Le marché des assurances complémentaires et voitures est plus juteux et hormis si vous êtes bon client depuis plusieurs années (et encore), aucun espoir.

J'ai commencé à chercher par internet auprès de courtier et site que l'on trouve des que l'on tape dans le moteur de recherche « Dommage Ouvrages ». En fait on trouve plusieurs sites mais on revient à peu près toujours au même résultat. Je ne donnerai pas de nom ce n'est pas le but.
Les premiers retours ont été surtout des assureurs « exotiques » basés à Gibraltar, Irlande, ou Malte.

Des pays européens plus laxistes en matière de protection et la faillite de plusieurs d'entre eux font maintenant la une de journaux (SFS/Alpha Insurance, EISL ,CBL etc). et sans vraiment de fons de garantie. Certains assureurs français sous-traitaient leur DO à ces compagnies mais là moindre mal puisque l'assureur français doit assumer.
Un courtier m'a proposé un grand nom d'assurance basé à Paris et j'ai donc décidé de commencer le dossier.

Attention pour commencer, il faut ouvrir le chantier et donc fournir le document CERFA N°13407-01 rempli, visé et signé par la mairie au courtier/assureur sinon votre dossier n'est pas étudié.
Plus Document PC, assurances RC/DC, devis, contrat MOE etc

La date fournie d'ouverture de chantier (DOC) est importante car elle devra être en cohérence avec les assurances décennales et RC des artisans ( c'est apparemment la loi) . Pour mon cas avec une DOC en Novembre 2018, il m'a fallu présenter les DC valides à cette date. Ayant pris du retard sur un marché, la DC/RC de l'artisan 2019 a été refusée. J'ai donc redemandé celle de 2018.
Autre point, si votre artisan a une DC/RC » exotique », ce n'est pas la peine il sera refusé pour votre dossier. Que de l'assureur français !
A noter que pendant ma consultation, j'ai appris à un artisan consulté qu'il n'était plus assuré ( assurance exotique liquidée). ET là c'est foutu car même si il en retrouve une autre elle ne sera pas valable à la DOC.
J'ai fait faire une étude de sol et j'ai eu à fournir la Décennale /RC, le rapport et les honoraires de la société.

Pour le MOE , DC/RC et honoraires à fournir

L'étude béton : elle était incluse dans le lot maçonnerie, mais non couverte par la DC du maçon ( très rare que le maçon la fasse lui-même et toujours sous traitée) . D'où obligation de la sortir du lot Maçonnerie et de payer directement le BE béton en récupérant bien sur sa DC/RC et la facture à mon nom.
Concernant les devis ou marchés, il faut que le terme » Fournitures et main oeuvres comprises » apparaissent bien en toutes lettres (parfois pas explicite donc refusé par l'assureur).
Cela donne lieu à de nombreux échanges qui prennent du temps car les artisans ont du boulot et la réponse n'est pas immédiate.
Voilà, je suis arrivé au bout de 4 mois à l'accord sur mon dossier. Il m'en coutera 1,67% du montant TTC de la construction. En fait pendant dix ans cela correspond à une assurance voiture pour être « tranquille ».
Attention aux lots couverts, ne pas mettre la peinture, décoration, rampe d'escalier car ils n'ont pas d'influence sur l'habitabilité du logement et vous paierez sur ces lots pour pas grand-chose.Mais vous avez le choix.
En cas d'avenant, il y aura régularisation à la fin. Oui ce n'est pas fini car il faudra envoyer toutes les factures et documents de réception. En cas de changement d'artisans, rebelote, acceptation de la DC/RC à la date de la DOC et devis.
Bonne lecture si cela peux vous aider.
Cordialement
Edité 4 fois, la dernière fois il y a +5 ans.
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De : Morbihan (56)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 700 message Ardeche
Est-ce que l'assureur a fait passer une visite médicale aux artisans ?
Contracter cette assurance a l'air d'être un véritable parcours du combattant. Le championnat du monde de l'en..quiquinage de mouche.
Je me souhaite bien du plaisir, il me faudra obligatoirement une DO pour les banques et je sens que ça va être rock'n roll
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Ardeche
Ancienneté : + de 5 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 200 message Val De Marne
Félicitaions! c'est vraiment, vraiment un parcours de combattant. Nous avons eu notre Assurance DOA en 2 mois, mais à 2,5%, donc plus cher aussi. Par contre la MMA m'a delivré le certificat directement, sans que je repasse avec les factures acquittées.
la paperasse...
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
Dept : Val De Marne
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 300 message Morbihan (56)
Bonjour
Pour conclure cette expérience, je dois reconnaître que :
- le courtier à fait du bon travail, disponible et de bon conseil
- l'assureur est strict pour sa protection et la mienne
- si je n'avais pas pris la DO, je n'aurais pas creusé le sujet et n'aurait pas trop fait attention aux décennales et ce qui était couvert ou pas ( étude béton par exemple)

Après c'est surtout l'attente des documents venant des artisans qui est longue, ils n'ont pas de secrétariat pour s'en occuper. Mon MOE n'était pas du tout au courant des DO et je lui ai appris beaucoup de choses pour ses futurs clients demandeurs.
Cordialement
Messages : Env. 300
De : Morbihan (56)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 200 message Val De Marne
Mon MOE était au top pour les attestations et études mais il a complètement sous-estimé la difficulté pour obtenir le crédit immobilier. A tous qui débutent sans CCMI - équipez vous d'un scanneur et organisez bien la gestion des documents sous forme scanné.
la paperasse...
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Dept : Val De Marne
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Env. 300 message Morbihan (56)
Bonsoir
Oui très vrai le scanner et stockage en dossiers sur son PC. Et utilisation de Ilovepdf pour fusionner, séparer les documents pdf. Et bien sauvegarder tous les mails envoyés et reçus. Et penser au sauvegarde externe car dans 10 ans faudra les retrouver.
Messages : Env. 300
De : Morbihan (56)
Ancienneté : + de 11 ans
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